Без вины виноватые, или возмущенное про блокировку счетов налоговой
Оригинал взят у tgrigorenkoв Без вины виноватые, или возмущенное про блокировку счетов налоговой
Нет, я, конечно, всё понимаю - и про конец года, и про корпоративы в банках, и даже про премии налоговых органов, которые какими-никакими бумажками, а надо прикрывать, но вот последние дни этого года превратились в какой-то театр абсурда. И пока вы там радостно скупаете стеклотару, тренируетесь готовить кролика в желе и превращаете квартиры в мандариновые плантации, я буду у себя в ЖЖ сильно и продолжительно ругаться. Ибо, простите, работаю так, что аж подарки некогда купить. В общем, когда у вас скулы начнет сводить от "искрящегося снега" и "дурманящего аромата хвойного леса", welcome!
Серия 1. Налоговая потеряла остатки совести.
Вчера ничто не предвещало -
сидим себе, значит, вечером, день рождения сотрудницы празднуем. Где-то в перерывах между тостами звучит "твою же дивизию!". Это у нас один сотрудник вошел в Клиент-банк ВТБ24 (которому я планирую посвятить отдельную серию, ибо вообще!) и видит - платежки от 23 декабря так и не провелись (хотя были в статусе "Исполнен" вечером того же дня). Банк, ясное дело, по таким пустякам, как блокировка счета, решил нас не беспокоить. Причина провала с платежками - заблокированы счета. Компания - новая, нами созданная и укутанная заботой. Отчетность вся сдана - 100%. Казалось бы, живи и радуйся, ан нет.
Звоним в банк - да, действительно, налоговая прислала решение о блокировке счета за... непредоставление декларации по НДС за 3 квартал 2011 г.
Бредовость ситуации даже не в том, что отчетность точно была предоставлены - чин по чину, все подтверждающие бумаги на руках. Фокус в том, что компания нулевая, а потому по ней не сдавались отдельно НДС, прибыль и имущество, а сдавалась, как и положено, Единая (упрощенная) декларация (это когда 3 налога на 1 листе), из которой, получается, налоговая прибыль и имущество получила, а вот НДС - его нет, в глаза не видела!
Вот такие ситуации реально злят больше всего. Ты делаешь все правильно, хорошо и вовремя, а тебе - нате, получите и распишитесь. Ведь налоговая-то ни за что не отвечает - захотела - заблокировала. Потом приедешь, докажешь - может, разблокирует. Только жди потом от 2 до 4 недель, пока там налоговая решение выпустит, пока решение о разблокировке спецпочтой до банка доедет из налоговой... Налоговой-то до лампочки совершенно, что компания парализована на две недели - месяц! За это никто не ответит. А вот свой корыстный интерес у них есть - есть план по проверкам, постановлениям (блокировкам), штрафам - выполнишь - будет тебе годовая премия. Не выполнишь - увы, сиди на голом окладе. И в конце года каждый раз начинается - сотрудники налоговой даже не особо скрывают, "ну ладно, разблокируем, ждите, у нас "палка" по этим делам пришла".
А сама идеология этих блокировок? С точки зрения государства - бред полнейший. Хорошо, налоговая верит, что компания отчетность не сдала. Я понимаю: налоговая направила в компанию письмо, дескать, сдайте отчет, мерзавцы. А компания затихарилась и не отвечает. Тогда - да, счетик надо заблокировать, пусть приходят, знакомятся с налоговой поближе, да объясняют причины нехорошего своего поведения. Но ведь нет - не так совсем! У нас теперь блокировки у налоговой вместо "здрасьте". Им показалось, что отчет не сдан, - опа, нате блокировку. Туземцам, простите, дали автомат, - в том смысле, что в налоговой автоматизировали выписку таких документов. В систему не ввели отчет (ну мало ли причин в наших госорганах - тупо отдел обработки не успел ввести) - система автоматически выписывает решение о приостановлении операций и направляет в банк. Дальше - не их проблема. Кому надо - приедет и понадрывается над разблокировкой.
