Автодиагностика - что это? «Высший пилотаж» в определении источника проблемы или очередной развод?
И о том - что это такое, и о том как и чем и зачем, и сколько оно стоит, и сколько оно должно стоить. Интернет интернетом, но есть и работа, а потому обработка своих и чужих мыслей выкладываю по капле.Трудно сказать, откуда этот термин - «Диагностика», возможно, из медицины. Словарь Даля:ДИАГНОСТИКА - ж . греч. распознание, распознаванье; определение признаков и взаимных отликов произведений природы; знание примет: распознавание болезней, по припадкам и явлениям. Диагностический, к диагностике, распознанию относящийся. Диагностик м. распознатель; опытный на приметы.Слово диагностика происходит от слова диагноз. Т.е. прежде чем лечить больного, надо сначала установить точный диагноз, причины болезни. А потом уже приступать к лечению. Чем точней диагноз, тем успешнее лечение. Так и в автосервисе. Точный диагноз, это 99% успешного решения проблемы. Раньше все механики верили в чудо Диагностического оборудования и завидовали тем, кто на нем работал, хотя и сейчас кое-кто верит. Миф о «чуде» рассеивается когда на ремонт приезжает клиент, а заявленные неисправности в диагностических выводах не соответствуют действительным. Будто выдано от «фонаря». Тогда становится понятным, что и от хорошего оборудования толку ноль, если специалист, который работает на нем, далек от техники. Сейчас чуть ли не в каждой мастерской в перечне услуг присутствует понятие «Диагностика», это нормально, потому что информация и оборудование стали доступны. Если в техническом обеспечении все понятно (были бы деньги), то в отношении специалистов - настораживает. Хороший специалист так быстро «созреть» не может, нужно время. Таких единицы. Ну и делайте вывод, что определит выходец из Таллиннского учебного заведения, который диагностирует машину в крупном автосервисе. Почему машины после родного сервиса оказываются у меня?Теперь о «Компьютерной Диагностике». Если в прошлом Клиентов вполне устраивала «Диагностика», то теперь давай только «Компьютерную Диагностику». В чем разница? Да разницы нет! Я и без компа многое скажу, хотя с ним проще и быстрее. В кармане компьютер, в машине компьютер, дома компьютер и на работе тоже компьютер. Имеешь компьютер, значит «продвинутый». Диагностика без компьютера, значит, «отсталый сервис». По всей видимости, так. «Здравствуйте. Вы диагностику делаете?» «Да». «У Вас компьютер есть?» «Да. Целых три, два в ремонте».---------------------------------------------------- «Здравствуйте. Вы диагностику делаете?» «Да». «А у Вас какое оборудование?» «А Вам какое надо? И на какую сумму?»--------------------------------------------------- «Здравствуйте. Вы диагностику делаете?» «Да». «А у Вас оборудование есть?» «Да. Остались только «Карма Скан» и «МотоДок», остальное все продали».---------------------------------------------------- «Здравствуйте. Вы диагностику делаете?» «Да». «А что у Вас есть?» «Есть кувалда, зубило, ключ на 32 и большой Шаманский бубен».Поверьте, что довольно часто проблемы решаются без использования того или иного оборудования, Звонок, взволнованный голос: «Помогите, второй день бьемся. Все что могли, перебрали, перепробовали. Машина стоит в мастерской после «капиталки». Двигатель заводится, нормально работает, а как только нагреется, включается вентилятор и поднимается температурная стрелка. Дальше двигатель «молотит», вентилятор не выключается, стрелка не падает». В данном случае было предложено долить тосол:)Через некоторое время звонок, тот же голос, но уже радостный: «Большое спасибо! Вы были правы. Когда я сказал про тосол, меня обсмеяли. Но вентилятор заработал как положено, а стрелка температуры встала посередине.». И надо искать для этого модное оборудование? Ищите хорошего специалиста с нормальным оборудованием. По совету знакомых, кто успел уже обойти всю округу и на собственном опыте увидел и прочувствовал кто что может.И еще, когда будете звонить, говорите проще. Назовите марку автомобиля и проблему.А специалист сам скажет, сможет провести диагностику на данном автомобиле или нет. продолжение будет...........С уважением Ваш Александр тел 566 07290 Пока еще на PINNA 2B