Несколько лет назад, когда я уже ушла из найма и работала в своей мастерской, ко мне пришел клиент. C большущим пакетом под мышкой и запросом «хочу носить бекешу, а как ее переделать не знаю». Показал пару нагугленных картинок, на которых дубленки ему нравятся, но не подходят - до желаемого не дотягивают.
Бекешу он носил в армии, когда служил в Сибири. В те времена зимой брови индевели от стужи, руки зябли в варежках, а бекеша хранила тепло тела. С тех пор жизнь Н. изменилась. Он уже не тот солдатик, проходящий испытания военной службы и армейские трудности. Н. стал руководителем филиала крупной торговой компании и в подчинении «двадцать гавриков». Поэтому хоть бекеша ему и дорога, внести в нее изменения нужно. Но какие?..
Меня этот клиентский запрос воодушевил: задачка была не простая, с творческим поиском решения. Шитье уже было привычной работой, во многом рутинной, было скучновато и начались первые признаки выгорания. А тут новый уровень сложности и возможность сделать шаг вперед в развитии - взбодрило! Вдобавок яжпсихолог,- от запроса Н. веяло походом в мир образов и архетипов, самостоятельным и отчасти совместным с клиентом.
Результат этой работы я выложила в интернет - фото бекеши до и после. Уже несколько лет мне пишут мужчины со всей России. Даже летом, когда для верхней одежды «не сезон»! Спрашивают, повторю ли и за сколько денег. Вот и на днях…
В бекеше я вполне сознательно сплела материальное и архетипическое, из мира души и образов. Соединила вместе прагматичную задачу, психологию и творчество. Теперь регулярно убеждаюсь, что даже если бросить в воду кирпич, круги от него будут круглые.))
*****
Стоит ли мастеру браться за работу, когда клиент приходит с запросом «не знаю чего хочу, но чего-то хочу»?
Как мастеру браться за работу, если клиент вот такой… сказочный))? Пойди туда, не знаю куда, принеси то, не знаю что.
Как мастеру перевести такого клиента из разряда потенциальных в реальные? И как отделить того, у кого такой запрос означает, что клиент все равно останется неудовлетворен результатом, от того, кто будет доволен полученным?
Как мастеру продать такому клиенту свою работу, не выпрыгивая из штанов и с реалистичными гарантиями результата? Он ведь может напредставлять себе конечным итогом работы салют в честь дня победы, а по факту получится бенгальский огонь.
Как мастеру собрать у клиента ту информацию, которая поможет найти решение подобного запроса и сделать работу так, чтобы вы оба по окончании работы благодарно пожали друг другу руки?
*****
- Если вы создаете материальное с той или иной степенью творчества, продаете результаты своего труда, и хотите найти свои ответы на подобные вопросы в работе со своими клиентами…
- Если вы еще не мастер, не занимаетесь творчеством и хотите начать, или когда-то бросили и теперь хотите возобновить, но есть какие-то внутренние препятствия…
…приходите ко мне на индивидуальную консультацию, онлайн или очную.
*****
Почему ко мне?
Я шьющий психолог и художник-прикладник с опытом 10+ лет. Мои компетенции находятся на пересечении психологии, творчества и здорового прагматизма. Работаю краткосрочными методами в системном психотерапевтическом подходе, ориентирована на то, чтобы клиент нашел подходящее для себя решение, а также использую в консультировании юнгианство, арттерапию и письменные практики.
Консультация длится час и стоит 1000р. По ситуации - час пятнадцать, и за эти 15 минут сверху доплачивать вам будет не нужно. Вам также не нужно будет отслеживать время, это сделаю я.
До начала консультации я попрошу вас заполнить небольшую анкету для более эффективной работы, и мы договоримся про удобный для вас день и время.
Записывайтесь в личных сообщениях и ваше обращение останется конфиденциальным.
*****
Ваш лайк, репост и комментарии помогут развитию моего проекта.