Будни маклера
Я занимаюсь недвижимостью последние пять-шесть лет. Понасмотрелась на расцвет и крах рынка, сейчас немного отошла от дел (могу себе позволить, к счастью). А вот встреченная на днях коллега рассказала, что история действительно ничему людей не учит - каждый по-прежнему норовит набить собственные шишки и наступить на собственные грабли. Уж казалось бы, сейчас столько информации, только погугли, да подумай своей головой и выводы будут очевидны - но нет.
Люди совершают сделки, не проверив документы. Не заключив нормального письменного договора с маклером. Приносят задаток наличными, и этот задаток нигде в письменной форме не фигурирует - а потом возмущаются, что их обманули. Да что там, даже не спрашивают, есть ли сертификат у "профессионала", впаривающего им квартиру, висящую в публичной базе объявлений, во всех базах, на всех рекламных интернет-порталах!
Сами покупатели нередко тоже жучары еще те - как только их знакомят с продавцом (хозяином жилья), начинается привычная канитель: то ли хочу, то ли не хочу эту квартиру, посмотрим... а потом выясняется, что стороны решили сэкономить и заключить сделку напрямую. То есть я, маклер, типа поработала бесплатно :)
Ну пока рынок трясся как в лихорадке, это еще было психологически объяснимо. Но сейчас? Сейчас??? не по-ни-ма-ю!
Вот что мне рассказала коллега-маклер: "Ко мне обратилась девушка по рекомендации друзей. Уже несколько месяцев ищет обычную серийную квартиру на определенных условиях, без особых запросов - им отвечает 70% многоэтажек в микрорайонах. У девушки есть наличные, ей не нужен кредит, единственное жесткое требование - цена должна соответствовать кризисной.
Но тут начинаются нестыковки. Девушка считает рыночной ту цену, о которой пишут в прессе. А что пишут газеты? «Ничего не продается - покупателей нет, цены падают, квартиры стоят 500 евро за 1 м2". Ну так зачем тебе мои услуги - сегодня любой грамотный человек может в интернете найти практически все квартиры, которые продаются. Оказывается - не все так просто! Цены в интернете почему-то выше, чем те, о которых пишут в прессе. А продавец иногда хочет продать, да банк почему-то не дает своего согласия.
Да и вообще, почему бы не обратиться к маклерам города - тем более, что за услуги нужно будет заплатить потом, когда маклер найдет квартиру. Маклеров много, попросить можно многих, а платить нужно будет только одному, да и то «вдруг как-нибудь рассосется» :))) Ну примерно такая логика. Хотя я-то не знаю точно, о чем она думает - я просто считаю, что моя работа должна оплачиваться, что мое время, мои знания, связи, офис и бензин в конце-концов, чего-то стоят! Я - не благотворительная организация. Как и она, я хочу, чтобы мой труд оплачивался. И опять начинает происходить Интересное :)
Посылаю ей образец договора, в котором говорится: я помогаю ей найти квартиру, соответствующую ее пожеланиям (они прописаны в договоре), в определенный срок. Более того, не одну, а 5 дешевых квартир, соответствующих ее пожеланиям. (Ну из пяти-то можно выбрать одну! ) Договор между нами подписывается в день, когда она смотрит первую найденную мной квартиру. Подписывая договор, она платит аванс в 50 евро, подтверждающий серьезность ее намерений. Если же она ничего не выберет из этих пяти квартир, то она и не должна мне платить, вот только символический аванс в 50 евро я ей не возвращаю.
И вот тут возникают у моей покупательницы вопросы. А за что 50 евро? А почему только 5 вариантов? «Нет, такой договор я подписать не готова».
Теперь уже у меня возникают вопросы. Если сегодня ты не готова заплатить аванс, значит ты вряд ли потом будешь готова заплатить комиссию при заключении сделки. Если ты не веришь, что из пяти квартир, соответствующих твоему подробному описанию, ты не сможешь выбрать одну - то вряд ли ты готова вообще к покупке. «Вы хотите купить или попокупать?», - спрашиваю я в подобных случаях. Если попокупать, то это не ко мне. На рынке масса маклеров, которые готовы помогать тебе в надежде на то, что им кто-нибудь когда-нибудь заплатит. Тем более, что им можно и не заплатить. Договора-то нет, а, как известно, «обещал - не значит женился».
Как и моя коллега, я давно уже не работаю без договора. У меня меньше клиентов, зато больше времени для себя лично и для устройства их дел. Люди получают гарантированно качественную услугу. У меня сегодня немного клиентов, но ради каждого из них я весь город, всех коллег обзвоню, подниму на уши и найду то, что нужно.