Все это время компания не работает, что идет в прямой ущерб государству - и ВВП не растет, и налоговая база у компании снижается. К тому же начинает расти теневой сектор - наличные расходы, к которым вынуждена прибегать компания, далеко не всегда получаются в результате белыми. Вот кому это надо, кроме налоговиков? Вредительство в чистом виде.
Но вернемся в конкретную ситуацию. Естественно, сегодня в 9 утра мы уже были в налоговой. Как приличные - со всеми документами подтверждающими, с доверенностью. Нашего сотрудника до 4 часов дня гоняли по кабинетам и, простите, банально посылали на 3 буквы. Дважды. Во-первых, уведомление автоматическое, соответственно, никто на себя что-то доказывающего налогоплательщика брать не хочет - исполнителя конкретного нет. Уговаривали специалиста нами заняться уже через руководителя инспекции - до того она просто орала на нашего сотрудника и выставляла его за дверь - "Не мешайте работать!".
Работать, увы, пришлось. Пришел начальник. Но тут-то и началось самое интересное, которое "во-вторых". И исполнитель, и начальник в один голос твердят:
- Нам вообще все равно, что вы отправили отчетность. И на документы ваши подтверждающие нам плевать. У нас отчетности нет. Может, потерялась. Но у нас ее нет! Соответственно, есть 2 варианта - громкий и тихий. Громкий - это если мы материалы ваши передадим в следственные органы - пусть проверят, а не подделаны ли у вас уведомления, квитанции, штемпели... Ну когда дело закроют, тогда и до разблокировки дойдем. И тихий - если Вы приведете своего руководителя лично и мы ему административочку выпишем на 1.000 руб. штрафа. Год-то, сами понимаете, кончается, есть у нас свой интерес в тихом закрытии вопроса."
Вариант с тем, чтобы найти потерявшую отчетность, принять у нас сохранившийся экземпляр с подтверждающими, - не рассматривается вообще. Им это "не интересно, подавайте в суд, выиграете, конечно, тогда и разблокируем".
В общем, банальный грязный шантаж.
Интересен еще и ответ на вопрос "а почему же тогда прибыль и имущество [которых не было] вы у себя в базе отразили, что, дескать, получено, а НДС нет?
Им вопрос не понравился - так сразу не соврешь. Пригласили мальчика из отдела ввода информации. Мальчик сказал "Дык сдано было через Такском!". Мало того, что мы не сдавали эту отчетность в электронном виде (отчетность банально сдавалась через несколько дней после регистрации компании и налоговая банально не успела обработать соответствующие документы) - мы как бы "Такском"-ом вообще не пользуемся. У нас "Контур-Экстерн"! Через который мы, конечно, отчет не подавали.
Но мальчик не стушевался: "А одни боги знают, почему",- сказал он, повернулся на каблуках и исчез в закатных лучах.
У Клиента приостановлены расходные операции. Задача № 1, конечно, разблокировать операции, а дальше будем воевать за справедливость. Но вот такой уровень цинизма - просто выводит из себя.
И главное - хорошо, что Клиент адекватный и понимающий. Мы ему, конечно, все бумаги покажем, чтобы он сам всю картину видел и четко понимал, что это у налоговой такая активность в рамках поддержки малого предпринимательства на пустом месте. Но, как говорится, "осадочек-то остался" - счет-то заблокирован, очень неприятно, кто же виноват?
Мы, безусловно, не будем брать с Клиента никаких дополнительных денег за решение этих проблем с налоговой, потому что он тоже не виноват в этом бреде. Мы постараемся сделать все мега-быстро и оградить Клиента везде, где это возможно, от всех неприятных подробностей общения с налоговой. Но вот до тех пор, пока у нас не начнут индивидуально сотрудников налоговой брать за жабры и заставлять выплачивать % за незаконное использование чужих денежных средств и компенсировать упущенную выгоду, - до тех пор у нас будет твориться этот беспредел. Ибо безнаказанность - мать беспредела.
P.S. Я что-то ни у кого, ни у одной, даже оппозиционной, партии в политической программе, в статье "Поддержка бизнеса" ничего такого не видела. Да и в госпрограммах по поддержке малого предпринимательства что-то тоже пусто. "Странно". Как будто и нет проблемы, да?
