Адыгея: предыстория
Активный релакс в Адыгее: предыстория
Собственно, в Адыгею меня давно сманивала подруга, успевшая побывать там еще в доковидные времена, в августе 2018го, от «Базы «Земля»» (https://baza-zemlya.ru/tury/aktivnyi-otdyh/leto-multiaktivka.html ). Вспомнила я об этом весной 2021го, когда идеи насчет отпуска закончились от слова совсем, полезла смотреть описание тура «Мультиактивка в Адыгее» и интуиция немедленно завопила «только не туда!». С одной стороны, слишком уж активное времяпрепровождение, в один день рафтинг и спуск по скалам, и все это в горах и при +30, а с другой - обилие пунктов «за дополнительную плату», т.е. исходно тур кажется дешевым, а на самом деле, если использовать хотя бы половину этих опций, получается дороже раза в 1,5: в тот день, который я взяла для примера - дополнительная плата от 1 200 до 3 200, причем 1 200 за сплав по основной программе, а 2 000 - за дополнительный элемент, но эта сумма вообще не указана. И цена тура в целом сильно зависит от размещения - 28-38 000. А уж когда я полезла смотреть сайты предлагаемых аттракционов, того же парка «Тетис», то регулярно наталкивалась на сообщение «временно закрыто» - то ли потому, что смотрела я эти сайты в межсезонье, то ли потому, что там действуют ковидные ограничения, и не факт, что летом все это будет работать. В результате поехала я в Карелию, где ковидные ограничения были не особенно жесткими, и матрасничала на берегу озера на турбазе, так и не собравшись ни на одну из предлагаемых экскурсий - сил не было.
Но на следующий год проблема отпуска снова возникла на горизонте, а подходящих вариантов все не было, и рассылка турагентства подбросила тур с говорящим название «Активный релакс в Адыгее» - вроде все те же мероприятия, но под каким-то другим углом, что ли (https://magput.ru/?viewprog=1345240 ). А может мне просто понравилось словосочетание «активный релакс»? Стоимость тоже порадовала 28 700-29 700, практически при любом размещении, кроме одноместного.
Больше всего напрягала необходимость снова связываться с «Магазином Путешествий», поскольку это турагентство подставило меня уже дважды. Первый раз я обращалась сразу в несколько турагентств с просьбой подобрать несколько туров на конец марта - начало апреля, и только от «Магазина» ни ответа, ни привета. Второй раз, когда мы собирались в Галич на День Независимости, тур отменили в последний момент. Замену, конечно, предложили, однако варианты мне не подошли, и осадочек остался.
В этот раз бронируемое мною место было чуть ли не последним, поэтому я сильно нервничала. Особенно напрягала необходимость переписки через почту и созвона через коммутатор. В последний момент выяснилось, что мой менеджер работает до 17, а я не успеваю доехать до офиса из-за перерыва в электричках. Меня должен был принять дежурный менеджер, вообще не знакомый с этим туром. В довершении всего, на второй же странице договора обнаружилась опечатка, в результате которой получалось, что, в случае отказа от тура клиент (!) обязан возместить все расходы. Дежурный менеджер ничего объяснить не смогла, позвали юриста, который и заявил, что это опечатка и договор перепечатывать отказался. Менеджер также постоянно пеняла мне, что я этот договор слишком медленно читаю. В конце концов, юрист нашел-таки на другой странице пункт, который опровергал всю эту нелепицу, и договор я все же подписала. Если бы не то, что времени до отпуска не оставалось так мало, я бы ни за что не стала подписывать эту филькину грамоту, да еще при таком качестве обслуживания. Страховку от невыезда они мне тоже предложили оформлять на стороне, мол, по России они такой ерундой не занимаются. Куда приятнее иметь дело с маленькими турфирмами, типа того же «Веселого путешествия», «Штурма» или, судя по некоторым оговоркам, отпочковавшейся от того же «Магазина» «Мастерской путешествий», которые в клиентах куда более заинтересованы. А крупным турагентствам на клиентов вообще наплевать - одним больше, одним меньше, какая разница.
Потом началась развлекуха с покупкой билетов, ибо лето уже настало, до отъезда чуть больше месяца, направление южное и плацкартные билеты на все мало-мальски подходящие по времени прибытия в Краснодар поезда - трансфер на турбазу был назначен в 11 от ж/д вокзала - давно раскуплены, а купе я не тяну по финансам. Приехать на день раньше тоже не получалось - с работы бы не отпустили, да и с жильем, особенно на сутки, в южных городах в сезон напряженка, не хотелось бы болтаться сутки в незнакомом городе без гарантий. Единственно, чем мне согласились помочь организаторы, это предложили приехать ночным поездом и воспользоваться комнатами отдыха на вокзале - даже не знала, что такие существуют. В результате плацкарт мне достался на поезд, который приходил в Краснодар в 3 часа утра. Из Москвы он, правда, стартовал достаточно удачно - в 17.35, все не по самой жаре ехать.
Долго пыталась выяснить, как бронировать комнату, даже до вокзала в Краснодаре дозвонилась, а выяснилось, что бронировать нужно через сайт РЖД или по указанному там общему телефону. Цена, конечно же, не порадовала - 1400 в сутки и без разницы, сколько от тех суток я на самом деле проведу в комнате. Но дешевле вряд ли что-то подвернется, а если и подвернется, то окажется у черта на куличиках и тащиться туда в 3 утра, а потом обратно? И сидеть на вокзале в одиночку в самый глухой час ночи - тоже не вариант. Одно хорошо - комнату можно было оплатить картой.
