Эргономика труда финского руководителя
оригинал
Руководитель является ключевой фигурой в любой организации. Он осуществляет важнейшую функцию управления - функцию руководства. Работа руководителя очень разнопланова и требует выполнения большого количества операций в короткий промежуток времени, таким образом, рабочий день руководителя разнообразен и не лимитирован по времени.
На работу руководителя влияет большое количество факторов, как внешних (предметно-пространственная среда), так и внутренних (психологические и физиологические факторы). Для каждого вида труда требуется определенное функциональное состояние, оказывающее благоприятное или неблагоприятное влияние на протекание трудовой деятельности.
Необходимость быстро переключаться с одного вида деятельности на другой является стресс-фактором, поскольку при этом зачастую психофизиологическое состояние не соответствует требованиям поставленных деловых задач. Возникающий у человека стресс преодолевается за счет мобилизации внутренних ресурсов организма, что со временем приводит к истощению внутренних ресурсов организма и может вызвать серьезные проблемы с здоровьем.
Для того чтобы эффективность труда руководителя была максимальной, следует разделить офисное помещение на несколько зон, при котором компоновка предметов интерьера будет учитывать и обуславливать требуемое функциональное состояние для осуществления эффективной деятельности.
Как показывает опыт, применение идей эргодизайна в формировании предметно-пространственной среды может повлиять на функциональное состояние человека. Например, подробно проработав типовой сценарий поведения человека в помещении и сопоставив психофизиологические состояния руководителя возникающим деловым задачам, эргономически верно сделав зонирование помещения, возможно значительно снизить утомление организма и повысить работоспособность руководителя.
Очевидно, что чем лучше приспособлено рабочее место для выполнения функций руководителя, тем эффективнее будет работа руководителя.
Ярким примером эргономичной организации рабочего места является офис известного финского предпринимателя.
Его рабочий кабинет можно условно разделить на 3 зоны:
Первая зона:
Зона для работы с поступающей извне информацией (непосредственно рабочее место). На рабочем столе расположено три монитора, что позволяет одновременно работать с нужным количеством электронных документов. Используется стол с регулируемой высотой, который позволяет менять высоту поверхности рабочего стола в зависимости от выполняемых операций (чтение, набор текста на клавиатуре и т.д.), а также позволяет использовать различные опорные поверхности для сидения. В качестве стульев используется две модели стульев-седел - Салли Твин (Salli Twin) и Салли Свинг (Salli Swing) и один стул с опорой на голени (принцип динамической посадки) - Вариер Тэтсит баланс (Varier Thatsit balans ). Эти стулья разгружают мышцы спины, обеспечивают физиологически правильное положение позвоночника, что позволяет максимально сосредоточиться на выполняемой деятельности без отвлечения на поддержание правильной позы в процессе работы.
Вторая зона:
Зона для проведения совещаний и собеседований. В ней используется полукруглый стол и стулья-седла. Полукруглая форма стола позволяет разместить сотрудников на равном расстоянии от руководителя, оптимальном с точки зрения психологического комфорта коллег. Такая рассадка является наиболее предпочтительной для проведения совещаний и конференций, так как с психологической точки зрения подчиненные и другие сотрудники чувствуют себя на равных. Также это обеспечивает визуальный контакт руководителя со всеми сотрудниками. За данным столом с легкостью можно разместить до 5-6 сотрудников. Использование стульев-седел обусловлено особенностью посадки, которая удерживается благодаря балансированию на седалищных буграх, что поддерживает тонус мышц и способствует бодрому состоянию сидящего. Такое положение во время сидения положительно влияет на эффективность деятельности.
Стоит отметить, что расстояние межу рабочим местом руководителя и столом для переговоров около одного метра, что обеспечивает возможность быстрого перемещения от одной зоны к другой, а также возможность использования мониторов на его рабочем столе для демонстрации информационного материала сотрудникам.
Третья зона:
Зона релаксации. Данная зона используется для отдыха, принятия решений, а также для неформальных встреч. Для разных типов умственной работы различные положения тела могут оказывать как положительный, так и отрицательный эффект на работоспособность. Для данной зоны были выбраны кресла с динамической посадкой Вариер Гравити баланс (Varier Gravity balans). Особенностью посадки на данных креслах является то, что на них можно сидеть в трех сбалансированных позах, две из них - релаксационные (полулежа). Руководитель, занимая одно из релаксационных положений, может добиться эффекта расслабления, что благотворно влияет на некоторые виды деятельности - например, анализ и синтез информации, процесс принятия решения. В случае, если возникает необходимость в проведении сбора информации, будь то с использованием бумажных или электронных носителей или с помощью вербального контакта, можно легко перевести своё тело в вертикальное положение - сидя с опорой на колени. Таким образом, используя кресло Гравити баланс, можно быстро менять положение своего тела в зависимости от реализующегося в данной момент типа умственной работы. Кроме того, в крайнем релаксационном положении можно отдохнуть в случае необходимости. В этом положении кресла голени находятся выше уровня сердца, что облегчает отток крови из ног, устраняя их отеки к вечеру. Эта поза позволяет также эффективно разгрузить сердечно-сосудистую систему человека.
Важной составляющей данной зоны является ее эстетическая сторона - она декорирована живыми растениями в горшках и аквариумом, что положительно влияет на психологический комфорт людей, находящихся в данной зоне.
Для освещения помещения используются часто применяемые в Финляндии лампы яркого света, имеющие цветовую температуру, близкую к солнечному свету. Освещение помещения такими лампами способствует выработке гормона серотонина, от которого во многом зависит настроение человека. В случае недостатка данного гормона человек может впадать в депрессивные состояния, поэтому использование таких ламп является полезной профилактикой сезонных депрессий.
