Из жизни червей
А я так боялся, что отпуск будет скучным и незанимательным...
"...Главное, чтобы твое сердце загорелось священной яростью, она защитит от боли, повергнет врага в ужас и принесет тебе победу. Пусть кровь бросится тебе в голову, пусть мир окутается красным туманом, и тогда тебе будет все нипочем. Если тебя ранят или убьют - ты и не заметишь..."(с)
Запись в книге жалоб и предложений магазина:
Я уже устал едва ли не в одиночку бороться против хамства, халатности, низкого качества, лжи и невыполнения своих обязанностей. Скоро в Бугуруслане не останется магазинов, ресторанов и учреждений, где бы я не отметился, сдув слой пыли, в книге жалоб с наилучшими пожеланиями:) Например, позавчера обновил КЖиП в пункте приема металлолома "УралКонтракта". Предварительно договорился с приёмосдатчицей (или кто там она) привезти самосвал двух тонн железок после обеда к 14:00. А сотрудники явились лишь к 14:35, в результате чего мне пришлось платить самосвалу за второй час работы... Ну да ладно, это отдельная и неинтересная история...
Решил пойти чуть подальше записи жалобы.
Как вы уже догадались, мы тут дней десять назад в местном "Магните" купили булочку с изюмом. Оля (на минуточку, кормящая мать), обладая хорошим зрением и вниманием, обнаружила в недрах булки ...червяка довольно внушительных размеров. А сколько до этого теоретически нам можно было заморить червяков заглотнуть их с чаем-то?!? Оля с мамой поплевались брезгливо, повозмущались недовольно, что всех порвут! Но, как часто бывает, эмоции улеглись, остыли, махнули рукой - "Эти булки больше брать не будем, будем брать другие... Подумаешь, червяк... Живы-здоровы и ладно.. Всё равно, никому ничего не докажешь..:("
Ох, вздохнул я, значит, снова в бой, снова срач и выяснения отношений. Никто за тебя ничего не сделает и подлых негодяев не накажет.
Оля с мамой убедительно просили "не начинать войну". Нам нЕкогда, нам не до этого - у нас баня строится! Но, как говорится, надо, Федя, надо! Ибо...священная ярость уже... смотри выше... вот именно...
Сразу оговорюсь, что впервые занялся подобным делом столь плотно. Нигде не консультировался - всё спонтанно, "интуитивно", по наитию... Поэтому, гуру-юристов прошу строго не судить.
Да и, честно говоря, восстановить справедливость особо и не рассчитываю. Понимаю, что даже на компенсацию морального вреда не приходится надеяться - тема мутная. Так уж... от скуки решил чутка всколыхнуть болото. Ну и сами делайте выводы по "Тольяттихлеб" и "Магниту". В "Магните" продают булки с червяками! (пусть гуглится).
Итак, значит, перво-наперво пошёл с булкой и червяком в отдел защиты прав потребителей при администрации города. Широко улыбаясь, начал заготовленную заранее длинную речь! Меня оборвали сразу - мол, по пищевым продуктам - не к нам, а в Роспотребнадзор и санэпидемстанцию, если хотите червяка проверить.
Отправился в Роспотребнадзор. Шефа-главного санитарного врача на месте не было. Секретарь тупила и бегала каждые 10 секунд консультироваться. В итоге как-то невнятно отказала... Ну о чем с ней, в принципе говорить?!
Сам проследовал в кабинет, где она полушепотом задавала вопросы. Так и так, мол, примите меры.
- Мы, ваще-та такими вопросами не занимаемся.
- А кто занимается?? Отдел по защите прав потребителей тоже не занимается.
- Не знаю... Впервые у нас подобный случай.
- Т.е. на вашей улице, ЧЕРЕЗ ДОРОГУ (это действительно так!) продают хлебо-булочные изделия с живыми червяками, а вы не знаете, кто этим занимается?
- Кто производитель продукта?
- ОАО "Тольяттихлеб"
- Город Тольятти???
- Я поражен вашей догадливостью!
