Теперь госуслуги в Москве можно получить за шесть минут
О том, что госуслуги в Москве можно получить за 6 минут сообщила руководитель аппарата мэра и правительства Москвы Анастасия Ракова, докладывая мэру о развитии многофункциональных центров в столице во время осмотра экспозиции «Власть и граждане: технологии сотрудничества» на IV Московском урбанистическом форуме.
Она отметила, что если раньше в городе было тысячи структур, разбросанных по всей Москве, куда москвичи обращались за госуслугами, то теперь эту работу целиком взяли на себя МФЦ, открыты практически во всех районах города: «Людям не принципиально, что услуги предоставляют федеральные органы, региональные или местные, они хотят иметь одно окно. И мы в Москве все услуги для физических лиц, неважно федеральные они или региональные, предоставляем в единых центрах доступа госуслуг».
Что особенно важно, подчеркнула Анастасия Ракова: «Все МФЦ работают по экстерриториальному принципу, то есть получить можно услугу в месте, где ты живешь, работаешь или забираешь ребенка из садика". Причем, все центры работают по единому стандарту, все семь дней в неделю с 8.00 до 20.00. "Теперь не гражданин подстраивается под работу службы, а мы подстраиваемся под него», - подчеркнула Ракова. В каждом из них, по ее словам, есть открытая зона для приема, стойка ресепшен и все дополнительные сервисы (можно оплатить пошлину, сделать фотографию, скан, распечатать документ), а также игровая комната для детей. Средний срок ожидания госуслуги - шесть минут, за предыдущую неделю услуги получили 374 тысячи москвичей.