Чилийцы после своего землетрясения организовали кампанию по написанию писем поддержки жителям пострадавших районов и потом использовали ту же практику, чтобы откликнуться на землетрясение на Гаити. Письма могут быть написаны по следующему алгоритму:
О. Обращение.
1. Что вы в целом знаете о том, что произошло в зоне чрезвычайной ситуации или стихийного бедствия? Как вы узнали об этом?
2. Видели ли вы (слышали ли, читали ли) репортажи с места событий, интервью с выжившими?
3. Какой визуальный образ, жест или фраза больше всего запомнились вам, заставили задуматься, взволновали?
4. На основе этого, возникли ли у вас какие-либо представления о том, как себя сейчас могут чувствовать эти люди, какие у них ценности, убеждения, мечты, традиции, надежды, планы и пр.?
5. Когда вы пишете об этом, какие моменты вашего собственного опыта, вашей личной истории вспоминаются вам? С какими вашими собственными ценностями, убеждениями, мечтами, надеждами и планами это помогает вам войти в контакт?
6. Как на вас повлияло то, что вы оказались свидетелем происшедшего и написали это письмо? О чем это вас заставило задуматься? Изменилось ли ваше отношение к чему-либо?
7. Подпись: имя, возраст, город, страна.
В случае с Гаити, чилийцы писали на языках, используемых на Гаити, делали копии этих писем и отправляли вместе с гуманитарной помощью через офисы Красного Креста. Также они писали просто «письма поддержки» - посылали рисунки и теплые, ободряющие слова. Подобное сочувствующее свидетельствование - также способ преодолеть
обыденный шок, который испытывают все те, кто так или иначе узнал о чужом страдании.