(no subject)
Недавно была история со "Вкусвилом" у работы. Мне там знатно хаманули и я написала об этом в их службу поддержки. Через пару часов перезвонил некий менеджер, извинялся со словами "всякое бывает", что у них клиентоориентированная политика, и что они вообще ни-ни, а это недоразумение, а после, через пару дней пришел ответ от службы поддержки, в котором в качестве оправданий действий продавца описывается совершенно другая история, я даже не стала дочитывать, просто написала, что это все относится не ко мне, а к кому-то еще, кому тоже умудрились нахамить в этом же магазе в этот же день. Ну очень "клиентоориентированное" заведение. хддд
А я просто перестала посещать этот магаз, и стала пользоваться услугами только того, что у моего дома. Там, за все время пользования их услугами, я была свидетелем нескольких конфликтных стиуаций, которые почему-то были решены персоналом без хамства и истерик с их стороны.