Для меня непостижимо...
...зачем человек каждый раз спрашивает, во сколько будет удобно ко мне приехать, и каждый раз либо приезжает на час-два-три позже, либо не появляется вообще. А между прочим недовольные клиенты- это страшная антиреклама.