Да простит меня Господь или история получила свое продолжение
Помните, я писал про то, что у меня накануне 8 марта был ну очень заведенный клиент. А поскольку я люблю каждого своего клиента и даже отвечаю им на почту в 2-3 часа ночи, то как раз этой ночью я получил вот такое вот письмо:
Алексей, с вашим менеджером - этой девочкой, которая на работу приходит не у 9 часам, а уже после 10, потом оправдывается, что это не не они (т.е вы) работаете с 9- так, как указано на сайте , а что это какой-то мифический оптовый отдел работает с 9. И та, которая говорит, что заказы обрабатываются не так, как указано на сайте, если он (заказ) поступил до обеда (или до 18 ч, точно не помню уже - нЕ зачем) часов -то в тот же день, а , если позже, то на следующий...Всё обрабатывается на следующий день. (т.е. доставка ЕЩЁпотом на следующий.......).И, что доставка в определенное время (как выбрано в заявке) в течение 4х часов ожидания. ВСЁ это - ЧУШЬ !!!!! Ждала я ту доставку в течение 4х часов (с10до 14 ч) на следующие сутки после того, как мой заказ обрабатывался больше суток, хотя я всё заказала так, как указано на сайте и он должен был быть обработан и принят в тот же день. И прождала 4 часа мифического Алесандра с 10 до 14 часов (к 16 часам мне уже надо было на работу)............Много могу ставить точек вместо "непереводимого фольклё"ра". Короче, сначала сорвалась на том "виртуальном" Александре, позвонив ему сама по истечении тех самых 4х часов,, который за 4 часа так и не удосужился отзвониться, что либо задержится, либо вообще не придет (да простит меня Господь, но Александр схлопотал нецензурную брань (за которую извиняться и не было желания. Поскольку на какой-бы работе и был, изволь выполнять её достойно. Опаздываешь - отзвонись), потом Ваша менеджер тоже получила, только без мата, поскольку накануне 8 марта. Затем я 9 марта сделала повторный заказ, поскольку рассчитывала, что в праздничные дни будет больше времени дожидаться Ваших виртуальных доставщиков, но....... этот мой заказ остался вообще не замеченным. Поэтому процветания Вам и радости!!!!!!!!! Только отключите меня от вашей рассылки и какого-либо упоминания о вас. Буду Вам ОЧЕНЬ признательна.
* виртуальный Александр - директор службы доставок, который был послан на ***
В общем огромный поток сознания. Публикую без имени клиента и личных данных.
ДА! И мне не стыдно и да простит меня Господь;)))
Алексей, с вашим менеджером - этой девочкой, которая на работу приходит не у 9 часам, а уже после 10, потом оправдывается, что это не не они (т.е вы) работаете с 9- так, как указано на сайте , а что это какой-то мифический оптовый отдел работает с 9. И та, которая говорит, что заказы обрабатываются не так, как указано на сайте, если он (заказ) поступил до обеда (или до 18 ч, точно не помню уже - нЕ зачем) часов -то в тот же день, а , если позже, то на следующий...Всё обрабатывается на следующий день. (т.е. доставка ЕЩЁпотом на следующий.......).И, что доставка в определенное время (как выбрано в заявке) в течение 4х часов ожидания. ВСЁ это - ЧУШЬ !!!!! Ждала я ту доставку в течение 4х часов (с10до 14 ч) на следующие сутки после того, как мой заказ обрабатывался больше суток, хотя я всё заказала так, как указано на сайте и он должен был быть обработан и принят в тот же день. И прождала 4 часа мифического Алесандра с 10 до 14 часов (к 16 часам мне уже надо было на работу)............Много могу ставить точек вместо "непереводимого фольклё"ра". Короче, сначала сорвалась на том "виртуальном" Александре, позвонив ему сама по истечении тех самых 4х часов,, который за 4 часа так и не удосужился отзвониться, что либо задержится, либо вообще не придет (да простит меня Господь, но Александр схлопотал нецензурную брань (за которую извиняться и не было желания. Поскольку на какой-бы работе и был, изволь выполнять её достойно. Опаздываешь - отзвонись), потом Ваша менеджер тоже получила, только без мата, поскольку накануне 8 марта. Затем я 9 марта сделала повторный заказ, поскольку рассчитывала, что в праздничные дни будет больше времени дожидаться Ваших виртуальных доставщиков, но....... этот мой заказ остался вообще не замеченным. Поэтому процветания Вам и радости!!!!!!!!! Только отключите меня от вашей рассылки и какого-либо упоминания о вас. Буду Вам ОЧЕНЬ признательна.
* виртуальный Александр - директор службы доставок, который был послан на ***
В общем огромный поток сознания. Публикую без имени клиента и личных данных.
ДА! И мне не стыдно и да простит меня Господь;)))