Мой роман с Etsy
Я уже много лет нежно люблю сайт Etsy и купила там немало эксклюзивных красивых вещичек ручной работы от продавцов из самых разных стран.
А во время короны, когда я снова начала вязать, Женя убедил меня открыть там свой магазин. И я его открыла, даже поставила несколько работ... а потом забросила.
Но примерно дней 10 назад Женя снова убедил меня - и я вернула магазин к жизни, опубликовав там всех своих уже готовых драконов. И почти сразу мне пришло сообщение от девушки, которая хотела купить одного "бутылочного" дракончика, но у неё не получалось сделать заказ, поскольку сайт просил у неё адрес моей электронной почты. Я слегка удивилась, поскольку меня Этси никогда о таком не просил, но написала ей свой мейл. Очень скоро мне пришло письмо о том, что был сделан заказ и что для верификации моего счёта мне нужно пройти по ссылке и внести данные. Я прошла и внесла... данные своей кредитки, ибо было написано, что Этси верифицирует данные счёта при помощи номера карты, к нему привязанной. Одновременно я пыталась связаться с клиенткой, потому что она не написала, какого цвета дракончик ей нужен, но мои сообщения почему-то не проходили, а сайт писал, что такого пользователя не существует (хотя ещё утром всё было нормально).
Я дождалась Женю с работы, чтоб он мне помог разобраться. Мы снова и снова пытались верифицировать счёт и написать клиентке, но всё было напрасно.
В восемь вечера я списалась со своей подругой, у которой уже много лет есть на Этси магазин, и стоило мне упомянуть про проблемы с верификацией, как она мне перезвонила и спросила, не получала ли я просьбу дать клиенту свой мейл.
.........................
Как оказалось, это был банальный фишинг, на который попались и я, и даже по жизни недоверчивый Женя. И это значило, что я своими руками дала данные своей кредитной карты мошенникам. Я немедленно отменила карту (с неё пока не было сделано ни одной "левой" покупки) и заказала новую. Чуть позже я получила ответ от службы поддержки Этси, где мне написали то же самое - что для заказа клиенту никакой мейл продавца не нужен, и что мои сообщения заказчице не отправляются потому, что её аккаунта больше не существует (видимо, сама удалила или её заблокировали из-за жалобы). А ещё позже в ФБ мне одобрили вступление в группу израильских Этси-селлеров, где я увидела, что такую удочку забрасывали не только мне, но опытные продавцы на неё не попались и предостерегали новичков от ошибок.
Через два дня мне снова написал какой-то подозрительный чувак с непонятной просьбой, но я уже была умная и не повелась на его попытки провести финансовый расчёт мимо официального сайта.
Пару дней мне было жутко обидно и досадно - я так обрадолась первому заказу, что мозги выключились совершенно! Хотела нафиг грохнуть магазин и всё. Но потом мне вдруг написала моя американская подруга, которая хотела себе дракончика и интересовалась, можно ли перевести мне денежку через PayPal. И я... отправила её на Этси! Ей всё равно, а мне - первый заказ и возможность совершенно безопасно увидеть, как всё это происходит со стороны продавца.
Вика оформила заказ, и у меня начались бюрократические заморочки, которые проходит каждый новый продавец после оформления первого заказа. Сначала Этси стали проверять мою личную информацию. Я опять-таки по глупости и ошибке загрузила им фото своего теудат зеута (который весь на иврите), и само собой сайт не смог проверить мои данные. Они прислали мне мейл, что мой магазин уходит на "каникулы" до завершения идентификации, и попросили документ с английскими буковками ))) Ок, загрузила фото даркона. Через полчаса снова мейл - фото не подходит, на нём блики от съёмки....
Пошла пересняла даркон так, чтоб ничего не бликовало, загрузила на сайт, жду. Минут через 15-20 мейл - конгретьюлейшенс, ваши данные были верифицированы, а магазин снова возращён к обычной деятельности. Оплата заказа подтверждена, до 14 августа нужно его отправить покупателю.
Сегодня утром я сбегала на почту, отправила дракошу в Америку. Пришла домой, зашла на сайт изменить в магазине статус заказа на "Отправленный" и почти сразу получила мейл, что Этси для верификации моего счёта сделали мне маленький перевод, поэтому мне надо проверить в банке и написать им, какую именно сумму мне перевели. Зашла в аппликацию банка, увидела, что мне поступило аж 4,44 шек, вписала эту сумму на сайте Этси и снова - "наши поздравления, ваши данные были подтверждены, поздравляем с первым заказом".
Ура-ура! Теперь, по идее, в понедельник мне на счёт должны будут поступить деньги за проданного дракончика. Буду ждать.
И сегодня же я потратила ещё полтора часа, чтобы пополнить ассортимент своего магазина, добавив туда ещё некоторое количество игрушек. Даже если особо много заказов не будет, это удобная платформа для тех, кто периодически просит меня показать мои работы. Ну и всех своих израильских друзей и знакомых, кто заказывает мне игрушки, буду просить покупать их через Этси. Им всё равно, а мне приятно и полезно )))
Ну и вообще - добро пожаловать :)
https://www.etsy.com/il-en/shop/Koalonatoys
А во время короны, когда я снова начала вязать, Женя убедил меня открыть там свой магазин. И я его открыла, даже поставила несколько работ... а потом забросила.