- Мы вам вынуждены отказать, т.к. производитель находится не на Оренбургской области.
- Получается, если я куплю буханку хлеба, в ней окажется муха из Оренбурга (430 км), вы этим займетесь, а если окажется крыса из Похвистнево Самарской области (18 км), то нет??
- Получается, так...
- Причем здесь производитель?
- Мы проверяем производителей, а не тех, кто занимается реализацией!
- Ну и что делать?? Не в суд же обращаться с этим червяком?
- Идите назад в отдел защиты потребителей. Она там совсем не работают, всех в к нам отправляют.
Иду назад...
Передаю послание с Роспотребнадзора, что там так же, как и вы считают, что вы тут не работаете.
Более старший и опытный сотрудник шепотом что-то советует молодой, из чего я понимаю, что идет рекомендация моим вопросом лучше заняться, т.к. именно в тот день в городе прокурорская областная проверка.
Молодая девушка, повторяясь, объясняет мне, что они не уполномочены наказывать, взыскивать и выносить вердикты.
- Ой, не открывайте пакет! У вас же там червяки!
- Не бойтесь. Это мой червяк, за него деньги уплочены. Никому его не отдам. Буду его булками кормить.
- Он там видимо из изюма в булке появился!
- И что теперь?!? Это что, норма?!?
- Нуу.. бывает..
БЫВАЕТ!!! Охренеть!
Всё, чем может помочь, это написать претензию в адрес магазина.
Так неграмотно и тупо написать смог бы и первоклассник. Хорошо, что пробелы и точки вообще поставила. Зря я согласился. В принципе, мне магазин был мало интересен, а 20,3 руб. от них, тем более, не нужны. Но зачем-то пошел и отдал претензию под роспись товароведу, которая, не глядя на меня (мой разгневанный вид был ей "до фонаря"), дежурно несколько раз извинилась. Без эмоций, обыденно приняла претензию. Запросила булку и червя... Зря я наверное, ей это всё отдал, хотя по фигу...
Далее писал уже сам, дома...:
Следим за развитием событий...
Stay tuned!
"...Главное, чтобы твое сердце загорелось священной яростью, она защитит от боли, повергнет врага в ужас и принесет тебе победу. Пусть кровь бросится тебе в голову, пусть мир окутается красным туманом, и тогда тебе будет все нипочем. Если тебя ранят или убьют - ты и не заметишь..."(с)
Запись в книге жалоб и предложений магазина:
Я уже устал едва ли не в одиночку бороться против хамства, халатности, низкого качества, лжи и невыполнения своих обязанностей. Скоро в Бугуруслане не останется магазинов, ресторанов и учреждений, где бы я не отметился, сдув слой пыли, в книге жалоб с наилучшими пожеланиями:) Например, позавчера обновил КЖиП в пункте приема металлолома "УралКонтракта". Предварительно договорился с приёмосдатчицей (или кто там она) привезти самосвал двух тонн железок после обеда к 14:00. А сотрудники явились лишь к 14:35, в результате чего мне пришлось платить самосвалу за второй час работы... Ну да ладно, это отдельная и неинтересная история...
Решил пойти чуть подальше записи жалобы.
Как вы уже догадались, мы тут дней десять назад в местном "Магните" купили булочку с изюмом. Оля (на минуточку, кормящая мать), обладая хорошим зрением и вниманием, обнаружила в недрах булки ...червяка довольно внушительных размеров. А сколько до этого теоретически нам можно было заморить червяков заглотнуть их с чаем-то?!? Оля с мамой поплевались брезгливо, повозмущались недовольно, что всех порвут! Но, как часто бывает, эмоции улеглись, остыли, махнули рукой - "Эти булки больше брать не будем, будем брать другие... Подумаешь, червяк... Живы-здоровы и ладно.. Всё равно, никому ничего не докажешь..:("
Ох, вздохнул я, значит, снова в бой, снова срач и выяснения отношений. Никто за тебя ничего не сделает и подлых негодяев не накажет.
