Развод по-испански. "Проверка газа"
Весь прошлый вечер я провел, вбивая в гугл "развод", "кидалово", "мошенники", "estafas", а также "проверка газа" и "gaz natural revision" в различных комбинациях. Надеюсь, тем, кто пойдет по этому пути следом за мной, поможет мой пост. Не повторяйте моих ошибок:)
Ведь мы, эмигранты, всегда будем уязвимее местных жителей. Проблема тут даже не столько в уровне владения языком, сколько вот в этой неуверенности: "А вдруг тут действительно так принято?".
К сожалению, некоторым вещам можно научиться только на своих ошибках. Ну или на моих:)
Дело было вчера. Я обедал, когда в домофон позвонили.
Я спросил: "Sí".
Мне ответили: "Certificación de vivienda".
Но я уже услышал в динамике, что дверь открыли. Значит, позвонили не только мне.
Было слышно голоса в подъезде, и как гости звонят в квартиры. Минут через 10 добрались до моей.
Я открыл дверь. На пороге - щуплый паренек с папочкой. Говорит: "Проверка газа".
Говорю: "Ну, заходите".
Выглядывает в коридор, зовет второго, тоже с папкой, такого же шуплого (это он на фото). Пропускаю их на кухню.
Говорят: проверка газа, по такому-то закону, раз в пять лет. Киваю. Да, есть такая проверка, раз в пять лет. Квартира куплена недавно, дату прошлой проверки я не знаю, и не знаю даже, как ее узнать (сегодня уже знаю).
Один начинает проверять газовую колонку, конфорки, краны с горячей водой. Второй вписывает показания в бланк.
А меня терзают смутные сомнения.
1. Проверки (и пятилетние, и ежегодные) я уже наблюдал. Обычно о них предупреждает письмо в почтовом ящике (в таких-то числах будет проверка, вот контактный телефон мастера, по которому вы можете договориться об удобном времени). Но - опять же новая квартира. Может, потеряли меня, не дошло письмо, а объявление в подъезде я просмотрел.
2. Изначально они спросили меня: у вас же бонбонес (газовые балоны)? где вы их храните?
Я ответил: Нет, у меня городской газ.
Щуплый заглянул в какой-то список и сказал: "А. ну, значит, поменялось все за 5 лет".
У прежних хозяев, действительно, были баллоны. В одном их кухонных шкафчиков даже была круглая дыра под них.
Но что это за странная компания, подумалось мне, которой все равно, что проверять: газ, идущий по трубам, или газ в баллонах.
3. Одеты оба в обычную одежду. Как правило, мастера приходили в рабочей униформе.
4. Нет никаких инструментов, кроме измерителя уровня CO2.
5. Плюс они заметно спешили. Хотя кто его знает, сколько им еще нужно квартир обойти.
Они, видимо, это почувствовали, тычут в какой-то телефонный номер на бланке и говорят: "Если сомневаетесь, позвоните по этому номеру, там подтвердят, что все правда".
Сомнения после этого только усилились:)
При этом они много чего говорили по делу. Тот, что на фото, советовал, как лучше устанавливать регуляторы, чтобы экономить газ, какой лучше выбрать тариф, как включать конфорки. Ужаснулся, услышав про мой счет за январь-февраль.
И тут же выставил свой. За проверку с вас 190 евро. Наличными.
Я хотел бы сказать: и тут я все окончательно понял. Но лучше я скажу, как было. Вообще я растерялся. И понял только, что платить не буду.
Вежливо сказал: У меня нет столько.
Они задумались: Ну, давайте сейчас, сколько есть, а за остальным мы заедем в другой день.
Говорю: Нисколько нет.
- Когда нам тогда лучше зайти?
- Давайте в среду. В это же время.
Мысль была одна: выиграть время. Бланк они унесли с собой. Я, к сожалению, его не сфотографировал, снял только одного из гостей со спины.
За вечер я успел поговорить с гуглом, с местными друзьями, со старшим по подъезду, а сегодня утром сходил в офис Gaz Natural и поговорил с очень милой и быстро соображающей тетушкой.
Вердикт такой. То ли мошенники, то ли полумошенники. Возможно, у них даже есть лицензия на проведение проверки газа (например, они устанавливают газовые колонки), но к регулярной проверке Gaz Natural (или ServiGaz) они явно не имеют отношения.
В случае регулярной проверки:
1. Тебе присылают письмо из газовой компании. Там есть все, включая ссылки на закон.
2. Приходит человек из компании-подрядчика. Подтверждает, что он работает по заказу Gaz Natural. Делает осмотр, ты подписываешь бумажку, что осмотр сделан.
3. Осмотр стоит не дороже 55 евро + налог.
4. Счет за осмотр тебе присылают вместе с счетом за газ за следующий месяц.
И никогда, никогда, никогда мастер не возьмет с вас наличные.
Теперь о ситуации в целом.
Что я сделал не так?
Да много чего:) Хуже всего, что я подписал их бланк, прежде чем они назвали цену. Хотя не вижу в этом серьезной проблемы.
Что мошенники сделали не так?
Пожадничали. Если бы попросили 50 евро, я бы заплатил. Даже в пределах сотни, возможно, заплатил бы, т.к. помнил, что осмотр в прошлой квартире стоил больше 70-ти. Но они попросили почти 200, видимо, возбудившись от моего февральского счета за газ (Может, ради этого и спрашивали о нем?)
Теперь вопрос на засыпку.
Увижу ли я этих героев завтра?:)
Еще не решил, что буду делать, если они все-таки придут. Скорее всего, просто не открою дверь.
Да, узнал сегодня, что по району действительно пошла рассылка писем о плановой проверке от Gaz Natural. Возможно, гастролеры решили на этой волне изобразить официальных проверяющих. Скорее всего, схема поставлена на поток. Читал о похожих случаях в разных городах Испании.
