Jun 04, 2019 08:40
Снова о когнитивных искажениях.
Когда ты условно-публичная персона (даже просто пишешь в бложик), всегда найдётся кто-то, кто про тебя знает, а ты про него - нет.
Вот есть автор Петя, а есть читатель Вася. Петя много лет что-то пишет, а Вася его читает. Но не светится в комментариях, не набивается в друзья, даже не оставляет лайки - ему это просто не нужно. У Васи таких авторов - полная лента, не лайкать же каждого, да и какой автор заметит среди всех лайков именно Васин? У Пети читателей тоже немало, какая-то движуха идёт сама собой, и Вася думает: что я буду лезть, и без меня фидбек обеспечат, ну или просто стесняется.
Постепенно у Васи от чтения Петиных постов возникает иллюзия общения. Петя пишет, а Вася соглашается с ним, спорит, вспоминает похожие истории из жизни - и всё это прокручивает у себя в голове. Может, с друзьями ссылкой поделится, ну и всё на том.
Наконец Петя делает что-то, что Васе не нравится. Можно молча отписаться и уйти, но Вася привык именно к Петиному контенту и хочет, чтобы всё было как раньше. Вася приходит в комментарии к Пете и говорит: автор, какого фига? Ты сделал ерунду, верни как было!
Как это видит Вася? Он пришёл к старому знакомому, с которым многое вместе пережил, чтобы сказать: дружище, я тобой недоволен, ты облажался, давай-ка исправляй ситуацию, восстанавливай наши отношения.
Как это видит Петя? Какой-то хрен с горы, которого он ни разу в жизни не видел, вдруг врывается в комменты с нелепыми претензиями, фамильярничает и хамит.
Вася летит в бан, не понимая, что сделал не так.
Я бывал по обе стороны и теперь стараюсь анализировать мотивы людей, чтобы не относиться сходу предвзято. Но это сложно, особенно когда все на эмоциях. Обычно оппонент сразу страшно обижается и встаёт в защитную позу. Петя обвиняет Васю в неблагодарности и потребительском отношении, Вася Петю - в ЧСВ и нетерпимости к критике, а то и хомяководстве, если подключились другие читатели. Разбегаются врагами, причём будет всё по-прежнему: Петя быстро забудет - у него таких неадекватов в комментах - каждую неделю новый. А Вася будет чувствовать себя преданным и говорить про Петю гадости за спиной.
С другой стороны, читатель вот мог бы просто отписаться в таком случае, если уж полез ругаться, то сам виноват. Но что с ним таким делать, терпеть? На каждого такого Васю никакого терпения не хватит.
something beautiful,
fairy wisdom