Что делать, если взломали «Госуслуги» и оформили займ
Авторская публикация юриста Сальниковой Т. С.
Фото из открытых источников
Приветствую, уважаемые!
Давно не публиковалась, а материала накопилось достаточно. Поэтому сегодня пост на злобу дня, а именно что делать, если на вас оформили займ.
Поехали! Итак, история началась в августе 2023 года, когда Евгению стали приходить СМС странного для него содержания - какие-то непонятные личности требовали от него денежные средства на основании оформленных договоров займа.
Поскольку Евгений никогда не обращался в микрофинансовые организации и договоров никаких не заключал, то первое, что было сделано - запрошен отчет по кредитной истории в Бюро кредитных историй.
Сказать, что Евгений был в шоке, значит не сказать ничего!
Более десятка займов, оформленных якобы от его имени!
Евгений, конечно, сразу обратился в полицию с заявлением о совершении в отношении него неизвестными лицами противоправных действий. Заявление приняли и начали проводить процессуальную проверку.
Но проведение проверки правоохранительными органами, даже возбуждение уголовного дела, никак не отменяет возникших у Евгения (хоть и против его воли) гражданско-правовых отношений с кредиторами (в данном случае - с микрокредитной организацией), поэтому в адрес МКК была подготовлена и направлена претензия, включающая требования о проведении внутренней проверки, признании договора займа незаключенным, прекращении обработки персональных данных, а также о передаче материалов внутренней проверки в правоохранительные органы.
Кредитор претензию рассмотрел и послал Евгения... в суд, пытать счастья в споре о признании договора займа незаключенным. А вдогонку еще и нанял коллекторов (заключил агентский договор), чтобы "припугнуть заёмщика" выездом в адрес с целью вернуть свои "кровные".
Ну, в суд так в суд. Только решено было (уже мной), что нехорошо поступает с Евгением кредитор, столько нервов потрепал (по-умному - причинил нравственные страдания), да еще и выездные мероприятия затеял, а потому к требованиям о признании договора незаключенным, прекращении обработки персональных данных, добавились требования о компенсации морального вреда и взыскании судебных расходов.
И вот 31 октября Зюзинский районный суд г. Москвы, рассмотрев дело по иску Евгения, принял законное и обоснованное решение - договор признан незаключенным, МКК обязаны прекратить обработку персональных данных Евгения. Компенсация морального вреда тоже взыскана, хотя и не в заявленном размере (никто особо не это и не рассчитывал), но вполне в разумном (кто знаком с судебной практикой о компенсации морального вреда знает, какие порой ничтожные суммы устанавливают в качестве компенсации за причиненный моральный вред). Собственно, размер займа, "предоставленного" Евгению, меньше размера компенсации, установленного судом. Судебные расходы также взыскали в полном объеме.
Аналогичные исковые заявления в отношении других договоров займа, оформленных от имени Евгения, направлены нами в суды в целях признания их незаключенными.
Почему это так важно?
Объясню на примере того же Евгения. Одна из микрокредитных организаций, рассмотрев претензию Евгения, признала договор незаключенным (в ответе на претензию) и... пошла в суд с заявлением о выдаче судебного приказа! Мировой судья приказ, конечно, выдал. Пришлось отменять.
То есть даже если кредитор вам ответит, что внутренняя проверка подтвердила факт мошеннических действий, это совсем не значит, что недобросовестный кредитор не обратится за судебным приказом или не продаст право требования.
У кого хватило терпения дочитать до конца, тому предлагаю небольшой алгоритм действий в случае, если вдруг столкнетесь с подобными проблемами (никто не застрахован, к сожалению).
1. Запрос отчета в БКИ (обращаю внимание, что история может содержаться в разных БКИ), анализ на наличие кредитов и займов, которые вы не оформляли.
2. Заявление в полицию.
3. Претензия в адрес кредитора с требованием провести внутреннюю проверку, признать договор незаключенным, прекратить обработку персональных данных, передать сведения в БКИ.
4. Мониторинг на сайте мирового суда по месту регистрации на наличие судебных приказов.
5. Обращение в суд с иском о признании договора займа незаключенным, обязании прекратить обработку персональных данных, взыскании компенсации морального вреда (ст. 24 152-ФЗ) и судебных расходов.
Берегите себя и будьте осторожны! Мошенники ежедневно придумывают новые схемы обмана.
Источник: Юридическая социальная сеть 9111.ru.
Чтобы быть в курсе самых важных изменений в законодательстве, подписывайтесь на наш Telegram-канал «Слово Юристу»: @slovouristu
https://t.me/slovouristu