Не теряйте бдительности, друзья. Честно говоря, тут ее очень легко потерять.
Ведь мы, эмигранты, всегда будем уязвимее местных жителей. Проблема тут даже не столько в уровне владения языком, сколько вот в этой неуверенности: "А вдруг тут действительно так принято?".
К сожалению, некоторым вещам можно научиться только на своих ошибках. Ну или на моих:)
Дело было вчера. Я обедал, когда в домофон позвонили.
Я спросил: "Sí".
Мне ответили: "Certificación de vivienda".
Но я уже услышал в динамике, что дверь открыли. Значит, позвонили не только мне.
Было слышно голоса в подъезде, и как гости звонят в квартиры. Минут через 10 добрались до моей.
Я открыл дверь. На пороге - щуплый паренек с папочкой. Говорит: "Проверка газа".
Говорю: "Ну, заходите".
Выглядывает в коридор, зовет второго, тоже с папкой, такого же шуплого (это он на фото). Пропускаю их на кухню.
Говорят: проверка газа, по такому-то закону, раз в пять лет. Киваю. Да, есть такая проверка, раз в пять лет. Квартира куплена недавно, дату прошлой проверки я не знаю, и не знаю даже, как ее узнать (сегодня уже знаю).
Один начинает проверять газовую колонку, конфорки, краны с горячей водой. Второй вписывает показания в бланк.
А меня терзают смутные сомнения.
1. Проверки (и пятилетние, и ежегодные) я уже наблюдал. Обычно о них предупреждает письмо в почтовом ящике (в таких-то числах будет проверка, вот контактный телефон мастера, по которому вы можете договориться об удобном времени). Но - опять же новая квартира. Может, потеряли меня, не дошло письмо, а объявление в подъезде я просмотрел.
2. Изначально они спросили меня: у вас же бонбонес (газовые балоны)? где вы их храните?
Я ответил: Нет, у меня городской газ.
Щуплый заглянул в какой-то список и сказал: "А. ну, значит, поменялось все за 5 лет".
У прежних хозяев, действительно, были баллоны. В одном их кухонных шкафчиков даже была круглая дыра под них.
Но что это за странная компания, подумалось мне, которой все равно, что проверять: газ, идущий по трубам, или газ в баллонах.
3. Одеты оба в обычную одежду. Как правило, мастера приходили в рабочей униформе.
4. Нет никаких инструментов, кроме измерителя уровня CO2.
5. Плюс они заметно спешили. Хотя кто его знает, сколько им еще нужно квартир обойти.
Они, видимо, это почувствовали, тычут в какой-то телефонный номер на бланке и говорят: "Если сомневаетесь, позвоните по этому номеру, там подтвердят, что все правда".
Сомнения после этого только усилились:)
При этом они много чего говорили по делу. Тот, что на фото, советовал, как лучше устанавливать регуляторы, чтобы экономить газ, какой лучше выбрать тариф, как включать конфорки. Ужаснулся, услышав про мой счет за январь-февраль.
И тут же выставил свой. За проверку с вас 190 евро. Наличными.
Я хотел бы сказать: и тут я все окончательно понял. Но лучше я скажу, как было. Вообще я растерялся. И понял только, что платить не буду.
Вежливо сказал: У меня нет столько.
Они задумались: Ну, давайте сейчас, сколько есть, а за остальным мы заедем в другой день.
Говорю: Нисколько нет.
- Когда нам тогда лучше зайти?
- Давайте в среду. В это же время.
Мысль была одна: выиграть время. Бланк они унесли с собой. Я, к сожалению, его не сфотографировал, снял только одного из гостей со спины.
За вечер я успел поговорить с гуглом, с местными друзьями, со старшим по подъезду, а сегодня утром сходил в офис Gaz Natural и поговорил с очень милой и быстро соображающей тетушкой.
Вердикт такой. То ли мошенники, то ли полумошенники. Возможно, у них даже есть лицензия на проведение проверки газа (например, они устанавливают газовые колонки), но к регулярной проверке Gaz Natural (или ServiGaz) они явно не имеют отношения.
В случае регулярной проверки:
1. Тебе присылают письмо из газовой компании. Там есть все, включая ссылки на закон.
2. Приходит человек из компании-подрядчика. Подтверждает, что он работает по заказу Gaz Natural. Делает осмотр, ты подписываешь бумажку, что осмотр сделан.
3. Осмотр стоит не дороже 55 евро + налог.
4. Счет за осмотр тебе присылают вместе с счетом за газ за следующий месяц.
И никогда, никогда, никогда мастер не возьмет с вас наличные.
Теперь о ситуации в целом.
Что я сделал не так?
Да много чего:) Хуже всего, что я подписал их бланк, прежде чем они назвали цену. Хотя не вижу в этом серьезной проблемы.
Что мошенники сделали не так?
Пожадничали. Если бы попросили 50 евро, я бы заплатил. Даже в пределах сотни, возможно, заплатил бы, т.к. помнил, что осмотр в прошлой квартире стоил больше 70-ти. Но они попросили почти 200, видимо, возбудившись от моего февральского счета за газ (Может, ради этого и спрашивали о нем?)
Теперь вопрос на засыпку.
Увижу ли я этих героев завтра?:)
Еще не решил, что буду делать, если они все-таки придут. Скорее всего, просто не открою дверь.
Да, узнал сегодня, что по району действительно пошла рассылка писем о плановой проверке от Gaz Natural. Возможно, гастролеры решили на этой волне изобразить официальных проверяющих. Скорее всего, схема поставлена на поток. Читал о похожих случаях в разных городах Испании.
Не теряйте бдительности, друзья. Честно говоря, тут ее очень легко потерять.