Электронная Россия

May 13, 2010 15:21

Если кратко, то как-то так:
Оформлял на младшую местное пособие по уходу за ребенком с 1,5 до 3-х лет. Собрал и отдал все документы в органы соц. защиты в конце февраля, назначили выплату с марта. В марте получили денежку, а вот в апреле - ноль.

Начали подозревать, что все дело в регистрации. У всех постоянная, у младшей временная, которая как раз закончилась в марте :(
Перечитал соответствующий закон вдоль и поперек, нигде нет и слова о регистрации ребенка, ведь пособие-то дается маме. И вообще, бумажку о регистрации ребенка тетечка-специалист попросила просто так, на всякий случай (хотя сделала копию) .
Позвонил начальнику какого-там отдела соц. защиты - он перенаправил на специалиста, который назначает пособие, та сказала, что да, она изначально назначила срок выплаты 1 месяц из-за регистрации ребенка.

Я: А почему сразу не сказали???
ОНА: Я только назначаю, должна была специалист на приеме предупредить..
Я: А где же такое прописано и почему письменно не предупредили (как требует закон)?
ОНА: Мы не обязаны, ничего не знаю...

Не стал ругаться дальше, продлил регистрацию младшей (с боем, т.к. юристы не хотели делать договор, да и планировался мой переезд).

Параллельно, на всякий случай изложил это все на официальном сайте города в разделе Вопрос-ответ (с ссылками на закон), где якобы чиновники отвечают на запросы жителей. Но судя по количеству ответов, чет не сильно верилось.

Забыл уже, ну пропустили один месяц пособия ну и ладно.

Ну и, собственно, главное! Через неделю-две пришел официальный письменный ответ от имени зам. главы города, где он признал ошибку и неправомерность решения специалистов соц. защиты о прекращении выплаты, извинился и написал, что пропущенный месяц будет  включен в следующий платеж...

Электронная Россия в действии?
Previous post Next post
Up