Собственно, в Адыгею меня давно сманивала подруга, успевшая побывать там еще в доковидные времена, в августе 2018го, от «Базы «Земля»» (https://baza-zemlya.ru/tury/aktivnyi-otdyh/leto-multiaktivka.html ). Вспомнила я об этом весной 2021го, когда идеи насчет отпуска закончились от слова совсем, полезла смотреть описание тура «Мультиактивка в Адыгее» и интуиция немедленно завопила «только не туда!». С одной стороны, слишком уж активное времяпрепровождение, в один день рафтинг и спуск по скалам, и все это в горах и при +30, а с другой - обилие пунктов «за дополнительную плату», т.е. исходно тур кажется дешевым, а на самом деле, если использовать хотя бы половину этих опций, получается дороже раза в 1,5: в тот день, который я взяла для примера - дополнительная плата от 1 200 до 3 200, причем 1 200 за сплав по основной программе, а 2 000 - за дополнительный элемент, но эта сумма вообще не указана. И цена тура в целом сильно зависит от размещения - 28-38 000. А уж когда я полезла смотреть сайты предлагаемых аттракционов, того же парка «Тетис», то регулярно наталкивалась на сообщение «временно закрыто» - то ли потому, что смотрела я эти сайты в межсезонье, то ли потому, что там действуют ковидные ограничения, и не факт, что летом все это будет работать. В результате поехала я в Карелию, где ковидные ограничения были не особенно жесткими, и матрасничала на берегу озера на турбазе, так и не собравшись ни на одну из предлагаемых экскурсий - сил не было.
Но на следующий год проблема отпуска снова возникла на горизонте, а подходящих вариантов все не было, и рассылка турагентства подбросила тур с говорящим название «Активный релакс в Адыгее» - вроде все те же мероприятия, но под каким-то другим углом, что ли (https://magput.ru/?viewprog=1345240 ). А может мне просто понравилось словосочетание «активный релакс»? Стоимость тоже порадовала 28 700-29 700, практически при любом размещении, кроме одноместного.
Больше всего напрягала необходимость снова связываться с «Магазином Путешествий», поскольку это турагентство подставило меня уже дважды. Первый раз я обращалась сразу в несколько турагентств с просьбой подобрать несколько туров на конец марта - начало апреля, и только от «Магазина» ни ответа, ни привета. Второй раз, когда мы собирались в Галич на День Независимости, тур отменили в последний момент. Замену, конечно, предложили, однако варианты мне не подошли, и осадочек остался.
В этот раз бронируемое мною место было чуть ли не последним, поэтому я сильно нервничала. Особенно напрягала необходимость переписки через почту и созвона через коммутатор. В последний момент выяснилось, что мой менеджер работает до 17, а я не успеваю доехать до офиса из-за перерыва в электричках. Меня должен был принять дежурный менеджер, вообще не знакомый с этим туром. В довершении всего, на второй же странице договора обнаружилась опечатка, в результате которой получалось, что, в случае отказа от тура клиент (!) обязан возместить все расходы. Дежурный менеджер ничего объяснить не смогла, позвали юриста, который и заявил, что это опечатка и договор перепечатывать отказался. Менеджер также постоянно пеняла мне, что я этот договор слишком медленно читаю. В конце концов, юрист нашел-таки на другой странице пункт, который опровергал всю эту нелепицу, и договор я все же подписала. Если бы не то, что времени до отпуска не оставалось так мало, я бы ни за что не стала подписывать эту филькину грамоту, да еще при таком качестве обслуживания. Страховку от невыезда они мне тоже предложили оформлять на стороне, мол, по России они такой ерундой не занимаются. Куда приятнее иметь дело с маленькими турфирмами, типа того же «Веселого путешествия», «Штурма» или, судя по некоторым оговоркам, отпочковавшейся от того же «Магазина» «Мастерской путешествий», которые в клиентах куда более заинтересованы. А крупным турагентствам на клиентов вообще наплевать - одним больше, одним меньше, какая разница.
Потом началась развлекуха с покупкой билетов, ибо лето уже настало, до отъезда чуть больше месяца, направление южное и плацкартные билеты на все мало-мальски подходящие по времени прибытия в Краснодар поезда - трансфер на турбазу был назначен в 11 от ж/д вокзала - давно раскуплены, а купе я не тяну по финансам. Приехать на день раньше тоже не получалось - с работы бы не отпустили, да и с жильем, особенно на сутки, в южных городах в сезон напряженка, не хотелось бы болтаться сутки в незнакомом городе без гарантий. Единственно, чем мне согласились помочь организаторы, это предложили приехать ночным поездом и воспользоваться комнатами отдыха на вокзале - даже не знала, что такие существуют. В результате плацкарт мне достался на поезд, который приходил в Краснодар в 3 часа утра. Из Москвы он, правда, стартовал достаточно удачно - в 17.35, все не по самой жаре ехать.
Долго пыталась выяснить, как бронировать комнату, даже до вокзала в Краснодаре дозвонилась, а выяснилось, что бронировать нужно через сайт РЖД или по указанному там общему телефону. Цена, конечно же, не порадовала - 1400 в сутки и без разницы, сколько от тех суток я на самом деле проведу в комнате. Но дешевле вряд ли что-то подвернется, а если и подвернется, то окажется у черта на куличиках и тащиться туда в 3 утра, а потом обратно? И сидеть на вокзале в одиночку в самый глухой час ночи - тоже не вариант. Одно хорошо - комнату можно было оплатить картой.