Мой "любимый" банк Открытие давеча позвонил мне на российский номер, и решил потратить мои деньги, чтобы сообщить мне, что теперь, чтобы войти в их интернет-банк, нужно приехать к ним в офис (!) и привязать свой телефон к системе. На вопрос, что мне делать, если я до июня в США, барышня мило и невозмутимо ответила, что я могу сделать это и в июне, но в интернет-банк я не смогу войти уже начиная с мая. Какое же счастье, что на счету в этом банке лежит всего лишь 50 евро! Вернусь - надо закрыть карточки, от греха подальше.
Но тут еще интереснее. Кажется, весна начала действовать на нашу банковскую систему. Я-то всего лишь не могу войти в интернет-банк, а некоторым приходится платить банку оброк практически ни за что. Но причина кроется одна и та же - в большинстве случаев банку просто плевать на клиента. Безусловно, бывают случаи, когда финансовое учреждение наоборот пытается облегчить тяжесть ноши клиента, но это редко.
В последнее время в интернете поднялась
целая волна по банку "Союз". Возможно, вы это уже читали в
других блогах, о "нарисованных" долгах за ипотеку.
На самом деле в сети уже достаточно материалов для скандалов с Банками любого толка. Все форумы, соцсетки и блоги наполнены огромным количеством жалоб и претензий. Если начать его трясти на наличие скандалов - можно мощнейшие тематические бомбы вытрясти.
Примеры:
http://w2.dwar.ru/info/forum/topic.php?t=181237&f=7http://forums.drom.ru/general/t1151136001.htmlи т.п. более 2 миллионов совпадений по запросу: "банк кинул" в Гугле!
Но вот так, чтобы такие жалобы - выложите свои 34 тысячи рублей, за наш 4-х месячный просчет и работу на уровне штрафных санкций. Если честно, мне думается, что это показатель двух моментов:
1) Руководство банка не контролирует оперативную среду (включая сотрудников) самого Банка.
2) Система контроля за оперативной средой банка - не эффективна и в ней множество лазеек и средств "затуманить" виденье руководства.
3) Руководству реально пофиг.
И скорей всего верно именно последнее. Поскольку как независимый банк Союз рухнул еще в недавний кризис, вместе со многими проектами Дерипаски. Сейчас, правда, хочет выкупить его назад, как говорят. Но видимо текущее руководство банка явно осознает себя временным и готовится с отбытию или ликвидации юридического лица. Желая, конечно же, хапнуть побольше.