(no subject)
Ну вот, подалась на новый загран.
Происходило это следующим образом:
1. Изучила сайт ФМС, на котором есть адрес моего районного отделения с расписанием работы. Есть там и список документов для подачи на паспорт старого образца. Такой список я изыскивала и на сайте госуслуг. Информация там и там сходится не везде. Например, фмс пишет про 3 фотографии, госуслуги - про 4. Я сделала 4 и была права. Или вот - фмс пишет, что трудовая нужна только в случае безработности, госуслуги пишут на эту тему как-то неубедительно. Я принесла - оказалось лишним.
2. Собрала бумажки и понесла их все сегодня в районное отделение. Порадовалась, что я там первая в очереди. Пропустила пару с ребенком вперед. Зашла, протянула анкету и с удивлением узнала, что на старые они больше не принимают и надо ехать на Новослободскую. А где это написано? - поинтересовалась я. А вон же, у нас на двери вся информация есть!
Круто, правда? Они такие молодцы, все на двери написали. То-то мы все радоваться должны, придя и прочитав, что надо ехать в другое место.
На той же двери можно прочитать, что расписание не вполне соответствует заявленному на сайту, а еще пару дней они не будут работать по техническим причинам и сожалеют. То-то тоже кто-то порадуется, что надо будет второй раз приходить.
3. На Новослободской в межрайонном паспортно-визовом центре - ТОЛПА народу. На сайте центра пишут: "В подразделении ежедневно могут быть обслужены до 2500 человек." Не знаю, может, и МОГУТ БЫТЬ. но НА ДВЕРИ, таксть, у них написано, что лимит выдачи талонов - 150 для старых паспортов, 200 - для новых, еще того же порядка цифра - для электронных заявлений со штрихкодом, всего позиций штук 5-6, на каждую от 100 до 200 талонов (в разные дни - разный лимит; на сайте, кончено же, ничего подобного нет - а ведь последний талон при мне выдали где-то в 17 с лишним, все, кто пришел позже - обломались). Арифметика не сходится. Либо они взяли 2500 из общего количества посетителей, среди которых есть еще всякие визовые товарищи и тыды, но пишут ее все равно после абзаца про заграны, что явственно вызывает в подсознании светлый образ потемкинских деревень. Ну и, конечно же, из 10 примерно кабинок по 2 сотрудника в каждой работало только две на всю толпу.
4. Просидев 4,5 часа, успела-таки сдаться. Процесс занял 10 минут, лояльность поразила в самое сердце (ручкой довписывала недостающее в анкету). Вызвал некоторое недоумение вопрос тетушки "Таааак, а копию-то паспорта не сделали?!", потому что везде черным по белому написано, что сотрудники снимают все нужные копии сами. But guess what - я такую копию сделала, наученная прошлоразовым опытом. а, 2,5 года назад, еще в родном фмс, они мне сделали копии сами (про копии, ессно, было написано только у них на двери). Когда я осведомилась, сколько с меня за услугу - они ответили "сколько не жалко". Молодцы, не правда ли.
UPD
совсем забыла.
5. В завершении приема тетушка сказала мне, что раньше месяца готово не будет, а потом - узнавайте о готовности на сайте или приходите лично узнавать. Я, говорю, на сайте уж тогда, чего зря ходить. А она ответила - ну вы знаете, там очень редко обновляется информация, поэтому смотрите сами...
Происходило это следующим образом:
1. Изучила сайт ФМС, на котором есть адрес моего районного отделения с расписанием работы. Есть там и список документов для подачи на паспорт старого образца. Такой список я изыскивала и на сайте госуслуг. Информация там и там сходится не везде. Например, фмс пишет про 3 фотографии, госуслуги - про 4. Я сделала 4 и была права. Или вот - фмс пишет, что трудовая нужна только в случае безработности, госуслуги пишут на эту тему как-то неубедительно. Я принесла - оказалось лишним.
2. Собрала бумажки и понесла их все сегодня в районное отделение. Порадовалась, что я там первая в очереди. Пропустила пару с ребенком вперед. Зашла, протянула анкету и с удивлением узнала, что на старые они больше не принимают и надо ехать на Новослободскую. А где это написано? - поинтересовалась я. А вон же, у нас на двери вся информация есть!
Круто, правда? Они такие молодцы, все на двери написали. То-то мы все радоваться должны, придя и прочитав, что надо ехать в другое место.
На той же двери можно прочитать, что расписание не вполне соответствует заявленному на сайту, а еще пару дней они не будут работать по техническим причинам и сожалеют. То-то тоже кто-то порадуется, что надо будет второй раз приходить.
3. На Новослободской в межрайонном паспортно-визовом центре - ТОЛПА народу. На сайте центра пишут: "В подразделении ежедневно могут быть обслужены до 2500 человек." Не знаю, может, и МОГУТ БЫТЬ. но НА ДВЕРИ, таксть, у них написано, что лимит выдачи талонов - 150 для старых паспортов, 200 - для новых, еще того же порядка цифра - для электронных заявлений со штрихкодом, всего позиций штук 5-6, на каждую от 100 до 200 талонов (в разные дни - разный лимит; на сайте, кончено же, ничего подобного нет - а ведь последний талон при мне выдали где-то в 17 с лишним, все, кто пришел позже - обломались). Арифметика не сходится. Либо они взяли 2500 из общего количества посетителей, среди которых есть еще всякие визовые товарищи и тыды, но пишут ее все равно после абзаца про заграны, что явственно вызывает в подсознании светлый образ потемкинских деревень. Ну и, конечно же, из 10 примерно кабинок по 2 сотрудника в каждой работало только две на всю толпу.
4. Просидев 4,5 часа, успела-таки сдаться. Процесс занял 10 минут, лояльность поразила в самое сердце (ручкой довписывала недостающее в анкету). Вызвал некоторое недоумение вопрос тетушки "Таааак, а копию-то паспорта не сделали?!", потому что везде черным по белому написано, что сотрудники снимают все нужные копии сами. But guess what - я такую копию сделала, наученная прошлоразовым опытом. а, 2,5 года назад, еще в родном фмс, они мне сделали копии сами (про копии, ессно, было написано только у них на двери). Когда я осведомилась, сколько с меня за услугу - они ответили "сколько не жалко". Молодцы, не правда ли.
UPD
совсем забыла.
5. В завершении приема тетушка сказала мне, что раньше месяца готово не будет, а потом - узнавайте о готовности на сайте или приходите лично узнавать. Я, говорю, на сайте уж тогда, чего зря ходить. А она ответила - ну вы знаете, там очень редко обновляется информация, поэтому смотрите сами...