Разводняк и намахалово от ТМ Добродар, отзыв покупателя
Я покупаю много растений в онлайн и оффлайн магазинах, на olx, в Fb и пр.
Имею представление, что сколько стоит и в каком виде его должны прислать.
Посылка и отношение к покупателю магазина ТМ Добродар.
Часть 1. Разводняк
Раньше в этом магазине покупали семена овощей, саженцы заказываю впервые.
Мне давно хотелось купить клен японский, именно Acer japonicum и именно по латинскому названию был поиск. На сайте магазина - фото и описание именно его! Прислали саженец Acer palmatum...
Звоню им, говорю, что мне прислали не тот саженец, это ошибка?
Попросили прислать фото - присылаю. Говорят, что это он! Что лист такой нетипичный, потому что саженец еще маленький.
Твою йолку! Я что palmatum от japonicum не отличу?!
Я понимаю, что этот аргумент прокатывает с 90% покупателей, но если человек вам в телефон рассказывает про детальное бот. описание, может, стоит хотя бы в википедию глянуть (с которой и взято описание и фото для сайта - фу, плагиат)?!
Количество зубцов бывает меньше у молодых растений, но форма листа и степень рассеченности - с рождения типична!
Менеджер решает, что мое невосприятие этого саженца, как клена японского - мои проблемы. Вернут деньги, только при условии: саженец нераспакован, я его отправлю за свой счет именно Укрпочтой (у нас работает 2 дня в неделю), а не той службой доставки, которой отправляли мне. Мы в день работы почты возили ребенка к врачу, не отправили.
Спасибо, dobrodar.com.ua, за помощь в решении ВАШЕЙ проблемы!
Часть 2. Намахалово
Когда покупаешь саженцы за стоимость выше среднего, ожидаешь, что это будут хорошие саженцы, в таре, подписаны и упакованы.
В заказе была махровая белая сирень за 212 грн (средняя ст-сть сирени 120-180 грн за 50-80 см саженец в контейнере).
Cаженец от ТМ Добродар - несколько хилых желтых побегов 12 см, в лопнувшей таре с нечитабельным названием, примотанным скотчем.
Рядом - саженец сирени, который пришел несколькими днями ранее от другого магазина: 80 см, 1 л контейнер, бирка, сорт, фото, 150 грн.
Можно оценить отношение продавца к товару и клиенту
Другие саженцы тоже выглядят хило на свою стоимость и на них не хватило даже лопнувшего контейнера
Мне создали максимально неудобные условия для решения проблемы - клен оставлю себе, но я напишу отзыв, который сложно будет стереть.
Имею представление, что сколько стоит и в каком виде его должны прислать.
Посылка и отношение к покупателю магазина ТМ Добродар.
Часть 1. Разводняк
Раньше в этом магазине покупали семена овощей, саженцы заказываю впервые.
Мне давно хотелось купить клен японский, именно Acer japonicum и именно по латинскому названию был поиск. На сайте магазина - фото и описание именно его! Прислали саженец Acer palmatum...
Звоню им, говорю, что мне прислали не тот саженец, это ошибка?
Попросили прислать фото - присылаю. Говорят, что это он! Что лист такой нетипичный, потому что саженец еще маленький.
Твою йолку! Я что palmatum от japonicum не отличу?!
Я понимаю, что этот аргумент прокатывает с 90% покупателей, но если человек вам в телефон рассказывает про детальное бот. описание, может, стоит хотя бы в википедию глянуть (с которой и взято описание и фото для сайта - фу, плагиат)?!
Количество зубцов бывает меньше у молодых растений, но форма листа и степень рассеченности - с рождения типична!
Менеджер решает, что мое невосприятие этого саженца, как клена японского - мои проблемы. Вернут деньги, только при условии: саженец нераспакован, я его отправлю за свой счет именно Укрпочтой (у нас работает 2 дня в неделю), а не той службой доставки, которой отправляли мне. Мы в день работы почты возили ребенка к врачу, не отправили.
Спасибо, dobrodar.com.ua, за помощь в решении ВАШЕЙ проблемы!
Часть 2. Намахалово
Когда покупаешь саженцы за стоимость выше среднего, ожидаешь, что это будут хорошие саженцы, в таре, подписаны и упакованы.
В заказе была махровая белая сирень за 212 грн (средняя ст-сть сирени 120-180 грн за 50-80 см саженец в контейнере).
Cаженец от ТМ Добродар - несколько хилых желтых побегов 12 см, в лопнувшей таре с нечитабельным названием, примотанным скотчем.
Рядом - саженец сирени, который пришел несколькими днями ранее от другого магазина: 80 см, 1 л контейнер, бирка, сорт, фото, 150 грн.
Можно оценить отношение продавца к товару и клиенту
Другие саженцы тоже выглядят хило на свою стоимость и на них не хватило даже лопнувшего контейнера
Мне создали максимально неудобные условия для решения проблемы - клен оставлю себе, но я напишу отзыв, который сложно будет стереть.