Оля с мамой убедительно просили "не начинать войну". Нам нЕкогда, нам не до этого - у нас баня строится! Но, как говорится, надо, Федя, надо! Ибо...священная ярость уже... смотри выше... вот именно...
Сразу оговорюсь, что впервые занялся подобным делом столь плотно. Нигде не консультировался - всё спонтанно, "интуитивно", по наитию... Поэтому, гуру-юристов прошу строго не судить.
Да и, честно говоря, восстановить справедливость особо и не рассчитываю. Понимаю, что даже на компенсацию морального вреда не приходится надеяться - тема мутная. Так уж... от скуки решил чутка всколыхнуть болото. Ну и сами делайте выводы по "Тольяттихлеб" и "Магниту". В "Магните" продают булки с червяками! (пусть гуглится).
Итак, значит, перво-наперво пошёл с булкой и червяком в отдел защиты прав потребителей при администрации города. Широко улыбаясь, начал заготовленную заранее длинную речь! Меня оборвали сразу - мол, по пищевым продуктам - не к нам, а в Роспотребнадзор и санэпидемстанцию, если хотите червяка проверить.
Отправился в Роспотребнадзор. Шефа-главного санитарного врача на месте не было. Секретарь тупила и бегала каждые 10 секунд консультироваться. В итоге как-то невнятно отказала... Ну о чем с ней, в принципе говорить?!
Сам проследовал в кабинет, где она полушепотом задавала вопросы. Так и так, мол, примите меры.
- Мы, ваще-та такими вопросами не занимаемся.
- А кто занимается?? Отдел по защите прав потребителей тоже не занимается.
- Не знаю... Впервые у нас подобный случай.
- Т.е. на вашей улице, ЧЕРЕЗ ДОРОГУ (это действительно так!) продают хлебо-булочные изделия с живыми червяками, а вы не знаете, кто этим занимается?
- Кто производитель продукта?
- ОАО "Тольяттихлеб"
- Город Тольятти???
- Я поражен вашей догадливостью!
- Мы вам вынуждены отказать, т.к. производитель находится не на Оренбургской области.
- Получается, если я куплю буханку хлеба, в ней окажется муха из Оренбурга (430 км), вы этим займетесь, а если окажется крыса из Похвистнево Самарской области (18 км), то нет??
- Получается, так...
- Причем здесь производитель?
- Мы проверяем производителей, а не тех, кто занимается реализацией!
- Ну и что делать?? Не в суд же обращаться с этим червяком?
- Идите назад в отдел защиты потребителей. Она там совсем не работают, всех в к нам отправляют.
Иду назад...
Передаю послание с Роспотребнадзора, что там так же, как и вы считают, что вы тут не работаете.
Более старший и опытный сотрудник шепотом что-то советует молодой, из чего я понимаю, что идет рекомендация моим вопросом лучше заняться, т.к. именно в тот день в городе прокурорская областная проверка.
Молодая девушка, повторяясь, объясняет мне, что они не уполномочены наказывать, взыскивать и выносить вердикты.
- Ой, не открывайте пакет! У вас же там червяки!
- Не бойтесь. Это мой червяк, за него деньги уплочены. Никому его не отдам. Буду его булками кормить.
- Он там видимо из изюма в булке появился!
- И что теперь?!? Это что, норма?!?
- Нуу.. бывает..
БЫВАЕТ!!! Охренеть!
Всё, чем может помочь, это написать претензию в адрес магазина.
Так неграмотно и тупо написать смог бы и первоклассник. Хорошо, что пробелы и точки вообще поставила. Зря я согласился. В принципе, мне магазин был мало интересен, а 20,3 руб. от них, тем более, не нужны. Но зачем-то пошел и отдал претензию под роспись товароведу, которая, не глядя на меня (мой разгневанный вид был ей "до фонаря"), дежурно несколько раз извинилась. Без эмоций, обыденно приняла претензию. Запросила булку и червя... Зря я наверное, ей это всё отдал, хотя по фигу...
Далее писал уже сам, дома...:
Следим за развитием событий...
Stay tuned!