Слов просто нет! Не анекдот бородатый, правда жизни по-челябински.
Чтоб было понятно, ПФР требует вернуть 3 копейки! А теперь зацените во сколько обошлась бумага, конверт и т.д.!!! «Из-за трех копеек пенсионный фонд потратил 25 рублей на отправку письма».
Отсюда.
Вот это и называется бюрократия. Со следующей выплаты удержать 3 копейки они не смогли, квалификации сотрудников, наверное, не хватило( А за разъяснениями еще и в живую очередь отправляют... Слов нет, кроме матерных.