Вопрос к знающим
Господа, простите за сообщение не по теме, но вдруг кто подскажет?
Покупали билеты в Бахрейн через агентство Сентурия. Муж перепутал даты обратного билета, пришлось заказывать новые, так как первые оказались несдаваемыми, а обратные стоили дороже, чем туда+обратно.
В общем, в Сентурии нам три разных менеджера сказали, что хотя бы аэропортовые сборы за первые билеты вернутся нам на карту. Сегодня отправили новое письмо - нет, не вернутся. У кого-нибудь был опыт победы над этими или подобными им товарищами? Ведь, если я все правильно понимаю, они обязаны вернуть эти сборы, тем паче до вылета еще целая неделя!
Покупали билеты в Бахрейн через агентство Сентурия. Муж перепутал даты обратного билета, пришлось заказывать новые, так как первые оказались несдаваемыми, а обратные стоили дороже, чем туда+обратно.
В общем, в Сентурии нам три разных менеджера сказали, что хотя бы аэропортовые сборы за первые билеты вернутся нам на карту. Сегодня отправили новое письмо - нет, не вернутся. У кого-нибудь был опыт победы над этими или подобными им товарищами? Ведь, если я все правильно понимаю, они обязаны вернуть эти сборы, тем паче до вылета еще целая неделя!