Но примерно дней 10 назад Женя снова убедил меня - и я вернула магазин к жизни, опубликовав там всех своих уже готовых драконов. И почти сразу мне пришло сообщение от девушки, которая хотела купить одного "бутылочного" дракончика, но у неё не получалось сделать заказ, поскольку сайт просил у неё адрес моей электронной почты. Я слегка удивилась, поскольку меня Этси никогда о таком не просил, но написала ей свой мейл. Очень скоро мне пришло письмо о том, что был сделан заказ и что для верификации моего счёта мне нужно пройти по ссылке и внести данные. Я прошла и внесла... данные своей кредитки, ибо было написано, что Этси верифицирует данные счёта при помощи номера карты, к нему привязанной. Одновременно я пыталась связаться с клиенткой, потому что она не написала, какого цвета дракончик ей нужен, но мои сообщения почему-то не проходили, а сайт писал, что такого пользователя не существует (хотя ещё утром всё было нормально).
Я дождалась Женю с работы, чтоб он мне помог разобраться. Мы снова и снова пытались верифицировать счёт и написать клиентке, но всё было напрасно.
В восемь вечера я списалась со своей подругой, у которой уже много лет есть на Этси магазин, и стоило мне упомянуть про проблемы с верификацией, как она мне перезвонила и спросила, не получала ли я просьбу дать клиенту свой мейл.
.........................
Как оказалось, это был банальный фишинг, на который попались и я, и даже по жизни недоверчивый Женя. И это значило, что я своими руками дала данные своей кредитной карты мошенникам. Я немедленно отменила карту (с неё пока не было сделано ни одной "левой" покупки) и заказала новую. Чуть позже я получила ответ от службы поддержки Этси, где мне написали то же самое - что для заказа клиенту никакой мейл продавца не нужен, и что мои сообщения заказчице не отправляются потому, что её аккаунта больше не существует (видимо, сама удалила или её заблокировали из-за жалобы). А ещё позже в ФБ мне одобрили вступление в группу израильских Этси-селлеров, где я увидела, что такую удочку забрасывали не только мне, но опытные продавцы на неё не попались и предостерегали новичков от ошибок.
Через два дня мне снова написал какой-то подозрительный чувак с непонятной просьбой, но я уже была умная и не повелась на его попытки провести финансовый расчёт мимо официального сайта.
Пару дней мне было жутко обидно и досадно - я так обрадолась первому заказу, что мозги выключились совершенно! Хотела нафиг грохнуть магазин и всё. Но потом мне вдруг написала моя американская подруга, которая хотела себе дракончика и интересовалась, можно ли перевести мне денежку через PayPal. И я... отправила её на Этси! Ей всё равно, а мне - первый заказ и возможность совершенно безопасно увидеть, как всё это происходит со стороны продавца.
Вика оформила заказ, и у меня начались бюрократические заморочки, которые проходит каждый новый продавец после оформления первого заказа. Сначала Этси стали проверять мою личную информацию. Я опять-таки по глупости и ошибке загрузила им фото своего теудат зеута (который весь на иврите), и само собой сайт не смог проверить мои данные. Они прислали мне мейл, что мой магазин уходит на "каникулы" до завершения идентификации, и попросили документ с английскими буковками ))) Ок, загрузила фото даркона. Через полчаса снова мейл - фото не подходит, на нём блики от съёмки....
Пошла пересняла даркон так, чтоб ничего не бликовало, загрузила на сайт, жду. Минут через 15-20 мейл - конгретьюлейшенс, ваши данные были верифицированы, а магазин снова возращён к обычной деятельности. Оплата заказа подтверждена, до 14 августа нужно его отправить покупателю.
Сегодня утром я сбегала на почту, отправила дракошу в Америку. Пришла домой, зашла на сайт изменить в магазине статус заказа на "Отправленный" и почти сразу получила мейл, что Этси для верификации моего счёта сделали мне маленький перевод, поэтому мне надо проверить в банке и написать им, какую именно сумму мне перевели. Зашла в аппликацию банка, увидела, что мне поступило аж 4,44 шек, вписала эту сумму на сайте Этси и снова - "наши поздравления, ваши данные были подтверждены, поздравляем с первым заказом".
Ура-ура! Теперь, по идее, в понедельник мне на счёт должны будут поступить деньги за проданного дракончика. Буду ждать.
И сегодня же я потратила ещё полтора часа, чтобы пополнить ассортимент своего магазина, добавив туда ещё некоторое количество игрушек. Даже если особо много заказов не будет, это удобная платформа для тех, кто периодически просит меня показать мои работы. Ну и всех своих израильских друзей и знакомых, кто заказывает мне игрушки, буду просить покупать их через Этси. Им всё равно, а мне приятно и полезно )))
Ну и вообще - добро пожаловать :)
https://www.etsy.com/il-en/shop/Koalonatoys