Majordomo
Вчера вечером тут перестали показываться фотографии (и еще перестали работать три моих сайта, но это мелочи).
Утром получаю письмо с говорящего адреса noreply@majordomo.ru.
Здравствуйте, уважаемый клиент.
5 февраля около 22 часов на сервере, где расположен Ваш аккаунт, произошла авария. Работоспособность сервера восстановить, к сожалению, не удалось, в связи с этим файлы Вашего аккаунта были восстановлены на другой сервер из резервной копии, созданной в ночь с 5 на 6 февраля. IP адрес нового веб и FTP сервера 78.108.81.100, SSH сервера 78.108.81.101.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
хостинг-провайдер Majordomo
1. Это ложь. Не оказалось файлов, которые я загружал еще 4-го февраля. Значит, они даже бэкапы каждый день не делают.
2. Приносим извинения? Вы потеряли файлы за два дня и приносите извинения?!
3. Кого волнует, удалось ли вам восстановить работоспособность сервера! Меня волнует, почему старый айпи на новый сервер перенести “не удалось”?
4. Это вообще провайдер или серверная домовой сети?!
В общем, где хоститься-то? Хочется что-нибудь глобальное, но чтобы домены в ru и spb.ru можно было вешать. Чего, вот, Яндекс какой-нибудь этим не занимается?
Обновление
Днем ответили на мое злобное письмо, причем образцово, не обращая внимания на "серверную домовой сети". Я впечатлен, в хорошем смысле!
ЗЫ Заодно довосстановили мне файлы, которые я уже сам успел перезалить. Из-за этого легкая путаница опять вышла с картинками, но это уже мои заморочки.
Утром получаю письмо с говорящего адреса noreply@majordomo.ru.
Здравствуйте, уважаемый клиент.
5 февраля около 22 часов на сервере, где расположен Ваш аккаунт, произошла авария. Работоспособность сервера восстановить, к сожалению, не удалось, в связи с этим файлы Вашего аккаунта были восстановлены на другой сервер из резервной копии, созданной в ночь с 5 на 6 февраля. IP адрес нового веб и FTP сервера 78.108.81.100, SSH сервера 78.108.81.101.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
хостинг-провайдер Majordomo
1. Это ложь. Не оказалось файлов, которые я загружал еще 4-го февраля. Значит, они даже бэкапы каждый день не делают.
2. Приносим извинения? Вы потеряли файлы за два дня и приносите извинения?!
3. Кого волнует, удалось ли вам восстановить работоспособность сервера! Меня волнует, почему старый айпи на новый сервер перенести “не удалось”?
4. Это вообще провайдер или серверная домовой сети?!
В общем, где хоститься-то? Хочется что-нибудь глобальное, но чтобы домены в ru и spb.ru можно было вешать. Чего, вот, Яндекс какой-нибудь этим не занимается?
Обновление
Днем ответили на мое злобное письмо, причем образцово, не обращая внимания на "серверную домовой сети". Я впечатлен, в хорошем смысле!
ЗЫ Заодно довосстановили мне файлы, которые я уже сам успел перезалить. Из-за этого легкая путаница опять вышла с картинками, но это уже мои заморочки.