Нет, я, конечно, всё понимаю - и про конец года, и про корпоративы в банках, и даже про премии налоговых органов, которые какими-никакими бумажками, а надо прикрывать, но вот последние дни этого года превратились в какой-то театр абсурда. И пока вы там радостно скупаете стеклотару, тренируетесь готовить кролика в желе и превращаете квартиры в мандариновые плантации, я буду у себя в ЖЖ сильно и продолжительно ругаться. Ибо, простите, работаю так, что аж подарки некогда купить. В общем, когда у вас скулы начнет сводить от "искрящегося снега" и "дурманящего аромата хвойного леса", welcome!
Серия 1. Налоговая потеряла остатки совести.
Вчера ничто не предвещало -
сидим себе, значит, вечером, день рождения сотрудницы празднуем. Где-то в перерывах между тостами звучит "твою же дивизию!". Это у нас один сотрудник вошел в Клиент-банк ВТБ24 (которому я планирую посвятить отдельную серию, ибо вообще!) и видит - платежки от 23 декабря так и не провелись (хотя были в статусе "Исполнен" вечером того же дня). Банк, ясное дело, по таким пустякам, как блокировка счета, решил нас не беспокоить. Причина провала с платежками - заблокированы счета. Компания - новая, нами созданная и укутанная заботой. Отчетность вся сдана - 100%. Казалось бы, живи и радуйся, ан нет.
Звоним в банк - да, действительно, налоговая прислала решение о блокировке счета за... непредоставление декларации по НДС за 3 квартал 2011 г.
Бредовость ситуации даже не в том, что отчетность точно была предоставлены - чин по чину, все подтверждающие бумаги на руках. Фокус в том, что компания нулевая, а потому по ней не сдавались отдельно НДС, прибыль и имущество, а сдавалась, как и положено, Единая (упрощенная) декларация (это когда 3 налога на 1 листе), из которой, получается, налоговая прибыль и имущество получила, а вот НДС - его нет, в глаза не видела!
Вот такие ситуации реально злят больше всего. Ты делаешь все правильно, хорошо и вовремя, а тебе - нате, получите и распишитесь. Ведь налоговая-то ни за что не отвечает - захотела - заблокировала. Потом приедешь, докажешь - может, разблокирует. Только жди потом от 2 до 4 недель, пока там налоговая решение выпустит, пока решение о разблокировке спецпочтой до банка доедет из налоговой... Налоговой-то до лампочки совершенно, что компания парализована на две недели - месяц! За это никто не ответит. А вот свой корыстный интерес у них есть - есть план по проверкам, постановлениям (блокировкам), штрафам - выполнишь - будет тебе годовая премия. Не выполнишь - увы, сиди на голом окладе. И в конце года каждый раз начинается - сотрудники налоговой даже не особо скрывают, "ну ладно, разблокируем, ждите, у нас "палка" по этим делам пришла".
А сама идеология этих блокировок? С точки зрения государства - бред полнейший. Хорошо, налоговая верит, что компания отчетность не сдала. Я понимаю: налоговая направила в компанию письмо, дескать, сдайте отчет, мерзавцы. А компания затихарилась и не отвечает. Тогда - да, счетик надо заблокировать, пусть приходят, знакомятся с налоговой поближе, да объясняют причины нехорошего своего поведения. Но ведь нет - не так совсем! У нас теперь блокировки у налоговой вместо "здрасьте". Им показалось, что отчет не сдан, - опа, нате блокировку. Туземцам, простите, дали автомат, - в том смысле, что в налоговой автоматизировали выписку таких документов. В систему не ввели отчет (ну мало ли причин в наших госорганах - тупо отдел обработки не успел ввести) - система автоматически выписывает решение о приостановлении операций и направляет в банк. Дальше - не их проблема. Кому надо - приедет и понадрывается над разблокировкой.