А той девушке я предложила бы только тот объект, который уже есть в моей базе данных (если, конечно, он там есть). Просматривать списки аукционов, разговаривать с кредитными учреждениями, делать необходимую в таких случаях работу я ради нее - НЕ БУДУ.
Люди совершают сделки, не проверив документы. Не заключив нормального письменного договора с маклером. Приносят задаток наличными, и этот задаток нигде в письменной форме не фигурирует - а потом возмущаются, что их обманули. Да что там, даже не спрашивают, есть ли сертификат у "профессионала", впаривающего им квартиру, висящую в публичной базе объявлений, во всех базах, на всех рекламных интернет-порталах!
Сами покупатели нередко тоже жучары еще те - как только их знакомят с продавцом (хозяином жилья), начинается привычная канитель: то ли хочу, то ли не хочу эту квартиру, посмотрим... а потом выясняется, что стороны решили сэкономить и заключить сделку напрямую. То есть я, маклер, типа поработала бесплатно :)
Ну пока рынок трясся как в лихорадке, это еще было психологически объяснимо. Но сейчас? Сейчас??? не по-ни-ма-ю!
Вот что мне рассказала коллега-маклер: "Ко мне обратилась девушка по рекомендации друзей. Уже несколько месяцев ищет обычную серийную квартиру на определенных условиях, без особых запросов - им отвечает 70% многоэтажек в микрорайонах. У девушки есть наличные, ей не нужен кредит, единственное жесткое требование - цена должна соответствовать кризисной.
Но тут начинаются нестыковки. Девушка считает рыночной ту цену, о которой пишут в прессе. А что пишут газеты? «Ничего не продается - покупателей нет, цены падают, квартиры стоят 500 евро за 1 м2". Ну так зачем тебе мои услуги - сегодня любой грамотный человек может в интернете найти практически все квартиры, которые продаются. Оказывается - не все так просто! Цены в интернете почему-то выше, чем те, о которых пишут в прессе. А продавец иногда хочет продать, да банк почему-то не дает своего согласия.
Да и вообще, почему бы не обратиться к маклерам города - тем более, что за услуги нужно будет заплатить потом, когда маклер найдет квартиру. Маклеров много, попросить можно многих, а платить нужно будет только одному, да и то «вдруг как-нибудь рассосется» :))) Ну примерно такая логика. Хотя я-то не знаю точно, о чем она думает - я просто считаю, что моя работа должна оплачиваться, что мое время, мои знания, связи, офис и бензин в конце-концов, чего-то стоят! Я - не благотворительная организация. Как и она, я хочу, чтобы мой труд оплачивался. И опять начинает происходить Интересное :)
Посылаю ей образец договора, в котором говорится: я помогаю ей найти квартиру, соответствующую ее пожеланиям (они прописаны в договоре), в определенный срок. Более того, не одну, а 5 дешевых квартир, соответствующих ее пожеланиям. (Ну из пяти-то можно выбрать одну! ) Договор между нами подписывается в день, когда она смотрит первую найденную мной квартиру. Подписывая договор, она платит аванс в 50 евро, подтверждающий серьезность ее намерений. Если же она ничего не выберет из этих пяти квартир, то она и не должна мне платить, вот только символический аванс в 50 евро я ей не возвращаю.
И вот тут возникают у моей покупательницы вопросы. А за что 50 евро? А почему только 5 вариантов? «Нет, такой договор я подписать не готова».
Теперь уже у меня возникают вопросы. Если сегодня ты не готова заплатить аванс, значит ты вряд ли потом будешь готова заплатить комиссию при заключении сделки. Если ты не веришь, что из пяти квартир, соответствующих твоему подробному описанию, ты не сможешь выбрать одну - то вряд ли ты готова вообще к покупке. «Вы хотите купить или попокупать?», - спрашиваю я в подобных случаях. Если попокупать, то это не ко мне. На рынке масса маклеров, которые готовы помогать тебе в надежде на то, что им кто-нибудь когда-нибудь заплатит. Тем более, что им можно и не заплатить. Договора-то нет, а, как известно, «обещал - не значит женился».
Как и моя коллега, я давно уже не работаю без договора. У меня меньше клиентов, зато больше времени для себя лично и для устройства их дел. Люди получают гарантированно качественную услугу. У меня сегодня немного клиентов, но ради каждого из них я весь город, всех коллег обзвоню, подниму на уши и найду то, что нужно.
А той девушке я предложила бы только тот объект, который уже есть в моей базе данных (если, конечно, он там есть). Просматривать списки аукционов, разговаривать с кредитными учреждениями, делать необходимую в таких случаях работу я ради нее - НЕ БУДУ.