Большинство компаний на фоне экономически выгодного эффекта инноваций возвращаются к своим ранее «замороженным» инновационным проектам и планируют развивать их в этом году, гласят результаты исследования, проведенного компанией WikiVote.
О том, что они увеличат инвестиции в инновации, рассказали представители 74% опрошенных компаний. Вероятно, по причине того, что «компании получают вполне осязаемые результаты от инноваций», отметили в WikiVote.
«В основном это улучшение клиентского сервиса, сокращение расходов и усовершенствование бизнес-процессов. На втором месте - сокращение времени принятия решений, выявление проблем и создание новых сервисов и продуктов», - добавили авторы исследования.
Каждая вторая компания из опрошенных скорректировала свою стратегию после 2020 года, а каждая третья - начала более точно считать экономический эффект от внедрения инноваций.
В WikiVote подчеркнули, что немногие компании вводят инновации ради выхода на новые рынки, однако количество этих компаний будет расти, потому что пандемия изменила паттерны потребительского рынка, что подталкивает к цифровой трансформации даже те компании, которые не используют высокие технологии.
В исследовании WikiVote приняли участие 50 ведущих компаний из всех отраслей с выручкой более 50 млрд рублей в год.