Неправильный менеджер.
Работал я как-то в одной команде с неправильным менеджером. Пусть Петей. Тихий, необаятельный, без бьющей через край харизмы и голливудской улыбки. Не то чтобы все остальные были такими )), но он уж совсем был какой-то "сам в себе". Про него ходили разные смешные истории про его бывало нелепое поведение, или даже странное иногда. К примеру, он однажды, в день, когда на маршруте с ним был супервайзер, заснул, когда подъехал к магазину. То есть сразу - повернул ключ в замке зажигания, положил голову на руль и заснул. Супер - в шоке )). В общем коллеги относились к нему как эдакому чудаку.
Как торговый тоже вроде бы звезд с неба не хватал - речей околдовывавших клиентов не произносил, чего-то нудел и выклянчивал заявки. Помню я переехал в новый дом и оказалось, что мой сосед владелец магазина. Разговорились, когда он узнал в какой фирме фирме я работаю, то сразу же спросил знаю ли я нудного торгового, который к нему в магазин ездит, это он про этого Петю. И высказал мнение, что торговый он никакой, да к тому же и заколебал уже. В одном супермаркете даже суперу как-то позвонили - сказали, чтоб он забрал своего торгового, а то он не уходит. Ему говорят, что у них ревизия, что все заняты, а он трындит чтоб заявку дали, чтобы товар завтра пришёл, когда они откроются. Все торговые как люди - по-человечески понимают, а этот ваш Петя достаёт, его проводили из магазина, а он через служебный ход зашёл и к продавцам пристаёт.
Когда по "его" магазинам ездило начальство, то слышало оно примерно то же самое - когда вы уже от нас его уберёте - ходит, нудит, слов не понимает, говоришь, что не надо ничего, а он "ну закажите хоть что-нибудь". Его на планёрках спрашивают, ну там про проблемы, про конкурентов и т.д., а он два слова скажет, плечами пожмёт и всё на этом. В общем начальство качало головой и подумывало о замене этого "специалиста"... В общем уволили его.
Однако. За этим его нестандартным поведением и непопулярностью у клиентов от внимания как-то у всех ускользнуло одно обстоятельство - он всегда делал план. Остальные сталкивались с различными трудностями - коварством конкурентов и экономическими кризисами, дурной логистикой и упёртостью директоров магазинов, взяточничеством товароведов и пофигизмом продавцов. Боролись с этим, живо описывали свой нелёгкий труд на собраниях и с помощью начальства пытались одержать победу в нашем нелёгком труде. И действовали, надо сказать, с переменным успехом. А наш Петя молча сдавал отчёты, о борьбе молчал, на советы начальства комментариев не давал. А план делал. Не простой план.
И у начальства открылись глаза. Петю нашли, позвали обратно, а на собраниях наш начальник потом иногда говорил, что мол "меня не волнует в каких вы там хороших отношениях с персоналом магазина, чай-кофе там пьёте вместе, хорошее там к вам отношение, а вам скажут, что нету заявки сегодня и вы чтоб не злить продавцов соглашаетесь - ой какой хороший торговый - не надоедает, а надо надоедать! Пусть перед вами там хоть двери закрывают и вслед плюют, главное - чтобы вы дело делали.
О как.
Как торговый тоже вроде бы звезд с неба не хватал - речей околдовывавших клиентов не произносил, чего-то нудел и выклянчивал заявки. Помню я переехал в новый дом и оказалось, что мой сосед владелец магазина. Разговорились, когда он узнал в какой фирме фирме я работаю, то сразу же спросил знаю ли я нудного торгового, который к нему в магазин ездит, это он про этого Петю. И высказал мнение, что торговый он никакой, да к тому же и заколебал уже. В одном супермаркете даже суперу как-то позвонили - сказали, чтоб он забрал своего торгового, а то он не уходит. Ему говорят, что у них ревизия, что все заняты, а он трындит чтоб заявку дали, чтобы товар завтра пришёл, когда они откроются. Все торговые как люди - по-человечески понимают, а этот ваш Петя достаёт, его проводили из магазина, а он через служебный ход зашёл и к продавцам пристаёт.
Когда по "его" магазинам ездило начальство, то слышало оно примерно то же самое - когда вы уже от нас его уберёте - ходит, нудит, слов не понимает, говоришь, что не надо ничего, а он "ну закажите хоть что-нибудь". Его на планёрках спрашивают, ну там про проблемы, про конкурентов и т.д., а он два слова скажет, плечами пожмёт и всё на этом. В общем начальство качало головой и подумывало о замене этого "специалиста"... В общем уволили его.
Однако. За этим его нестандартным поведением и непопулярностью у клиентов от внимания как-то у всех ускользнуло одно обстоятельство - он всегда делал план. Остальные сталкивались с различными трудностями - коварством конкурентов и экономическими кризисами, дурной логистикой и упёртостью директоров магазинов, взяточничеством товароведов и пофигизмом продавцов. Боролись с этим, живо описывали свой нелёгкий труд на собраниях и с помощью начальства пытались одержать победу в нашем нелёгком труде. И действовали, надо сказать, с переменным успехом. А наш Петя молча сдавал отчёты, о борьбе молчал, на советы начальства комментариев не давал. А план делал. Не простой план.
И у начальства открылись глаза. Петю нашли, позвали обратно, а на собраниях наш начальник потом иногда говорил, что мол "меня не волнует в каких вы там хороших отношениях с персоналом магазина, чай-кофе там пьёте вместе, хорошее там к вам отношение, а вам скажут, что нету заявки сегодня и вы чтоб не злить продавцов соглашаетесь - ой какой хороший торговый - не надоедает, а надо надоедать! Пусть перед вами там хоть двери закрывают и вслед плюют, главное - чтобы вы дело делали.
О как.