Comments | logra: Очень расстроена и удивлена.

logra

Очень расстроена и удивлена.

Jan 25, 2010 16:47

Есть такой очень удобный банк, называется Альфа. Я не раз его хвалила, правда теперь, честно говоря, не знаю что и делать. Одно я могу сказать точно - вы должны это узнать. Потому что это не случайность и не недоразумение - это закономерность! А произошло все это потому, что на счету погашения моего автокредита в недавно ещё горячолюбимом Альфа ( Read more... )

Leave a comment

Back to all threads

greenwarrior73 January 25 2010, 13:56:59 UTC

Послать им это письмо заказным. Копию в Комитет по защите прав потребителя. В принципе - можно заявление в суд подать за моральный вред. В банке взять выписки со счетов текущего и кредитного а так же распечатку платежей по кредиту. Причем не через И-нет а в филиале банка. С печатью.

Ну и анти-пеарить их по черному.

logra January 25 2010, 14:10:44 UTC

я вот думала по поводу суда, но по нашим законам там не факт что на моральный вред дотягивает

greenwarrior73 January 25 2010, 14:18:16 UTC

Расстроена, состояние ухудшилось, настроение упало, волновалась? Сходи к психологу - пусть он даст заключение о психологическом состоянии. Будет еще один плюс за моральный вред.

logra January 25 2010, 14:28:00 UTC

:) некогда к психологу, съемка через два часа

greenwarrior73 January 25 2010, 14:34:22 UTC

После съемки или завтра

logra January 25 2010, 20:27:41 UTC

завтра вообще целый день
и послезавтра
на самом деле нет времени с этим всем сильно заморачиваться
рассказать максимально возможному числу народа, забрать деньги, забрать всех друзей и родственников и забыть как страшный сон

greenwarrior73 January 25 2010, 20:30:13 UTC

Ну это твое решение... =)

Я в другом банке =)

logra January 25 2010, 21:24:29 UTC

делись опытом
что за банк, как с обслуживанием

greenwarrior73 January 25 2010, 21:46:17 UTC

Исторически сложилось, что я в ВТБ24. Обслуживание нормально, филиал в родном городе есть, выписки беру раз в месяц - все остальное через И-нет. Кредитов там не брал, а те, которые брал, выплатил

logra January 26 2010, 01:51:00 UTC

и ни разу никаких проблем?
Интернет банкинг там как?

greenwarrior73 January 26 2010, 08:45:08 UTC

Нет... Никаких =)

Нормально - через сайт. Или со специальной программой - ключами, или по карточке переменных кодов.

prelate January 27 2010, 10:58:49 UTC

И-банкинг у ВТБ24 старейший лучший в стране. Унаследованный от Гута-банка еще, Телебанк называется. Сам пользуюсь 5 лет. Там встроены сотни стандартных операций, да еще и свои можно настраивать. У любого банка, конечно, есть минусы, но незначительные.
за пост про Альфа - спасибо! (хотя пользуюсь их кредиткой с 2005, и не с чем подобным пока не сталкивался)

aradan_1 January 27 2010, 23:28:24 UTC

У меня в ВТБ24 была задолженность, овердрафтовая, вышел за пределы лимита (20 тыс) за счет процентов, все было довольно вежливо, в самом отделении, когда пришел, покачали головой и сами посоветовали, если с деньгами плохо, заплатить долг + немного, что бы выйти обратно в лимит, а оставшуюся сумму - когда смогу. Несколько отличается от Альфы...

denizzzka January 26 2010, 22:00:39 UTC

такое же говно примерно

+ они понабрали сотрудников из быдлобанков навроде хоум кредита

greenwarrior73 January 26 2010, 22:01:54 UTC

А я почти и не общаюсь с сотрудниками. Все через И-нет

lavrey January 26 2010, 16:15:53 UTC

Аналогично, исторически, Citi.

Инет-банк нормальный, citibank.ru
В случае неуплат по кредиту, несмотря на большие и долгие задолженности, звонки исключительно в урочное время, предельно вежливый диалог, сначала выясняли причину, объясняли до какой даты необходимо оплатить, и спрашивали, до какой даты смогу. Объясняли, что порчу кредитную историю, но опять же, предельно вежливо. До обозначенной в разговоре даты - больше никаких звонков.
С тех пор пользуюсь автоматическим погашением минимальной суммы по дате.
Для зачисления пользовался банкоматами с моментальным поступлением. Поступали действительно сразу)

Back to all threads