Уровни компетенции

[lisabet]

Оригинал взят у father_gorry в Уровни компетенции
Дисклэйм: возможно, это не так, но с этим мне приходилось сталкиваться чаще всего:(

Уровни компетенции по Дрейфусу
Уровни компетенции по-русски (или как оно обычно бывает)

Новичок

• Твёрдое следование правилам;
• узкое восприятие ситуации;
• отсутствие суждений (или их ограниченность).

Новичок

• Твёрдое следование правилам, которые он выбрал для себя из общего списка правил;
• узкое восприятие ситуации;
• навязывание окружающим своих ограниченных суждений.

Продвинутый новичок

• Интерпретация правил по обстоятельствам;
• ограниченное восприятие ситуации.

Продвинутый новичок

• Интерпретация правил по собственной выгоде;
• убежденность в своем ограниченном восприятии, подкрепленное компанией, члены которой навязывают это восприятие друг другу.

Компетентный

• Сознательное обдуманное планирование;
• стандартные, привычные действия.

Компетентный

• Стандартные, привычные планы;
• стандартные, привычные действия.

Специалист

• Восприятие ситуации, как единого целого, а не как набора отдельных аспектов;
• осознание отклонений от нормальной модели;
• использование контекстно-зависимых принципов.

Специалист

• Знание огромного количества частностей, которые гробят стандартные, привычные планы;
• умение объяснить новичкам, почему у них ничего не вышло, и как именно они нарушили стандартные, привычные планы.

Эксперт

• Не полагается на правила;
• интуитивное осознание ситуации;
• аналитический подход используется только в новых ситуациях.

Эксперт

• Понимает, что правила обычно не работают;
• знает множество обтекаемых формулировок;
• умеет иногда, при возникновении критической ситуации, не препятствовать продвижению идей Васи.

Вася

• Игнорирует правила;
• интуитивное осознание ситуации без какой-бы то ни было аналитики;
• Поскольку Вася игнорирует правила, то постоянно находится в отрыве от коллектива, за стеной отчуждения или в лучшем случае, презрения. Единственный, кто его понимает - это эксперт, но и он не может открыто проводить васины решения, ибо рискует оказаться в его же положении. Вместе с тем, некоторого минимума нестандартных решений обычно хватает для поддержания компании на плаву.

P.S. Ким, это снова невеселый пост.