Для москвичей
У Утконоса появилась возможность заказывать с доставкой через Утконос книги, журналы и т.д. из Озона. Так вот, друзья, НИ ЗА ЧТО не пользуйтесь этой опцией!!! Лучше заказывайте книги в Озоне с доставкой на любой другой пункт выдачи. У Утконоса какая-то дыра со стороны программирования, заказы не отображаются корректно после попадания на склад Утконоса. Мой заказ висит там уже неделю и я никак не могу его получить. Сервис Утконоса и их абсолютно нежелание работать просто поражает моё воображение. На письма в обратную связь они не отвечают, по телефонам до офиса или ИТ-поддержки дозвониться невозможно, на форуме их программисты делают вид, что проблемы вообще нет, хотя народ жалуется уже вторую неделю. Все ответы в стиле - "книги ещё не приехали из Озона" - ага, за неделю не приехали, ну-ну. Или - "узнайте у Озона номер рейса или ещё чего, раз уж он клянется, что книги у нас". Да-да, я это должна днями висеть на телефоне, пытаясь решить их проблему. Неее, нафиг. Сегодня переоформила оба заказа и вообще завязываю с Утконосом. Совершенно мерзкая контора.