В одну из рабочих смен пациентка, сидя на диванчике в ожидании своего времени, задала мне потрясающий вопрос.
Девушка, а вам здесь не страшно работать?
Я быстренько сверила все четыре тома своих страхов с позицией "работа администратором" и, не найдя существенных поводов для внесения этого пункта в пятый том, задала встречный вопрос - в каком плане?
Получила не менее забавный ответ. Ну... У вас тут такие звуки...
Да, звуки у нас действительно присутствуют. Сказать, что у нас тишина - соврать нагло и бессовестно. Даже когда в клинике нет пациентов, звуки все равно есть. Как минимум, работает автоклав)) Звуки меня не пугали с самого начала. Теперь я перешла на ступень, когда через закрытые двери различаю звук от бормашины при лечении зубов, звук микромотора в ортопедическом кабинете и звук, когда хирург пилит кость. Ну и ультразвук, да. А раньше они мне казались идентичными почему-то.
Меня уже сложно чем-то поразить, напугать, и уж тем более смутить. Я спокойно смотрю на профильных каналах живописные видео по челюстно-лицевой хирургии, без отвращения (а скорее даже с любопытством) гляжу в сторону отходов класса "Б" после удалений. Меня теперь даже сбежавший через окно пациент не сможет удивить. Ну сбежал и сбежал, поймают, наверное. Или нет. Но все равно, это уже вне сферы нашей ответственности. Хотя случай, конечно, был эпический.
Впрочем, остается до сих пор категория людей, которые меня пугают своим поведением.
Как можно приходить в заведомо платную клинику, садиться на процедуры, а потом на кассе сообщать, что ой, а я сегодня без денег? И речь не о том, что у пациента не хватило. Допустим, рассчитывал на 2000, а вышло на 4000. Нет, такое вообще редко бывает. У некоторых нет с собой даже 150 р на оплату рентгена. Это меня пугает с двух позиций. Во-первых, я не понимаю таких людей, процессы, происходящие в их головах для меня тайна, мраком покрытая и здравым смыслом закопанная. Гулять по городу можно и без денег, но идти на лечение в частное медицинское учреждение... Не понимаю и как следствие, меня это пугает. А во-вторых, отпуская этих пациентов из клиники за деньгами, я каждый раз боюсь, что они могут не вернуться. Взять в залог документ у них я не имею права, насколько мне известно. А если пациент окажется редиской, то оплачивать его процедуры буду уже я из своего кармана.
А так, ничего пугающего я не вижу в своей работе. И даже почти смирилась с глючной Эвоторо-кассой. Но она достойна отдельного поста))