Стоматологическое наблюдательное

Dec 12, 2018 13:40

В одну из рабочих смен пациентка, сидя на диванчике в ожидании своего времени, задала мне потрясающий вопрос.
Девушка, а вам здесь не страшно работать?
Я быстренько сверила все четыре тома своих страхов с позицией "работа администратором" и, не найдя существенных поводов для внесения этого пункта в пятый том, задала встречный вопрос - в каком плане?
Получила не менее забавный ответ. Ну... У вас тут такие звуки...

Да, звуки у нас действительно присутствуют. Сказать, что у нас тишина - соврать нагло и бессовестно. Даже когда в клинике нет пациентов, звуки все равно есть. Как минимум, работает автоклав)) Звуки меня не пугали с самого начала. Теперь я перешла на ступень, когда через закрытые двери различаю звук от бормашины при лечении зубов, звук микромотора в ортопедическом кабинете и звук, когда хирург пилит кость. Ну и ультразвук, да. А раньше они мне казались идентичными почему-то.

Меня уже сложно чем-то поразить, напугать, и уж тем более смутить. Я спокойно смотрю на профильных каналах живописные видео по челюстно-лицевой хирургии, без отвращения (а скорее даже с любопытством) гляжу в сторону отходов класса "Б" после удалений. Меня теперь даже сбежавший через окно пациент не сможет удивить. Ну сбежал и сбежал, поймают, наверное. Или нет. Но все равно, это уже вне сферы нашей ответственности. Хотя случай, конечно, был эпический.

Впрочем, остается до сих пор категория людей, которые меня пугают своим поведением.Как можно приходить в заведомо платную клинику, садиться на процедуры, а потом на кассе сообщать, что ой, а я сегодня без денег? И речь не о том, что у пациента не хватило. Допустим, рассчитывал на 2000, а вышло на 4000. Нет, такое вообще редко бывает. У некоторых нет с собой даже 150 р на оплату рентгена. Это меня пугает с двух позиций. Во-первых, я не понимаю таких людей, процессы, происходящие в их головах для меня тайна, мраком покрытая и здравым смыслом закопанная. Гулять по городу можно и без денег, но идти на лечение в частное медицинское учреждение... Не понимаю и как следствие, меня это пугает. А во-вторых, отпуская этих пациентов из клиники за деньгами, я каждый раз боюсь, что они могут не вернуться. Взять в залог документ у них я не имею права, насколько мне известно. А если пациент окажется редиской, то оплачивать его процедуры буду уже я из своего кармана.

А так, ничего пугающего я не вижу в своей работе. И даже почти смирилась с глючной Эвоторо-кассой. Но она достойна отдельного поста))

людская среда, работа, люди, зубная фея

Previous post Next post
Up