Российская бюрократия
Воистину наша российская бюрократия непобедима и нерушима, а раздолбайство и пофигизм людей достойны отдельного монументального мемориала.
Первый раз я загремела в больничку на фоне нервных переживаний и переутомления аккурат опосля переприкрепления к поликлинике по месту жительства. Эти бабоньки из регистратуры гоняли, сцуко, меня то за одними, то за другими доками, как будто сразу весь список выкатить нельзя. Когда я наконец всё отдала, мне сказали только, что "постоянная карта будет готова недели через две". Ну я-то, конечно, обрадовалась, расслабилась, выдохнула...
Пришла тут на ЭКГ полторы недели назад (слава Б-гу, запись по телефону) и решила заодно к терапевту записаться: надо ж справку в конце-то концов. Честно скажу, с этими аппаратами встречаюсь первый раз, но они простые; единственное, я не учла, что надо быть более внимательной при чтении, даже если ты уверена, что всё на мази. Поликлиника при ГКБ? Поликлиника при ГКБ. Терапевт? Терапевт. Какой? Да мне пофиг, кто напишет отписку для ЖК, тем паче я всё равно никого тут не знаю.
В итоге, прихожу я сегодня на приём, и выясняется, что в системе я до сих пор числюсь там - по прописке, откуда меня два месяца как открепили. Едрёна пришпа! На номера поликлиники и ГКБ я и не посмотрела. И на адрес мелким шрифтом.
Разумеется, ведь логика мне подсказывает, что если бабоньки из регистратуры сказали о двух неделях на карту и больше ничего от меня не потребовали, то моя часть работы сделана.
В итоге я отстояла две очереди, пообщалась с хамоватым чуваком, который вносит в систему и который повесил всех собак на меня: типа а что вы хотели? Как что? Я всего лишь хотела, чтоб меня внесли в систему после визирования заявления главврачом, а не ждали, пока клиент придёт пинки раздавать. Но нет, у нас же так не получается. У нас надо на каждом углу расшибаться в лепёшку, чтоб кто-то пошевелился сделать свою работу. Более того, у нас ещё имеют обыкновение не сообщать о необходимых дальнейших действиях, а потом с круглыми глазами возмущаться: "А вы разве не знали?"
Ну, и к терапевту я, конечно, не попала. Но хоть записалась заново. Аж на следующую среду.
Не знаю теперь, чего я хочу больше: прибить кого-нибудь из бабонек, дать подзатыльника тому чуваку или просто забраться к мужу на ручки и тоскливо там сопеть.
Первый раз я загремела в больничку на фоне нервных переживаний и переутомления аккурат опосля переприкрепления к поликлинике по месту жительства. Эти бабоньки из регистратуры гоняли, сцуко, меня то за одними, то за другими доками, как будто сразу весь список выкатить нельзя. Когда я наконец всё отдала, мне сказали только, что "постоянная карта будет готова недели через две". Ну я-то, конечно, обрадовалась, расслабилась, выдохнула...
Пришла тут на ЭКГ полторы недели назад (слава Б-гу, запись по телефону) и решила заодно к терапевту записаться: надо ж справку в конце-то концов. Честно скажу, с этими аппаратами встречаюсь первый раз, но они простые; единственное, я не учла, что надо быть более внимательной при чтении, даже если ты уверена, что всё на мази. Поликлиника при ГКБ? Поликлиника при ГКБ. Терапевт? Терапевт. Какой? Да мне пофиг, кто напишет отписку для ЖК, тем паче я всё равно никого тут не знаю.
В итоге, прихожу я сегодня на приём, и выясняется, что в системе я до сих пор числюсь там - по прописке, откуда меня два месяца как открепили. Едрёна пришпа! На номера поликлиники и ГКБ я и не посмотрела. И на адрес мелким шрифтом.
Разумеется, ведь логика мне подсказывает, что если бабоньки из регистратуры сказали о двух неделях на карту и больше ничего от меня не потребовали, то моя часть работы сделана.
В итоге я отстояла две очереди, пообщалась с хамоватым чуваком, который вносит в систему и который повесил всех собак на меня: типа а что вы хотели? Как что? Я всего лишь хотела, чтоб меня внесли в систему после визирования заявления главврачом, а не ждали, пока клиент придёт пинки раздавать. Но нет, у нас же так не получается. У нас надо на каждом углу расшибаться в лепёшку, чтоб кто-то пошевелился сделать свою работу. Более того, у нас ещё имеют обыкновение не сообщать о необходимых дальнейших действиях, а потом с круглыми глазами возмущаться: "А вы разве не знали?"
Ну, и к терапевту я, конечно, не попала. Но хоть записалась заново. Аж на следующую среду.
Не знаю теперь, чего я хочу больше: прибить кого-нибудь из бабонек, дать подзатыльника тому чуваку или просто забраться к мужу на ручки и тоскливо там сопеть.