Oct 18, 2013 12:44
Поскольку я досрочно выплатила ипотечный кредит, мне положен возврат страховки. Банк кредитор выдал мне письмо для страховой, что я более ничего не должна и в тот же день я отнесла его в страховую, уточнив, разумеется, нужно ли что то еще кроме письма. В эту саму страховую я приходила все 6 лет, что платила ипотеку и добросовестно оплачивала взносы. И каждый раз у меня делался рот калошей от некомпетентности сотрудниц, которые там работают, они, кстати, каждый год были разные. С тех пор как я отнесла письмо из банка, прошел месяц, я звоню им каждую неделю, справляюсь как мои дела и каждый раз говорящие стулья отвечают мне разное, но процесс, мол, идет. Сегодня я таки дозвонилась до руководителя, которая сказала, что процесс даже и не начинался, поскольку от меня не было заявления. Я разозлилась. Очень. И даже нахамила чуть чуть и мне от этого сейчас не по себе. А особенно от того, что она мне сказала, что нечего тут спорить из за каких то копеечек. Это чертовски неприятно, потому что даже если там осталась к выплате и скромная сумма на которую и купишь то пару тортов - это не говорит о том, что им решать нужна она мне или нет. Случись зеркальная ситуация они за копеечки достали бы меня из под земли.