Конфликты
Сегодня у нас был первый день семинара "как справляться с конфликтами". Если честно я весьма скептично отношусь к таким семинарам, потому что частенько это набор кусочков из различных научных исследований, мало адаптированных к жизни. Их некоторых ЖЖ и книг я выношу для себя во много раз больше, чем из этих семинаров. Хотя иногда бывают исключения. В целом первый день сегодня прошел хорошо.
Из того, то понравилось: определили какие стили поведения бывает в ситуации конфликта. Затем тестировали себя и обсуждали результаты. Выделили типичное для нас поведение, возможное, а так же чуждое нам.
Я в начале была удивленна, а потом, поразмыслив, согласилась со своим результатом. Как оказалось для меня типично изначально стремление избежать конфликт, но если это мне не удается, то, как оказалось, я перехожу в стадию "Принуждения" и пытаюсь всеми силами продвинуть свою точку зрения. Я подумала, ну как же так, я же вся такая компромиссная, ничего подобного. Теперь я понимаю почему. Компромисс подразумевает частичный проигрыш 50% как и частичный выигрыш 50%, а меня похоже это не устраивает. Вернее пока меня не трогают, я спокойна, начинают нападать- я молчу, но когда у меня кончается терпение (к сожалению достаточно быстро, именно над этим нужно поработать) я пытаюсь защищать свои интересы "не на жизнь, а на смерть". А я считала себя гармоничный дамочкой, а оказался еще тем агрессором. Кто меня "пережил", как вы считаете похоже? А как Вы ведете себя в ситуации конфликта?
На работе я заметила, что конфликтные ситуации у меня как раз с дамочками, которые похоже по стилю поведения тендируют к такому же стилю как я. Вот и деремся не на жизнь, а на смерть. За то с некоторыми ребятами, с которыми мне работать не сложно ситуация происходит по принципу взаимодействия, похоже они чаще идут на уступки и компромиссы в ответ на мои просьбы,. Не думаю, что я их принуждаю, мы до этого и не доходим. В свою очередь я всегда помогаю им с их просьбами и готова замолвить о них хорошее слово при начальстве.
Еще мне понравилась сегодня одно задание-игра.
Нас разделили на 4 группы и мы представляли отделы одного предприятия. Наша задача была выбирать определенный цвет (черны или белый) в 10-ти раундах. В зависимости от комбинации цвета, можно было получать плюс и минус очки. У нас были две цели: набрать наибольшее количество очков для предприятия в целом и каждого отдела в частности. Что-то было в этой игре от игры "Риск". Изначально было видно, что если мы будем играя обговаривать наши результаты между отделами, то мы сможем набрать максимальное количество очков для предприятия и равное для отделов.. НО этого не произошло, пару раз находились группы, которые тянули одеяло на себя и в конечном счете подорвали доверие, внесли сумбур. И в итоге каждый начал бороться только за свой отдел. Одна команда стала лидером, остальные проиграли, а предприятие в целом потеряло убытки. Вы не поверите, но так и живем...в реальности.
завтра продолжение семинара...
Из того, то понравилось: определили какие стили поведения бывает в ситуации конфликта. Затем тестировали себя и обсуждали результаты. Выделили типичное для нас поведение, возможное, а так же чуждое нам.
Я в начале была удивленна, а потом, поразмыслив, согласилась со своим результатом. Как оказалось для меня типично изначально стремление избежать конфликт, но если это мне не удается, то, как оказалось, я перехожу в стадию "Принуждения" и пытаюсь всеми силами продвинуть свою точку зрения. Я подумала, ну как же так, я же вся такая компромиссная, ничего подобного. Теперь я понимаю почему. Компромисс подразумевает частичный проигрыш 50% как и частичный выигрыш 50%, а меня похоже это не устраивает. Вернее пока меня не трогают, я спокойна, начинают нападать- я молчу, но когда у меня кончается терпение (к сожалению достаточно быстро, именно над этим нужно поработать) я пытаюсь защищать свои интересы "не на жизнь, а на смерть". А я считала себя гармоничный дамочкой, а оказался еще тем агрессором. Кто меня "пережил", как вы считаете похоже? А как Вы ведете себя в ситуации конфликта?
На работе я заметила, что конфликтные ситуации у меня как раз с дамочками, которые похоже по стилю поведения тендируют к такому же стилю как я. Вот и деремся не на жизнь, а на смерть. За то с некоторыми ребятами, с которыми мне работать не сложно ситуация происходит по принципу взаимодействия, похоже они чаще идут на уступки и компромиссы в ответ на мои просьбы,. Не думаю, что я их принуждаю, мы до этого и не доходим. В свою очередь я всегда помогаю им с их просьбами и готова замолвить о них хорошее слово при начальстве.
Еще мне понравилась сегодня одно задание-игра.
Нас разделили на 4 группы и мы представляли отделы одного предприятия. Наша задача была выбирать определенный цвет (черны или белый) в 10-ти раундах. В зависимости от комбинации цвета, можно было получать плюс и минус очки. У нас были две цели: набрать наибольшее количество очков для предприятия в целом и каждого отдела в частности. Что-то было в этой игре от игры "Риск". Изначально было видно, что если мы будем играя обговаривать наши результаты между отделами, то мы сможем набрать максимальное количество очков для предприятия и равное для отделов.. НО этого не произошло, пару раз находились группы, которые тянули одеяло на себя и в конечном счете подорвали доверие, внесли сумбур. И в итоге каждый начал бороться только за свой отдел. Одна команда стала лидером, остальные проиграли, а предприятие в целом потеряло убытки. Вы не поверите, но так и живем...в реальности.
завтра продолжение семинара...