ЧтО любит клиент?
У нас тут несколько лет назад была такая "мода" - нас всякие организации поздравляли с Днем Рождения и дарили какие-то очень одухотворенные подарки... книги всякие глубокомысленные или СЕМЕНА счастья и мудрости....😃😃😃
(Я думаю, это какой-то Маркетинговый Гений придумал, что надо выказывать клиенту личное внимание. А клиент пошел циничный, уважает только купюры)
...и вот получаю я очередное ПОСЛАНИЕ (из дамского магазина) - очень красивый конверт, открытка, слова такие проникновенные, и обращено ко мне (к Леночке, а не просто там "уважаемый клиент", видно, что такое письмо они в единственном экземляре наваяли)...и читаю вслух в присутствии Кости ТАКИМ СЛАДЕНьким голосочком с выражением (как Фея из Сказки)....потом к середине "речи" энтузиазм мой слабеет...😜
А я всё жду, что будет написано ..."и дарим тебе купон на покупку"
.... или "и даем тебе скидку 50% на любой товар в нашем магазине"... а этих слов нету и нету😢
.... и я (якобы) в гневе кидаю конверт на пол, капризно топаю ножкой и кричу (артистично так) ДЕНЕГ ДАЙТЕ!!!!😁 Костю это насмешило! (ну, надо ж как-то самим себя развлекать)
Мне это напомнило, как в Любовь и голуби они читают ПИСЬМО.
Сначала такой сладенькой интонацией... а потом до них ДОХОДИТ......
и интонация меняется... Какие шикарный актеры! Какая игра! Фильм всех времен и народов!
Кстати, пару лет назад в честь дня рождения мне, действительно, подарили купон на покупку, и я купила вот такую блузку:
И сделали это БЕЗ всяких сомнительных знаков внимания. Наверно, поняли, что клиент уважает длинный рубль.
А вы чтО предпочитаете: тёплые знаки внимания или холодные скидки?
(Я думаю, это какой-то Маркетинговый Гений придумал, что надо выказывать клиенту личное внимание. А клиент пошел циничный, уважает только купюры)
...и вот получаю я очередное ПОСЛАНИЕ (из дамского магазина) - очень красивый конверт, открытка, слова такие проникновенные, и обращено ко мне (к Леночке, а не просто там "уважаемый клиент", видно, что такое письмо они в единственном экземляре наваяли)...и читаю вслух в присутствии Кости ТАКИМ СЛАДЕНьким голосочком с выражением (как Фея из Сказки)....потом к середине "речи" энтузиазм мой слабеет...😜
А я всё жду, что будет написано ..."и дарим тебе купон на покупку"
.... или "и даем тебе скидку 50% на любой товар в нашем магазине"... а этих слов нету и нету😢
.... и я (якобы) в гневе кидаю конверт на пол, капризно топаю ножкой и кричу (артистично так) ДЕНЕГ ДАЙТЕ!!!!😁 Костю это насмешило! (ну, надо ж как-то самим себя развлекать)
Мне это напомнило, как в Любовь и голуби они читают ПИСЬМО.
Сначала такой сладенькой интонацией... а потом до них ДОХОДИТ......
и интонация меняется... Какие шикарный актеры! Какая игра! Фильм всех времен и народов!
Click to viewКстати, пару лет назад в честь дня рождения мне, действительно, подарили купон на покупку, и я купила вот такую блузку:
И сделали это БЕЗ всяких сомнительных знаков внимания. Наверно, поняли, что клиент уважает длинный рубль.
А вы чтО предпочитаете: тёплые знаки внимания или холодные скидки?