Очень расстроена и удивлена.

[logra]

Есть такой очень удобный банк, называется Альфа. Я не раз его хвалила, правда теперь, честно говоря, не знаю что и делать. Одно я могу сказать точно - вы должны это узнать. Потому что это не случайность и не недоразумение - это закономерность! А произошло все это потому, что на счету погашения моего автокредита в недавно ещё горячолюбимом Альфа

Comments

[lordtyred]

Жесть. Человека надо увольнять. Специально, что ли, таких уродов набирают.
Зря ты только сама переходишь на "вы в школе учились" и т.д. - надо максимально корректно.

[logra]

а попробуй удержаться
я стараюсь максимально корректно
а утром когда Лешка взял трубку и довольно вежливо всех опустил, мигом трубку бросили

[pharao]

>Такое впечатление, что он спасовал, когда понял, что должник не в Калининграде живет, а в Москве

+1

[cyka_no_iq]

согласна с вами. не нужна было переходить на личности, надо было спросить откуда зодолженность, в течение какого времени ее надо оплатить.
и перечитать договор с банком - там должно быть прописано поведение работника в случае неуплаты

[zakonolyub]

Вопрос насчет школы вполне корректный. У клиента могут появиться сомнения относительно наличия у сотрудника банка образования, достаточного для успешного прочтения фамилии клиента.
В любом случае, сотрудник банка должен быть абсолютно вежлив даже в случаях, когда его провоцируют. Даже если его матерят, не забывая при этом всех его родственников.