Курс на объект
Решение купить квартиру - это всегда серьезный шаг в жизни Человека. Необходимо взвесить все за и против, решить, какая квартира нужна, на вторичном или на первичном рынке жилья. По словам экспертов, спрос на квартиры на первичном рынке недвижимости уже догоняет «вторичку». Петербуржцы оправились от кризиса и вновь проявляют интерес к домам на разной стадии строительства, даже на нулевом цикле.
Однако вложившегося в стройку покупателя неизменно волнует вопрос: как там идет строительство? Еще недавно строительные фирмы не очень любили общаться со своими дольщиками, а уж о том, чтобы пустить последних на строящийся объект, и вовсе речи не шло. «Не положено, опасно», - так объясняли компании свою позицию. Сейчас ситуация меняется. Дорожащие своим добрым именем застройщики начали активнее общаться с клиентами. А отвечать на многочисленные вопросы потребителей становится для строительных компаний хорошим тоном.
- Общение с потребителем для строительной компании просто необходимо, - уверен руководитель Компании ЛЭК Павел Андреев. - Покупателя всегда интересует, что происходит с объектом, все ли идет по плану, нет ли отставаний от графика. Наша компания поняла это одной из первых и начала проводить регулярные встречи с дольщиками, где решаются сразу несколько задач. Первая - информирование покупателей квартир о том, что происходит на стройке. Вторая - обеспечение дольщикам возможности самим через своих квалифицированных специалистов убедиться в том, что предоставленная информация соответствует текущему состоянию дел на строительном объекте, на месте задать все интересующие вопросы специалистам компании.
Помимо встреч с клиентами, информация о ходе строительства выкладывается в Интернете. Но далеко не каждый дольщик понимает, о чем говорят отчеты. Что дают 300 кубов кирпича? Зачем были привезены 500 кубометров бетона?
На эти вопросы в Компании ЛЭК решили ответить неординарно, организовав для дольщиков экскурсии на строительные объекты. Первая из них состоялась в минувшую среду, 5 октября. 11 петербуржцев отправились в «Лондон-парк» посмотреть на свой будущий дом.
- На встречах с дольщиками мы заметили желание людей увидеть, что реально происходит на этом объекте, - объясняет Павел Андреев, - ведь людям важны не только цифры. Значительно больше их интересуют стены, потолки, строительные материалы, из которых все это строится, активность работы… Поэтому мы предложили заинтересованным дольщикам прийти и самим все увидеть. Отмечу, что экскурсия нашим клиентам очень понравилась. Они смогли оценить ход работ, посмотреть, на какой стадии строительства их квартиры. И мы уже начали получать заявки от других дольщиков, желающих посетить наши стройки. Так что вскоре, надеюсь, подобные экскурсии станут регулярными.
«Лондон-парк» - уникальный клубный жилой комплекс, включающий в себя атрибуты бизнес-класса по ценам «эконома»: на закрытой охраняемой территории комплекса, помимо школы и детского сада, будет построен клуб с бассейном, спортзалами, помещениями для занятия детей, кухней для проведения кукинг-классов, прачечной и т. д.
Источник
Однако вложившегося в стройку покупателя неизменно волнует вопрос: как там идет строительство? Еще недавно строительные фирмы не очень любили общаться со своими дольщиками, а уж о том, чтобы пустить последних на строящийся объект, и вовсе речи не шло. «Не положено, опасно», - так объясняли компании свою позицию. Сейчас ситуация меняется. Дорожащие своим добрым именем застройщики начали активнее общаться с клиентами. А отвечать на многочисленные вопросы потребителей становится для строительных компаний хорошим тоном.
- Общение с потребителем для строительной компании просто необходимо, - уверен руководитель Компании ЛЭК Павел Андреев. - Покупателя всегда интересует, что происходит с объектом, все ли идет по плану, нет ли отставаний от графика. Наша компания поняла это одной из первых и начала проводить регулярные встречи с дольщиками, где решаются сразу несколько задач. Первая - информирование покупателей квартир о том, что происходит на стройке. Вторая - обеспечение дольщикам возможности самим через своих квалифицированных специалистов убедиться в том, что предоставленная информация соответствует текущему состоянию дел на строительном объекте, на месте задать все интересующие вопросы специалистам компании.
Помимо встреч с клиентами, информация о ходе строительства выкладывается в Интернете. Но далеко не каждый дольщик понимает, о чем говорят отчеты. Что дают 300 кубов кирпича? Зачем были привезены 500 кубометров бетона?
На эти вопросы в Компании ЛЭК решили ответить неординарно, организовав для дольщиков экскурсии на строительные объекты. Первая из них состоялась в минувшую среду, 5 октября. 11 петербуржцев отправились в «Лондон-парк» посмотреть на свой будущий дом.
- На встречах с дольщиками мы заметили желание людей увидеть, что реально происходит на этом объекте, - объясняет Павел Андреев, - ведь людям важны не только цифры. Значительно больше их интересуют стены, потолки, строительные материалы, из которых все это строится, активность работы… Поэтому мы предложили заинтересованным дольщикам прийти и самим все увидеть. Отмечу, что экскурсия нашим клиентам очень понравилась. Они смогли оценить ход работ, посмотреть, на какой стадии строительства их квартиры. И мы уже начали получать заявки от других дольщиков, желающих посетить наши стройки. Так что вскоре, надеюсь, подобные экскурсии станут регулярными.
«Лондон-парк» - уникальный клубный жилой комплекс, включающий в себя атрибуты бизнес-класса по ценам «эконома»: на закрытой охраняемой территории комплекса, помимо школы и детского сада, будет построен клуб с бассейном, спортзалами, помещениями для занятия детей, кухней для проведения кукинг-классов, прачечной и т. д.
Источник