Сотрудники компании Motorola Inc. наплевательски относится к российскому рынку.
Уважаемые господа из компании "Motorola Inc.", вам пора увольнять сотрудников, они перестали работать.
Информация размещённая на официальном сайте компании не соответствует действительности и сотрудники call-центра дают неверную информацию.
Вы можете проверить запись моего телефонного звонка в вашу компанию от 14.09.2010 в приблизительно в 17:15.
Куда я звонил по поводу уточнения на счёт ремонта: http://motorola-global-en-uk.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/41792/p_country_code/RU
Телефон: 7 (495) 784 6262
Смысл звонка был в следующем, у меня есть два телефона произведённых вашей компанией. Один куплен в России, пару лет назад, в официальном магазине. Второй куплен в США.
Мне нужно было починить тот, что куплен в России. Я живу в Москве и никогда не думал, что починка телефона через официальный сервис-центр может не состояться.
После звонка в ОФИЦИАЛЬНЫЙ сервис-центр указанный на вашем официальном сайте http://www.motorola.com/staticfiles/Support/RU-RU/Static-Files/RU_SC_20-04-10.pdf , я был шокирован. В "Техническом Центре CPS" мне сказали, что телефоны компании motorola они не принимают на ремонт. Причину не объяснили. И отказались комментировать эту ситуацию. Пожалуйста, разберитесь с ними. Это дико. Это порочит репутацию вашей компании.
Вот сайт на котором я прочитал про этот центр: http://www.motorola.com/staticfiles/Support/RU-RU/Static-Files/RU_SC_20-04-10.pdf
Вот их телефон, вдруг вы не в курсе: +7 (495) 645-67-46
Надеюсь, вы исправите данную оплошность.
Второй вопрос был таким. Можно ли заплатить компании "Motorola" денег и разблокировать телефон купленный в США.
На этот вопрос мне ответили, что они не производят консультации по поводу телефонов купленных не в России. Ладно, ответ заучен и продуман. Будем платить нелегальным сервисам, которые охотно возьмутся за эту работу.
Тут я могу понять компанию. Они борются с серыми поставками.
Хотя тот же apple предоставляет прошитые телефоны за 650$ вместо 250$ и вы можете ими пользоваться по всему миру без ограничений. Почему бы компании motorola Inc не сделать так же, не понимаю.
Справка о компании. http://www.kommersant.ru/factbook/note.aspx?objectid=59008
Motorola Inc. - один из мировых лидеров в области интегрированных телекоммуникаций, и встроенных электронных систем.
Кроме сотовых телефонов компания Motorola выпускает: модемы для сетей кабельного телевидения, устройства для зарядки бытовых батарей (гальванических элементов), оборудование для сетей WiMAX.
В сентябре 2006 г. Motorola поглотила компанию Symbol Technologies, Inc.
Компания основана в 1928 году.
Прибыль.
http://mediacenter.motorola.com/content/detail.aspx?ReleaseID=13092&NewsAreaId=2
http://www.lenta.ru/news/2010/07/29/motorola
В апреле июне 2010 года Motorola заработала 162 миллиона долларов, сообщается в официальном пресс-релизе.Оборот компании во втором квартале 2010 года составил 5,4 миллиарда долларов и снизился на 6 процентов по сравнению с тем же периодом 2009 года. Вместе с тем подразделение мобильных устройств (Mobile Devices), которое в том числе выпускает смартфоны, выручило 1,7 миллиарда.
Всего в апреле-июне Motorola поставила 8,3 миллиона мобильных телефонов, в том числе 2,7 миллиона смартфонов. Во втором квартале это подразделение получило операционных доход в размере 87 миллионов долларов.
P.S.: Дмитрий Анатольевич Медведев, поздравляю вас с днём рождения. Желаю мудрости и хороших впечатлений.
Информация размещённая на официальном сайте компании не соответствует действительности и сотрудники call-центра дают неверную информацию.
Вы можете проверить запись моего телефонного звонка в вашу компанию от 14.09.2010 в приблизительно в 17:15.
Куда я звонил по поводу уточнения на счёт ремонта: http://motorola-global-en-uk.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/41792/p_country_code/RU
Телефон: 7 (495) 784 6262
Смысл звонка был в следующем, у меня есть два телефона произведённых вашей компанией. Один куплен в России, пару лет назад, в официальном магазине. Второй куплен в США.
Мне нужно было починить тот, что куплен в России. Я живу в Москве и никогда не думал, что починка телефона через официальный сервис-центр может не состояться.
После звонка в ОФИЦИАЛЬНЫЙ сервис-центр указанный на вашем официальном сайте http://www.motorola.com/staticfiles/Support/RU-RU/Static-Files/RU_SC_20-04-10.pdf , я был шокирован. В "Техническом Центре CPS" мне сказали, что телефоны компании motorola они не принимают на ремонт. Причину не объяснили. И отказались комментировать эту ситуацию. Пожалуйста, разберитесь с ними. Это дико. Это порочит репутацию вашей компании.
Вот сайт на котором я прочитал про этот центр: http://www.motorola.com/staticfiles/Support/RU-RU/Static-Files/RU_SC_20-04-10.pdf
Вот их телефон, вдруг вы не в курсе: +7 (495) 645-67-46
Надеюсь, вы исправите данную оплошность.
Второй вопрос был таким. Можно ли заплатить компании "Motorola" денег и разблокировать телефон купленный в США.
На этот вопрос мне ответили, что они не производят консультации по поводу телефонов купленных не в России. Ладно, ответ заучен и продуман. Будем платить нелегальным сервисам, которые охотно возьмутся за эту работу.
Тут я могу понять компанию. Они борются с серыми поставками.
Хотя тот же apple предоставляет прошитые телефоны за 650$ вместо 250$ и вы можете ими пользоваться по всему миру без ограничений. Почему бы компании motorola Inc не сделать так же, не понимаю.
Справка о компании. http://www.kommersant.ru/factbook/note.aspx?objectid=59008
Motorola Inc. - один из мировых лидеров в области интегрированных телекоммуникаций, и встроенных электронных систем.
Кроме сотовых телефонов компания Motorola выпускает: модемы для сетей кабельного телевидения, устройства для зарядки бытовых батарей (гальванических элементов), оборудование для сетей WiMAX.
В сентябре 2006 г. Motorola поглотила компанию Symbol Technologies, Inc.
Компания основана в 1928 году.
Прибыль.
http://mediacenter.motorola.com/content/detail.aspx?ReleaseID=13092&NewsAreaId=2
http://www.lenta.ru/news/2010/07/29/motorola
В апреле июне 2010 года Motorola заработала 162 миллиона долларов, сообщается в официальном пресс-релизе.Оборот компании во втором квартале 2010 года составил 5,4 миллиарда долларов и снизился на 6 процентов по сравнению с тем же периодом 2009 года. Вместе с тем подразделение мобильных устройств (Mobile Devices), которое в том числе выпускает смартфоны, выручило 1,7 миллиарда.
Всего в апреле-июне Motorola поставила 8,3 миллиона мобильных телефонов, в том числе 2,7 миллиона смартфонов. Во втором квартале это подразделение получило операционных доход в размере 87 миллионов долларов.
P.S.: Дмитрий Анатольевич Медведев, поздравляю вас с днём рождения. Желаю мудрости и хороших впечатлений.