Багаж на Iberii - как купить по льготному тарифу?
Привет!
Меня угораздило купить билеты из Парижа в Лас-Пальмас на какой-то французском сайте ebookers.fr (там был самый низкий тариф). Туда лечу прямым рейсом Vueling и багаж включен в стоимость. Обратно - Иберией с пересадкой в Мадриде. Багаж нужно оплачивать отдельно. В аэропорту 30 евро, онлайн - 15 евро. Пытаюсь это сделать. Результат следующий:
1. На сайте iberia.com при проверке бронирования вообще нет опции заказать и оплатить дополнительный багаж, можно только почитать о тарифах. Я поэкспериментировал с выбором стран и языков, без толку.
2. На сайте агентства такой опции тоже нет.
3. Звонок в московский офис Иберии не дал результата, посоветовали оплачивать в аэропорту или оплатить через агентство, где я покупал билеты.
4. Чат со службой поддержки ebookers принес новость, что агентство никак не может помочь с заказом и оплатой багажа.
Что можно сделать в такой ситуации? Платить двойной прайс мне не хочется. По идее, авиакомпания не может отказывать мне в резерве багажа на основании, что я купил билет у стороннего агентства. Но на сайте у них просто нет такой опции в моем случае (по телефону мне сказали, что обычно эта опция есть, но у меня не высвечивается). Буду признателен за толковые советы
Меня угораздило купить билеты из Парижа в Лас-Пальмас на какой-то французском сайте ebookers.fr (там был самый низкий тариф). Туда лечу прямым рейсом Vueling и багаж включен в стоимость. Обратно - Иберией с пересадкой в Мадриде. Багаж нужно оплачивать отдельно. В аэропорту 30 евро, онлайн - 15 евро. Пытаюсь это сделать. Результат следующий:
1. На сайте iberia.com при проверке бронирования вообще нет опции заказать и оплатить дополнительный багаж, можно только почитать о тарифах. Я поэкспериментировал с выбором стран и языков, без толку.
2. На сайте агентства такой опции тоже нет.
3. Звонок в московский офис Иберии не дал результата, посоветовали оплачивать в аэропорту или оплатить через агентство, где я покупал билеты.
4. Чат со службой поддержки ebookers принес новость, что агентство никак не может помочь с заказом и оплатой багажа.
Что можно сделать в такой ситуации? Платить двойной прайс мне не хочется. По идее, авиакомпания не может отказывать мне в резерве багажа на основании, что я купил билет у стороннего агентства. Но на сайте у них просто нет такой опции в моем случае (по телефону мне сказали, что обычно эта опция есть, но у меня не высвечивается). Буду признателен за толковые советы