Все это время компания не работает, что идет в прямой ущерб государству - и ВВП не растет, и налоговая база у компании снижается. К тому же начинает расти теневой сектор - наличные расходы, к которым вынуждена прибегать компания, далеко не всегда получаются в результате белыми. Вот кому это надо, кроме налоговиков? Вредительство в чистом виде.
Но вернемся в конкретную ситуацию. Естественно, сегодня в 9 утра мы уже были в налоговой. Как приличные - со всеми документами подтверждающими, с доверенностью. Нашего сотрудника до 4 часов дня гоняли по кабинетам и, простите, банально посылали на 3 буквы. Дважды. Во-первых, уведомление автоматическое, соответственно, никто на себя что-то доказывающего налогоплательщика брать не хочет - исполнителя конкретного нет. Уговаривали специалиста нами заняться уже через руководителя инспекции - до того она просто орала на нашего сотрудника и выставляла его за дверь - "Не мешайте работать!".
Работать, увы, пришлось. Пришел начальник. Но тут-то и началось самое интересное, которое "во-вторых". И исполнитель, и начальник в один голос твердят:
- Нам вообще все равно, что вы отправили отчетность. И на документы ваши подтверждающие нам плевать. У нас отчетности нет. Может, потерялась. Но у нас ее нет! Соответственно, есть 2 варианта - громкий и тихий. Громкий - это если мы материалы ваши передадим в следственные органы - пусть проверят, а не подделаны ли у вас уведомления, квитанции, штемпели... Ну когда дело закроют, тогда и до разблокировки дойдем. И тихий - если Вы приведете своего руководителя лично и мы ему административочку выпишем на 1.000 руб. штрафа. Год-то, сами понимаете, кончается, есть у нас свой интерес в тихом закрытии вопроса."
Вариант с тем, чтобы найти потерявшую отчетность, принять у нас сохранившийся экземпляр с подтверждающими, - не рассматривается вообще. Им это "не интересно, подавайте в суд, выиграете, конечно, тогда и разблокируем".
В общем, банальный грязный шантаж.
Интересен еще и ответ на вопрос "а почему же тогда прибыль и имущество [которых не было] вы у себя в базе отразили, что, дескать, получено, а НДС нет?
Им вопрос не понравился - так сразу не соврешь. Пригласили мальчика из отдела ввода информации. Мальчик сказал "Дык сдано было через Такском!". Мало того, что мы не сдавали эту отчетность в электронном виде (отчетность банально сдавалась через несколько дней после регистрации компании и налоговая банально не успела обработать соответствующие документы) - мы как бы "Такском"-ом вообще не пользуемся. У нас "Контур-Экстерн"! Через который мы, конечно, отчет не подавали.
Но мальчик не стушевался: "А одни боги знают, почему",- сказал он, повернулся на каблуках и исчез в закатных лучах.
У Клиента приостановлены расходные операции. Задача № 1, конечно, разблокировать операции, а дальше будем воевать за справедливость. Но вот такой уровень цинизма - просто выводит из себя.
И главное - хорошо, что Клиент адекватный и понимающий. Мы ему, конечно, все бумаги покажем, чтобы он сам всю картину видел и четко понимал, что это у налоговой такая активность в рамках поддержки малого предпринимательства на пустом месте. Но, как говорится, "осадочек-то остался" - счет-то заблокирован, очень неприятно, кто же виноват?
Мы, безусловно, не будем брать с Клиента никаких дополнительных денег за решение этих проблем с налоговой, потому что он тоже не виноват в этом бреде. Мы постараемся сделать все мега-быстро и оградить Клиента везде, где это возможно, от всех неприятных подробностей общения с налоговой. Но вот до тех пор, пока у нас не начнут индивидуально сотрудников налоговой брать за жабры и заставлять выплачивать % за незаконное использование чужих денежных средств и компенсировать упущенную выгоду, - до тех пор у нас будет твориться этот беспредел. Ибо безнаказанность - мать беспредела.
P.S. Я что-то ни у кого, ни у одной, даже оппозиционной, партии в политической программе, в статье "Поддержка бизнеса" ничего такого не видела. Да и в госпрограммах по поддержке малого предпринимательства что-то тоже пусто. "Странно". Как будто и нет проблемы, да?