Crucial conversations - инструкция по ведению решающих разговоров
Сейчас я читаю потрясающую книгу - Crucial conversations: Tools for talking when stakes are high (можно примерно перевести так: "Как вести непростые разговоры"). Вот, к примеру, напали реакционеры на трансгуманизм. Конечно, можно жёстко им ответить, бросить вызов призвать к ответу, и т. д. Но если бы нам нужно было взаимодействовать с этими людьми, а не просто оттачивать на них своё остроумие и использовать как мальчиков для битья, то эта книга учит как.
Каждому из нас нужно постоянно разговаривать о непростых вещах, когда от исхода разговора зависит очень многое. Но когда я начал читать Crucial conversations, уже с первой главы я начал замечать свои грубейшие ошибки в таких разговорах. Прочитав почти всю книгу я понял - это реально работающий и научно обоснованный инструмент для успешного общения. Общения с родными и близкими, с начальством и подчиненными, с партнерами и спонсорами.
Я много рассказываю об этой книге, почти в каждом разговоре. :) И несколько раз меня просили о наборе простых рецептов из этой книги. Выполняю просьбу, привожу ниже таблицу с инструкциями по ведению решающих диалогов из самой книги. Это мой перевод.
Скачать PDF или DOC
Впрочем, думаю, что для реального использования всё же надо будет ознакомиться с книгой. Скачать её и еще большую подборку полезных книг можно у меня в ЖЖ: http://livingtomorrow.livejournal.com/111331.html
И теперь у меня есть маленькая мечта - позвать авторов этой книги (а они не только её написали) в качестве консультантов, чтобы они помогли иммортализму. Нужно 10 штук баксов.