С месяц назад консультировал один стартап. Айтишный.
В сегменте, для которого они делают свой сервис до сих пор народ пользуется "аськой". Без изменений. Как сказали, чаты по полторы тыщщи человек. Согласовывают и договариваются.
"о-о!!!!" - как вспомню.... )))
Не MIRC, и слава богу )