Удаление вируса за 2280 рублей.
Словила мама тут вирус на комп, который блокирует вход в систему и просит пополнить баланс номера Билайн. Вирус известный, в нэте есть даже информация о том, как от него избавиться. Приехать и помочь маме мы не смогли и вызвали мастера из компании. Предварительно спросили сколько будет стоить удалить такой вирус, вычистив его из реестра в том числе. Нам сказали, что удаление вирусов с компа стоит 450 рублей.
Звонит мама и говорит, что мастер ее просит заплатить 2280. Что это не вирус вовсе, а вредоносная программа. Что НЕ специалисту разницы нет, что удалять, а ему есть. И что удаление вредоносной программы это уже 850 рублей. Что, чтобы это сделать ему нужно настроить реестр, автозапуск и прочая. Настраил он все это за 2 минуты и сказал, что наработал на 2280. Когда мы его спросили собсно, а что входит в услугу "удаление вирусов" нам ничего толком не ответили. Позвонили в компанию - там заладили, что "удаление вирусов да 450, но раз мастер сделал что-то другое то и сумма другая". Мы пытались выяснить, зачем если вызывают именно на удаление вируса, мастер навязывает услуги и занимается вымогательством, видя, что клиент явно не разбирается? Мастер говорит, что у него это в прайсе, а в прайсе на сайте таких услуг даже нет. Ко всему прочему я вообще не знаю как можно настроить реестр за 2 минуты, и смешно мне слышать "настройка автозапуска". Я долго пыталась доказать, что еще при звонке спрашивала именно про удаление из реестра в том числе (хотя удаление вирусов это подразумевает) мне орали, что у них звонки записываются, а я просила их в таком случае прослушать. В общем, мама конечно заплатила 2280. Но я в который раз поражаюсь и злюсь, потому что "Самый низкие цены и диагностика и выезд мастера бесплатно" превратились в навязывание и вымогательство. А за отказ от удаления вируса за 2280 мастер запросил 400 рублей.
Вот эта прекрасная компания: http://spec-comp.ru/
Я прошу всех, кто может продублировать пост. Может это мелочь, но пора помешать так обманывать людей. Может кто-то из вас послал бы его просто, но не женщна с маленьким ребенком в соседней комнате.
Звонит мама и говорит, что мастер ее просит заплатить 2280. Что это не вирус вовсе, а вредоносная программа. Что НЕ специалисту разницы нет, что удалять, а ему есть. И что удаление вредоносной программы это уже 850 рублей. Что, чтобы это сделать ему нужно настроить реестр, автозапуск и прочая. Настраил он все это за 2 минуты и сказал, что наработал на 2280. Когда мы его спросили собсно, а что входит в услугу "удаление вирусов" нам ничего толком не ответили. Позвонили в компанию - там заладили, что "удаление вирусов да 450, но раз мастер сделал что-то другое то и сумма другая". Мы пытались выяснить, зачем если вызывают именно на удаление вируса, мастер навязывает услуги и занимается вымогательством, видя, что клиент явно не разбирается? Мастер говорит, что у него это в прайсе, а в прайсе на сайте таких услуг даже нет. Ко всему прочему я вообще не знаю как можно настроить реестр за 2 минуты, и смешно мне слышать "настройка автозапуска". Я долго пыталась доказать, что еще при звонке спрашивала именно про удаление из реестра в том числе (хотя удаление вирусов это подразумевает) мне орали, что у них звонки записываются, а я просила их в таком случае прослушать. В общем, мама конечно заплатила 2280. Но я в который раз поражаюсь и злюсь, потому что "Самый низкие цены и диагностика и выезд мастера бесплатно" превратились в навязывание и вымогательство. А за отказ от удаления вируса за 2280 мастер запросил 400 рублей.
Вот эта прекрасная компания: http://spec-comp.ru/
Я прошу всех, кто может продублировать пост. Может это мелочь, но пора помешать так обманывать людей. Может кто-то из вас послал бы его просто, но не женщна с маленьким ребенком в соседней комнате.