Jun 09, 2015 16:40
Много лет назад я стал клиентом Альфа-банка. Мне нравился их подход к клиентам, отсутствие очередей, прекрасные банкоматы (по тем временам), а самое главное - невероятно удобный интернет-банк (опять же, по тем временам).
В Альфа-банке у меня были и текущие счета, и накопительные, и обычные карты, и аэрофлотовские. Много лет все шло отлично.
Но не так давно Альфа-банк, на мой взгляд, стал терять свою исключительность. Увеличилась плата за пакеты услуг, ухудшились условия по аэрофлотовским картам, новая программа "Альфа-мили" оказалась, по итогам анализа, совершенно неконкурентоспособной.
Что получается сейчас?
В Сбере уже давно нет больших очередей, а условия по аэрофлотовским картам до сих пор не ухудшились.
В МКБ более выгодные ставки и по вкладам, и по кредитам (если потребуется).
Единственная по-настоящему крутая мильная программа лояльности - "All Airlines" у Тинькова, а альфабанковские мили - ее бледная тень. Кстати, и интернет-банк Тинькова тоже удобнее.
Пока что у меня еще остаются счета в Альфа-банке, но с каждым месяцем все больше понимания, что это происходит по привычке. И в надежде на то, что что-то изменится в лучшую сторону.
оценка,
финансы