Аж на сердце потеплело...
Мне тут надо было достать срочно две книжки из России, а они на озоне не продаются, зато есть на лабиринте. И как раз на днях в Сан-Паулу придете моя подруга, та самая, которая будет няней у Валюши. Я заказала эти книжки на лабиринте и оформила доставку Жене на ее рабочий адрес в Москве. Почему-то меня переклинило, что 25 мая - это понедельник.
Лежу я уже в постели, думаю про эти книжки, про заказ… Число 25 у меня всплывает в памяти, а потом я подумала, что жития святых на каждый день сегодня было на 23 число… 23 число, значит завтра 24 - суббота (у вас уже сегодня), а 25 - воскресенье!!! Е-мое! Женя же в воскресенье выходной, книжки принесут, а там никого!
Включила комп, села, смотрю заказ. Нигде никак нельзя отменить или поменять, уже ушел на комплектацию! Блин, блин… Ищу номер тех. поддержки сайта, но время-то пол седьмого утра в Москве. Наверняка не работает. А там время работы - 24 часа! Удача!
Звоню со скайпа им на мобильный, сама уже морально готовлюсь к долгой битве. Привыкла я в Бразилии, что любой звонок, даже по поводу самой ничтожной ерунды, оборачивается многочасовой нудятиной, когда тебя бесконечно переводят на другие линии, бросают трубку в середине разговора, делают вид, что не понимают, о чем ты говоришь и пр. А в итоге далеко не факт, что желаемого добьешься, даже если это идет вразрез с любой логикой.
Гудки. Мужской голос, такой спокойный-спокойный:
- Здравствуйте, с вами говорит Евгений.
- Доброе утро, меня тоже Женей зовут.
Объясняю кратко, что мне нужно. Евгений мне в ответ очень доброжелательно отвечает, что сейчас мигом исправит дату. Что, вот так просто?! - думаю я.
Вот так просто. Две минуты разговор занял. Человек супер-вежливый, спокойный, быстрый. Я с ним попрощалась, поблагодарив от всей души. Он, наверное, даже не понял бы, почему я так счастлива.
И главное, все понятно. Я уже отвыкла, что все понятно. И что не надо до боли вжимать трубку в ухо, чтобы не пропустить ни единого слова, потому что смысл одного пропущенного слова может исказить напрочь смысл.
Вроде мелочь, а так приятно и волнительно… Сто лет не говорила по телефону с русскими вот так. Ну кроме родственников, но это не то.