Заметки
Ходила платить за телефон. На телефонном узле снова ввели систему билетиков, выдаваемых терминалом. Берёшь билетик, смотришь на номер, окидываешь взглядом табло, убеждаешься, что придётся подождать, садишься в кресло и занимаешься своими делами. Почти спокойно. Почти - потому что почти при каждом звоночке смотришь на табло, чтоб не пропустить очередь. Но сидишь, не толкаешься, не пытаешься угадать, где очередь быстрее пройдёт и вообще. Для полноты картины стоит добавить, что по залу ходит охранник, которого стоило бы сделать консультантом: он вежливо и доброжелательно разъясняет всем приходящим систему и его можно попросить, чтоб он сказал, когда подойдёт очередь и показал, к какому окошку идти. Чтоб спокойнее сиделось.
Приходит старушка, охранник как обычно объясняет ей систему и просит взять билетик. Билетик берёт у автомата сам и вручает. Старушка берёт билетик, озирает орлиным взглядом окрестности и идёт к ближайшему окошку - на её взгляд очереди нет, у окошек по одному человеку. А там как раз женщина отходит, а следующий человек ещё не подошёл. Старушке говорят, что она неправа, что её очередь не подошла, что девушка в окошке не имеет права обслуживать вне очереди и т.п. Идите, посидите. Вот когда будет ваша очередь, тогда и подойдёте. Она возмущается, говорит, что она человек старый, больной и почему это её заставляют стоять в очереди! Ей говорят - не надо стоять, садитесь, вот кресла, отдохните, подождите, вам вот охранник скажет, когда ваша очередь будет. Она возмущается ещё громче, потому что какая же очередь, она же видит, что возле окошек практически никого нет, что вот окошко освободилось! Ей говорят, что при новой системе не надо стоять в очереди, вот люди сидят в креслах вдоль стен и за столами, садитесь, подождите, вас позовут, когда будет ваша очередь... За всё время, что я её видела, она так и не присела ни разу.
Единственное, что до некоторой степени спасло окружающих - появление второй старушки, несколько помоложе или поздоровее, и в любом случае разумнее. Разумная старушка сама преимуществами системы пользовалась, сидела с комфортом, и выразительно сочувствовала возмущению первой. Та, найдя себе слушательницу, оставила в покое всех остальных, и долго извергала из себя речи о том, как теперь всё плохо, какие ужасы придумывают проклятые, и так далее, и тому подобное.
Поневоле задумываюсь, может, на самом деле эта эмоциональная старушка всё сразу поняла, но ей просто хотелось, чтобы её послушали, ей внимание уделили, с ней повозились. Дома-то внимания не хватает. И клубов сейчас, наверное, маловато. И очередей почти нигде нет. И по дворам сидеть уже не принято. Некуда бедной старушке пойти поговорить, общества не хватает...
Приходит старушка, охранник как обычно объясняет ей систему и просит взять билетик. Билетик берёт у автомата сам и вручает. Старушка берёт билетик, озирает орлиным взглядом окрестности и идёт к ближайшему окошку - на её взгляд очереди нет, у окошек по одному человеку. А там как раз женщина отходит, а следующий человек ещё не подошёл. Старушке говорят, что она неправа, что её очередь не подошла, что девушка в окошке не имеет права обслуживать вне очереди и т.п. Идите, посидите. Вот когда будет ваша очередь, тогда и подойдёте. Она возмущается, говорит, что она человек старый, больной и почему это её заставляют стоять в очереди! Ей говорят - не надо стоять, садитесь, вот кресла, отдохните, подождите, вам вот охранник скажет, когда ваша очередь будет. Она возмущается ещё громче, потому что какая же очередь, она же видит, что возле окошек практически никого нет, что вот окошко освободилось! Ей говорят, что при новой системе не надо стоять в очереди, вот люди сидят в креслах вдоль стен и за столами, садитесь, подождите, вас позовут, когда будет ваша очередь... За всё время, что я её видела, она так и не присела ни разу.
Единственное, что до некоторой степени спасло окружающих - появление второй старушки, несколько помоложе или поздоровее, и в любом случае разумнее. Разумная старушка сама преимуществами системы пользовалась, сидела с комфортом, и выразительно сочувствовала возмущению первой. Та, найдя себе слушательницу, оставила в покое всех остальных, и долго извергала из себя речи о том, как теперь всё плохо, какие ужасы придумывают проклятые, и так далее, и тому подобное.
Поневоле задумываюсь, может, на самом деле эта эмоциональная старушка всё сразу поняла, но ей просто хотелось, чтобы её послушали, ей внимание уделили, с ней повозились. Дома-то внимания не хватает. И клубов сейчас, наверное, маловато. И очередей почти нигде нет. И по дворам сидеть уже не принято. Некуда бедной старушке пойти поговорить, общества не хватает...