отзыв об аптеке самсон фарма
Добрый день!
Наведите порядок с сайтом:
1)Не смогла создать заказ с телефона (самсунг)-очень ветвистые шаги, на некоторых этапах не видно корзину.
2) Создала заказ на сайте-после авторизации мне выскочил другой совершенно заказ-не мои лекарства, а лекарства ранее сохраненные в корзине при авторизации. лекарства до авторизации-исчезли. В этом случае логика сайта должна быть суммирование заказов до авторизации и после. предупреждение вверху красными буквами-у вас есть сохраненные ранее препараты!
Далее. я не смогла отменить неверный заказ через сайт, а т.к его забирает родственник-он возьмет оба заказа не разбираясь, что меня-не устраивает.
3) Я позвонили по телефону на сайте 8495.., не представившись, и попросила отменить заказ.почему то мне сказали.то это невозможно, и стали мне рассказывать, что я сама виновата не проверила заказ перед окончательным подтверждением. на вопрос про фамилию представилась Ионова Марина. В итоге переключила на аптеку, где мне отменили заказ.
4) На сайте при создании заказа при авторизации очень неудобно обязательное требование емайл-зачем он вам? либо емайл, либо телефон требуйте, но не оба.Очень не удобно это с телефона.Хорошо, задала емайл-а он говорит. вы зарегистрированы-авторизуйтесь. Ну авторизовалась и получила не тот заказ совсем. Уберите это ограничение-авторизация при имеющемся емайле (ну не хочу я авторизовываться например с телефона-лишний интернет жрать).
P.S. Опубликован отзыв в моем блоге:
Наведите порядок с сайтом:
1)Не смогла создать заказ с телефона (самсунг)-очень ветвистые шаги, на некоторых этапах не видно корзину.
2) Создала заказ на сайте-после авторизации мне выскочил другой совершенно заказ-не мои лекарства, а лекарства ранее сохраненные в корзине при авторизации. лекарства до авторизации-исчезли. В этом случае логика сайта должна быть суммирование заказов до авторизации и после. предупреждение вверху красными буквами-у вас есть сохраненные ранее препараты!
Далее. я не смогла отменить неверный заказ через сайт, а т.к его забирает родственник-он возьмет оба заказа не разбираясь, что меня-не устраивает.
3) Я позвонили по телефону на сайте 8495.., не представившись, и попросила отменить заказ.почему то мне сказали.то это невозможно, и стали мне рассказывать, что я сама виновата не проверила заказ перед окончательным подтверждением. на вопрос про фамилию представилась Ионова Марина. В итоге переключила на аптеку, где мне отменили заказ.
4) На сайте при создании заказа при авторизации очень неудобно обязательное требование емайл-зачем он вам? либо емайл, либо телефон требуйте, но не оба.Очень не удобно это с телефона.Хорошо, задала емайл-а он говорит. вы зарегистрированы-авторизуйтесь. Ну авторизовалась и получила не тот заказ совсем. Уберите это ограничение-авторизация при имеющемся емайле (ну не хочу я авторизовываться например с телефона-лишний интернет жрать).
P.S. Опубликован отзыв в моем блоге: