Черновик
Октябрь 2017.
По рекомендации выбрала бригаду для ремонта. Качество было ок, условия приемлемые.
Договорились о дате начала работ. Пропали на 2 недели.
Середина ноября, закуплена плитка, обои. Выдана схема. "Да, начнем на этой неделе."
Недельный отпуск. Изменений нет. На звонки не отвечают. Перезванивают через несколько дней. "У нас небольшие недоразумения, сейчас утрясем, позвоним в четверг". В четверг молчат по двум из трех телефонов. По третьему говорят - да, недоразумение, разбираемся. Перезвоним. Не звонят. Через 2 дня просят сверить счета на оплату. Получают. Пропадают на неделю.
Выясняется, что "главный" и бригада что-то не поделили, но "мы успеем! Качественно! До нового года! Мы же договаривались!" Пропадают на неделю.
Первая половина декабря. Вернулись. Узбек. По русски сложно. Ну да ладно. Работаем. Декабрь - сложный месяц, много головняка. ВРоде что-то делает, с оговорками, переделывает. 29 декабря. Голова чуть попроще, захожу смотреть.
Истерика. Плитка криво обрезана, лючок 10-15 см, счетчики не достать, теплый пол в 7 (не 70, а _семи_) сантиметрах от стен а кухне. Плитка сверху. Это сключая остальные косяки. Не выдерживаю.
30 декабря. "Остановите работы. Ваше качество меня категорически не устраивает. Когда перезвонить? После праздников, 8 января"
Праздники, нервяк спал. напала простуда. Первая неделя после праздников - в трубке молчание. Снова простуда. Сил на коммуникацию нет, эти не звонят.
16 фервраля. Оклемалась. "Надо бы встретиться, косяки обсудить" - да, надо.
18 февраля, воскресенье. На объекте. Показываем косяки. С косяками согласны. Что делать будем? Дальше работать или вы компенсируете и миром разойдемся? "Ну, давайте обсужу с Главным, созвонимся" "Давайте. Лучше рассмотреть вариант компенсации и прекращения работ"
18 февраля, 22.00 (ровно! Как обещал!) "Да, поговорил, да согласны, точно по компенсации позвоню через 3-4 дня" Ок, жду.
Четверг - молчание в эфире. Звоню "А что вы хотите?" Кхм. Повторяю. "Сейчас посчитаем, перезвоню завтра". Пропал на неделю. Главный трубку не берет. милая смс "я про вас помню, позвоню".
Проходит февраль, звонит. "А какие ваши требования" "Сумма по материалам - вот. плюс компенсация работ, которые надо переделывать за вами - вот" . "Да, поговорю, перезвоню"
Проходит неделя. Длинные мартовские праздники. Пятница или суббота. "Вы где там?!" "я тут, деньги - после 20, ключи - на неделе" "надо раньше" "раньше не могу". "Ок, когда?". " В вс созвон договоримся"
Вс, 11 марта "когда ключи?!" "Во вторник забираю, в среду-четверг отдаю".
Четверг, "где ключи?!" "Ой, не смог обстоятельства, сегодня забираю, завтра отдам".
Начиная с пятницы игнор по телефону. Главный тоже игнорирует.
Прошло уже больше месяца.
Черновик пока. Надо написать подробно с указанием всех контактов и распространить везде. Потому что надо нагадить по максимуму, нельзя так работать.
По рекомендации выбрала бригаду для ремонта. Качество было ок, условия приемлемые.
Договорились о дате начала работ. Пропали на 2 недели.
Середина ноября, закуплена плитка, обои. Выдана схема. "Да, начнем на этой неделе."
Недельный отпуск. Изменений нет. На звонки не отвечают. Перезванивают через несколько дней. "У нас небольшие недоразумения, сейчас утрясем, позвоним в четверг". В четверг молчат по двум из трех телефонов. По третьему говорят - да, недоразумение, разбираемся. Перезвоним. Не звонят. Через 2 дня просят сверить счета на оплату. Получают. Пропадают на неделю.
Выясняется, что "главный" и бригада что-то не поделили, но "мы успеем! Качественно! До нового года! Мы же договаривались!" Пропадают на неделю.
Первая половина декабря. Вернулись. Узбек. По русски сложно. Ну да ладно. Работаем. Декабрь - сложный месяц, много головняка. ВРоде что-то делает, с оговорками, переделывает. 29 декабря. Голова чуть попроще, захожу смотреть.
Истерика. Плитка криво обрезана, лючок 10-15 см, счетчики не достать, теплый пол в 7 (не 70, а _семи_) сантиметрах от стен а кухне. Плитка сверху. Это сключая остальные косяки. Не выдерживаю.
30 декабря. "Остановите работы. Ваше качество меня категорически не устраивает. Когда перезвонить? После праздников, 8 января"
Праздники, нервяк спал. напала простуда. Первая неделя после праздников - в трубке молчание. Снова простуда. Сил на коммуникацию нет, эти не звонят.
16 фервраля. Оклемалась. "Надо бы встретиться, косяки обсудить" - да, надо.
18 февраля, воскресенье. На объекте. Показываем косяки. С косяками согласны. Что делать будем? Дальше работать или вы компенсируете и миром разойдемся? "Ну, давайте обсужу с Главным, созвонимся" "Давайте. Лучше рассмотреть вариант компенсации и прекращения работ"
18 февраля, 22.00 (ровно! Как обещал!) "Да, поговорил, да согласны, точно по компенсации позвоню через 3-4 дня" Ок, жду.
Четверг - молчание в эфире. Звоню "А что вы хотите?" Кхм. Повторяю. "Сейчас посчитаем, перезвоню завтра". Пропал на неделю. Главный трубку не берет. милая смс "я про вас помню, позвоню".
Проходит февраль, звонит. "А какие ваши требования" "Сумма по материалам - вот. плюс компенсация работ, которые надо переделывать за вами - вот" . "Да, поговорю, перезвоню"
Проходит неделя. Длинные мартовские праздники. Пятница или суббота. "Вы где там?!" "я тут, деньги - после 20, ключи - на неделе" "надо раньше" "раньше не могу". "Ок, когда?". " В вс созвон договоримся"
Вс, 11 марта "когда ключи?!" "Во вторник забираю, в среду-четверг отдаю".
Четверг, "где ключи?!" "Ой, не смог обстоятельства, сегодня забираю, завтра отдам".
Начиная с пятницы игнор по телефону. Главный тоже игнорирует.
Прошло уже больше месяца.
Черновик пока. Надо написать подробно с указанием всех контактов и распространить везде. Потому что надо нагадить по максимуму, нельзя так работать.