Взаимоотношения агентов и KLM
Вчера столкнулся с удивительной по идиотизму ситуацией. В силу своей безалаберности взял в аэропорт не тот паспорт и естественно никуда не улетел. Прихожу в кассу KLM\Airfrance за час до вылета и там мне заявляют, что билет продан не через них и смену дат может произвести только агент - в моём случае agent.ru . Звоню в агентство и там после длительных консультаций мне сообщают, что обменять билет они могут только в кассе (хотя продавали через свой сайт), которая находится на канале Грибоедова. Кто знает Питер, тот поймёт, что успеть за 30 минут из Пулково в центр невозможно. За 3 минуты до вылета рейса руководство KLM снизошло до того, чтобы поменять дату вылета (за 14 то тысяч при изначальной стоимости билета в 10). Но глупость всей системы просто зашкаливает. Будьте аккуратны!