Совершенствование
Тем, кто часто проводит переговоры или презентации, очень советую книгу К.Чуковский "Живой как жизнь". Сам недавно прочитал, многое исправил в речи, стал по-другому писать документы, почувствовал, так сказать, тонкости русского языка!