Системы самообслуживания
Самое лучшее, к чему привела компьютеризация, это системы самообслуживания.
Можно спокойно, сидя в удобном месте в удобное время обслужить себя.
Все операторы связи, банки, кассы, кинотеатры и театры, отели и туроператоры должны иметь системы самообслуживания.
В три часа ночи решили купить билет - да пожалуйста.
Сменить тариф в телефоне внимательно изучив все **** - легко.
Но еще очень важна в этих системах простота и легкость в использовании.
Чтоб мог разобраться любой человек, а не только гений-компьютерщик.
И поменьше всяких регистраций. Зачем мне для покупки билета в кино надо сообщать ФИО, емеил, телефон. А потом через год мучиельно вспоминать пароль, потому что я решил купить билет.
Можно спокойно, сидя в удобном месте в удобное время обслужить себя.
Все операторы связи, банки, кассы, кинотеатры и театры, отели и туроператоры должны иметь системы самообслуживания.
В три часа ночи решили купить билет - да пожалуйста.
Сменить тариф в телефоне внимательно изучив все **** - легко.
Но еще очень важна в этих системах простота и легкость в использовании.
Чтоб мог разобраться любой человек, а не только гений-компьютерщик.
И поменьше всяких регистраций. Зачем мне для покупки билета в кино надо сообщать ФИО, емеил, телефон. А потом через год мучиельно вспоминать пароль, потому что я решил купить билет.