Ентузіаст
Новий працівник в компанії або працівник, який перейшов на нову посаду, намагається себе проявити, з натхненням генерує нові ідеї, проекти і береться їх реалізовувати. Його важливі переваги - це свіжий погляд на усталені, рутинні речі, унікальний досвід, який він приніс зі собою. В команді відіграє роль генератора ідей, спонукаючи до обговорення та роботи над чимось новим.
Плюси:
- висока мотивація
- бажання працювати і брати участь в багатьох проектах
- свіжий погляд зі сторони
- генерація нових ідей
Мінуси:
- поверхневий погляд на ситуацію
- неглибоке розуміння бізнес процесів і незнання підводних каменів
- м’яка конфліктність, виражена у заморюванні інших працівників своїми ідеями
- невпевненість у власній компетенції
- багатозадачність
- переоцінка власних сил, бажання братися за все й відразу
- трудоголізм, неекономність внутрішніх сил, небезпека вигорання
Скептичний критик
Амбітний, ініціативний працівник, який не знайшов відгуку і можливості реалізувати свої ідеї. Зазвичай це колишній розчарований ентузіаст. Сприймаючи усе через "чорні окуляри", з песимізмом реагує на всі нові ідеї, не бачить задоволення у своїй роботі. При тому зосереджується на рутинній праці, щоб мати ще більше аргументів для скепсису і негативної реакції на усі робочі питання. В команді є постійним критиком та ініціатором "групового опору".
Плюси:
- добрий спеціаліст
- "адвокат диявола", помічає недоліки проекту
- врівноважує ентузіастів з їх безмежним потоком фантазій та ідей
- вміло розгрібає рутинні завдання
Мінуси:
- розчарований в роботі
- негативне мислення, деморалізація команди
- вузьке бачення проблем
- важка комунікація, конфліктність
- налаштованість на процес
Поміркований професіонал
Компетентний працівник, який провів достатньо багато часу в компанії, на посаді чи на проекті. Окрім своєї справи, добре розуміє бізнес процеси і всі підводні течії. З часом здобув досвід доброї комунікації з іншими відділами і проектами. Вміє обходити проблемні ситуації в робочому процесі та вміє змиритися з питаннями, які вирішити практично неможливо. В команді є відомим знавцем своєї справи, до якого охоче звертаються за порадою.
Плюси:
- дуже добрий спеціаліст
- позитивно налаштований на зміни, але водночас не ризикує
- добра комунікація
- налаштованість на результат
- економність внутрішніх сил
- неконфліктність
Мінуси:
- скептичність до нових ідей
- "заривання" проблем, які не вирішуються
- не поспішає розвиватися далі
- не погоджується працювати понаднормово в критичних ситуаціях
Гуру
Просвітлений досвідчений працівник, який володіє компетенціями в кількох суміжних сферах. Отримує задоволення і від процесу, і від результату. Поблажливо ставиться до усіх попередніх типів працівників, намагається допомогти їм працювати над їхніми мінусами і збалансувати їхні сили. В команді, колективі часто відіграє роль арбітра і професіонала, який може надійно зробити ледь чи не все.
Плюси:
- перфектний спеціаліст і знавець кількох суміжних областей
- розуміння, що розвиток і "прокачування" навиків має бути постійним
- позитивне мислення
- вміння ризикувати і добра інтуїція, коли це треба робити
- постійне намагання знайти баланс власних сил і баланс в команді
- підтримка усіх інших членів команди
- позаконфліктність, вміння і бажання вирішувати конфлікти у команді
- максимальне задоволення від роботи і помірковане розуміння понаднормових годин праці
Мінуси:
- надмірне захоплення своєю роботою
- невміння відмовити в допомозі у відверто дрібних завданнях
- частково неекономність власних сил, можливість вигорання
Причини переходу по квадратах
- Ентузіаст: нова робота, нова посада
- Критик: нереалізовані ідеї та амбіції
- Поміркований професіонал: досвід та бажання довготривалої кар’єри
- Гуру: бажання постійно розвиватися і на високому рівні реалізовувати ідеї
Оптимально команда повинна складатися з усіх типів.
Рівновага
Пари «ентузіаст - критик», «професіонал - гуру» в певній мірі конкурують, але врівноважують один одного.
Дисбаланс
Пари «ентузіаст - гуру», «професіонал - критик» тяжіють один до одного. Однак ентузіаст не може перескочити у гуру, а от критик спокійно переходить у професіонали, попрацювавши над своїми мінусами.
Гуру може легко відповісти ентузіастові і навіть захопитися його ідеями. Так само професіонал може легко "заразитися" скепсисом від критика і втратити свій баланс сил.