Обращался к этим ребятам только в самых тяжелых случаях заражения вирусами, когда ни Касперский, ни CureIt! уже не помогали. Обычно проблема решалась в течении дня или быстрее. Перед запросом о помощи нужно обязательно прочитать правила и выполнить то, что там написано:
http://virusinfo.info/showthread.php?t=1235 (рекомендую добавить адрес в закладки, т.к. в жизни может очень пригодиться).
Даже если у вас все в порядке с компьютером, все равно будет нелишним ознакомиться с
10 заповедеями для здоровья компьютера