Руководитель является ключевой фигурой в любой организации. Он осуществляет важнейшую функцию управления - функцию руководства. Работа руководителя очень разнопланова и требует выполнения большого количества операций в короткий промежуток времени, таким образом, рабочий день руководителя разнообразен и не лимитирован по времени.
На работу руководителя влияет большое количество факторов, как внешних (предметно-пространственная среда), так и внутренних (психологические и физиологические факторы). Для каждого вида труда требуется определенное функциональное состояние, оказывающее благоприятное или неблагоприятное влияние на протекание трудовой деятельности.
Необходимость быстро переключаться с одного вида деятельности на другой является стресс-фактором, поскольку при этом зачастую психофизиологическое состояние не соответствует требованиям поставленных деловых задач. Возникающий у человека стресс преодолевается за счет мобилизации внутренних ресурсов организма, что со временем приводит к истощению внутренних ресурсов организма и может вызвать серьезные проблемы с здоровьем.
Для того чтобы эффективность труда руководителя была максимальной, следует разделить офисное помещение на несколько зон, при котором компоновка предметов интерьера будет учитывать и обуславливать требуемое функциональное состояние для осуществления эффективной деятельности.
Как показывает опыт, применение идей эргодизайна в формировании предметно-пространственной среды может повлиять на функциональное состояние человека. Например, подробно проработав типовой сценарий поведения человека в помещении и сопоставив психофизиологические состояния руководителя возникающим деловым задачам, эргономически верно сделав зонирование помещения, возможно значительно снизить утомление организма и повысить работоспособность руководителя.
Очевидно, что чем лучше приспособлено рабочее место для выполнения функций руководителя, тем эффективнее будет работа руководителя.
Ярким примером эргономичной организации рабочего места является офис известного финского предпринимателя.
Его рабочий кабинет можно условно разделить на 3 зоны:
Первая зона:
Зона для работы с поступающей извне информацией (непосредственно рабочее место). На рабочем столе расположено три монитора, что позволяет одновременно работать с нужным количеством электронных документов. Используется стол с регулируемой высотой, который позволяет менять высоту поверхности рабочего стола в зависимости от выполняемых операций (чтение, набор текста на клавиатуре и т.д.), а также позволяет использовать различные опорные поверхности для сидения. В качестве стульев используется две модели стульев-седел - Салли Твин (Salli Twin) и Салли Свинг (Salli Swing) и один стул с опорой на голени (принцип динамической посадки) - Вариер Тэтсит баланс (Varier Thatsit balans ). Эти стулья разгружают мышцы спины, обеспечивают физиологически правильное положение позвоночника, что позволяет максимально сосредоточиться на выполняемой деятельности без отвлечения на поддержание правильной позы в процессе работы.
Вторая зона:
Зона для проведения совещаний и собеседований. В ней используется полукруглый стол и стулья-седла. Полукруглая форма стола позволяет разместить сотрудников на равном расстоянии от руководителя, оптимальном с точки зрения психологического комфорта коллег. Такая рассадка является наиболее предпочтительной для проведения совещаний и конференций, так как с психологической точки зрения подчиненные и другие сотрудники чувствуют себя на равных. Также это обеспечивает визуальный контакт руководителя со всеми сотрудниками. За данным столом с легкостью можно разместить до 5-6 сотрудников. Использование стульев-седел обусловлено особенностью посадки, которая удерживается благодаря балансированию на седалищных буграх, что поддерживает тонус мышц и способствует бодрому состоянию сидящего. Такое положение во время сидения положительно влияет на эффективность деятельности.
Стоит отметить, что расстояние межу рабочим местом руководителя и столом для переговоров около одного метра, что обеспечивает возможность быстрого перемещения от одной зоны к другой, а также возможность использования мониторов на его рабочем столе для демонстрации информационного материала сотрудникам.
Третья зона:
Зона релаксации. Данная зона используется для отдыха, принятия решений, а также для неформальных встреч. Для разных типов умственной работы различные положения тела могут оказывать как положительный, так и отрицательный эффект на работоспособность. Для данной зоны были выбраны кресла с динамической посадкой Вариер Гравити баланс (Varier Gravity balans). Особенностью посадки на данных креслах является то, что на них можно сидеть в трех сбалансированных позах, две из них - релаксационные (полулежа). Руководитель, занимая одно из релаксационных положений, может добиться эффекта расслабления, что благотворно влияет на некоторые виды деятельности - например, анализ и синтез информации, процесс принятия решения. В случае, если возникает необходимость в проведении сбора информации, будь то с использованием бумажных или электронных носителей или с помощью вербального контакта, можно легко перевести своё тело в вертикальное положение - сидя с опорой на колени. Таким образом, используя кресло Гравити баланс, можно быстро менять положение своего тела в зависимости от реализующегося в данной момент типа умственной работы. Кроме того, в крайнем релаксационном положении можно отдохнуть в случае необходимости. В этом положении кресла голени находятся выше уровня сердца, что облегчает отток крови из ног, устраняя их отеки к вечеру. Эта поза позволяет также эффективно разгрузить сердечно-сосудистую систему человека.
Важной составляющей данной зоны является ее эстетическая сторона - она декорирована живыми растениями в горшках и аквариумом, что положительно влияет на психологический комфорт людей, находящихся в данной зоне.
Для освещения помещения используются часто применяемые в Финляндии лампы яркого света, имеющие цветовую температуру, близкую к солнечному свету. Освещение помещения такими лампами способствует выработке гормона серотонина, от которого во многом зависит настроение человека. В случае недостатка данного гормона человек может впадать в депрессивные состояния, поэтому использование таких ламп является полезной профилактикой сезонных депрессий.